說話力：表達(dá)、反擊、說服的技巧！

前言

　　推薦文　　說得好，Yes，You Can！　　尖端編輯　　許多人希望自己說話時(shí)能像業(yè)務(wù)員一樣的「口若懸河」，也期望自己能像節(jié)目主持人一般「妙語如珠」，更有的要求自己要像國家領(lǐng)導(dǎo)人一樣「鏗鏘有力、憾動人心」。其實(shí)想說一口好話真的不難，作者蔡祐吉教我們，想把話說好，首先要讓自己的說話明確化，方法是你可以把想法一一條列出來，問題自然可以迎刃而解，當(dāng)然，還有不斷地「學(xué)習(xí)」和「練習(xí)」。別怕了！想從「沉默寡言」到「滔滔不絕」，你一定辦得到！「Yes，You Can！」　　作者序　　不會說話的人，多吃虧　　您是否曾經(jīng)遇過，因?yàn)椤刚f話技巧」不如人，而在職場或情場當(dāng)中不得志的狀況？　　從小到大，我就常常在這方面吃悶虧?！　∏酀袑W(xué)生時(shí)代，想約心儀的女同學(xué)看場電影，又擔(dān)心被拒絕很丟臉，我猶豫許久，才鼓起勇氣跟她說：「如果這個(gè)星期天沒有人要約妳，我可以邀請妳去看電影。」　　結(jié)果女同學(xué)表面上客氣地跟我說了抱歉，事後我才輾轉(zhuǎn)得知，女同學(xué)告訴她的死黨，其實(shí)她並不排斥跟我去看電影，可是我那種「如果沒有人要約妳......」的問法，卻讓她覺得，自己如果答應(yīng)了，豈不是顯得自己「很沒價(jià)值」？　　進(jìn)了職場後，我也曾經(jīng)遇到過一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的工作機(jī)會，就在面試到最後一關(guān)時(shí)，長官問了我關(guān)鍵的問題：「你現(xiàn)在有一個(gè)競爭者，你有沒有把握做得比他更好？」　　一向秉持「謙虛是美德」的我，很謹(jǐn)慎地回答：「因?yàn)槲也恢牢业母偁幷呤钦l，所以我不敢說我一定可以做得比對方好，但我必定會全力以赴?！埂　∵@位長官聽了我的說法，就直接跟我說：「你們兩個(gè)都很優(yōu)秀，不過這次機(jī)會，我會先給你的競爭者某某某?！埂　∥乙宦牭皆瓉砀偁幷呤悄衬衬?，差點(diǎn)沒當(dāng)場暈倒。因?yàn)槲蚁嘈盼业膶?shí)力，應(yīng)該遠(yuǎn)在他之上?！　∥矣悬c(diǎn)不服氣，立刻請教長官，為什麼選擇他？　　「因?yàn)槊鎸ν粋€(gè)問題，他展現(xiàn)了更高的自信?！归L官轉(zhuǎn)述他的說法：「不管我的競爭者是誰，我都會全力以赴，就算我現(xiàn)在做得沒有對方好，給我一段時(shí)間，我也一定可以做得比他更好！」　　的確是讓人折服的答案。我不是輸在「實(shí)力」，而是輸在「說話」。　　偏偏在日常生活當(dāng)中，這種輸在「說話」的機(jī)會太多太多了。一個(gè)不懂得把話說好的人，可能比會說話的人，失去更多贏得友情、愛情、金錢的可能性?！　∮腥苏f「輸給會說話的人不甘心」，我倒覺得，與其自己扼腕，不如急起直追，實(shí)猶未晚。　　「把話說好」一點(diǎn)都不困難，只需要花點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)跟琢磨；「說好話」則是「把話說好」的開始?！　榱税言捳f好，許多人跟我一樣，走了好多年的冤枉路，用自己一次又一次的犯錯(cuò)，換來寶貴的經(jīng)驗(yàn)，到了一把年紀(jì)，才漸漸懂得說話的訣竅；這時(shí)候，我們都會覺得，如果能夠有這樣的一本書，告訴我們?nèi)绾伟言捳f好，如何避免走錯(cuò)路，是多幸福的事！　　這本書希望能夠有這樣的效果：藉由故事的分享與觀念的分析，陪伴自己認(rèn)為自己不夠會講話，或是曾經(jīng)因?yàn)椴粫v話而吃虧的朋友，不要輸在「說話」這個(gè)點(diǎn)上。

內(nèi)容概要

　　★掌握說話力，從B咖變A咖！★資深媒體人獨(dú)家傳授：溝通表達(dá)、反擊應(yīng)變、會議說服的實(shí)用技巧！★朱立倫．李永然．岑永康．胡志強(qiáng)．孫安迪．張佩珊、鄭凱云聯(lián)名推薦！　　你曾經(jīng)吃過不會說話的虧嗎？雖然有實(shí)力，卻因?yàn)椴粫f話而輸給競爭者？日常生活中因?yàn)椤刚f話技巧」不如人，而在職場或情場吃悶虧或不得志的例子太多，一個(gè)不懂得說話的人，可能比會說話的人，失去更多贏得友情、愛情與金錢的機(jī)會?！　∨c其抱怨「輸給會說話的人不甘心」，不如急起直追，從現(xiàn)在起學(xué)會「把話說好」的方法！《說話力──表達(dá)、反擊、說服的技巧！》希望讓認(rèn)為自己不夠會講話，或曾經(jīng)因?yàn)椴粫v話而吃虧的讀者，不要輸在「說話」這個(gè)點(diǎn)上，只要掌握說話力，就有機(jī)會從B咖轉(zhuǎn)身變A咖！

作者簡介

　　蔡祐吉 ( 作者 )　　蔡祐吉　　他曾經(jīng)被封為「SNG王子」，你一定在電視上看過他拚命哇啦啦「現(xiàn)場連線」。　　他喜歡暱稱自己「新聞小寶貝」，卻忘了自己的年紀(jì)其實(shí)應(yīng)該是「小寶貝的爹」。　　他求學(xué)的所在「從一而終」，從?？频窖芯克际鞘佬麓髮W(xué)；連兼職教書，都堅(jiān)守同一所學(xué)校?！　∷麗鄄バ侣?、主持節(jié)目，也是個(gè)「好奇寶寶」，常常到處住旅館、吃美食、逛房地產(chǎn)建案?！　∷奈淖郑瑥摹覆柯涓瘛贡豢匆?，但「部落格」只是他「心得分享的載具」，他更喜歡面對面的實(shí)體分享與互動。

章節(jié)摘錄

　　表達(dá)技巧第一招　　伶牙俐齒，討不到便宜！　　航空界曾經(jīng)流傳著這樣的故事：　　一架飛在三萬呎高空上的巨無霸客機(jī)經(jīng)濟(jì)艙裡，一名白人客人找來空服員：「小姐，我要求更換座位?！埂　　刚垎柲?，為什麼您希望更換座位？」　　「因?yàn)樽谶@個(gè)位子上，讓我感到不愉快?！埂　　刚垎柺亲鶋|有問題？還是空調(diào)出狀況嗎？」　　「小姐，妳問太多了吧。根據(jù)我的瞭解，妳們公司的內(nèi)部規(guī)定是，只要是客人提出要求，妳們就應(yīng)該全力滿足客人的需求，不是嗎？」　　「先生，您真瞭解我們的規(guī)定，基本上的確是這樣，不過我們也必須依照實(shí)際狀況，來決定處理的方式。所以我必須知道您不愉快的理由，這樣才能設(shè)法滿足您的需求。」　　「妳很囉唆耶，我知道妳們空姐最擔(dān)心被客人投訴，妳不怕我下機(jī)就投訴妳？」　　「先生，我們當(dāng)然不希望被投訴，我們只是希望您讓我們知道，您為什麼想換座位，這樣才不會換了半天，還是不能讓您滿意啊?！埂　　肝蚁霌Q座位的理由很簡單，就是我不想跟隔壁的這位黑人男士坐在一起。這樣可以吧？」　　「可以的，先生。既然您不希望跟這位先生坐在一起，我們會滿足您的需求。但是由於這架飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)艙跟商務(wù)艙是客滿的，所以我們只剩下頭等艙有空位?！埂　　纲F公司的頭等艙很有名耶，聽說裡頭的餐飲跟酒都是超五星級的，座位還寬敞到可以讓人躺平的程度……」　　「哪裡，先生，您過獎了?！埂　≌?dāng)這名客人因?yàn)樽约旱摹副г钩晒Α?，而得意洋洋?zhǔn)備起身，前往頭等艙的時(shí)候，只見空服員面帶笑容，對著他隔壁的黑人旅客說：「先生，為了不造成您的困擾，我們邀請您換到頭等艙的座位，繼續(xù)這段旅程。」

媒體關(guān)注與評論

　　【名人推薦】(以下依姓氏筆劃排列)　　朱立倫　桃園縣長?國民黨副主席　　李永然　名律師　　岑永康　名主播　　胡志強(qiáng)　臺中市長　　孫安迪　名醫(yī)　　張佩珊　名主播　　鄭凱云　名主播

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