共感力

前言

　　推薦文　　在困境中創(chuàng)造新境界　　文/吳進(jìn)生（動(dòng)腦雜誌 發(fā)行人）　　商品的包裝設(shè)計(jì)，就像我們對(duì)一個(gè)人的第一印象一樣。　　為什麼喜歡這個(gè)人？或不喜歡這個(gè)人？乍想似乎全是情感因素使然，但根據(jù)日本的學(xué)者內(nèi)田廣由紀(jì)研究結(jié)果，其實(shí)是匯集許多理性與感性因素的「共感力」形成?！　∵@波世紀(jì)金融海嘯下，有些危機(jī)可能還沒(méi)有到來(lái)；保羅?克魯曼最近在紐約時(shí)報(bào)專欄提醒：「經(jīng)濟(jì)復(fù)甦前別打如意算盤(pán)」。景氣變幻莫測(cè)，尤其更應(yīng)以「最壞的情況還沒(méi)有到來(lái)」的態(tài)度，讓我們及時(shí)活用共感力設(shè)計(jì)秘訣，使商品更能在競(jìng)爭(zhēng)中熱賣(mài)，在困境中創(chuàng)造新境界?！　∫话阏J(rèn)知只要物美價(jià)廉、適時(shí)適切，商品就能熱賣(mài)。四十多年來(lái)從事設(shè)計(jì)與傳播專業(yè)的工作，很少看到像《共感力：暢銷商品的秘密》能集合美感、理論及實(shí)證研究的書(shū)，極具啟發(fā)性。

內(nèi)容概要

　　商品是否暢銷，取決於商品自身的「共感力」。日本專業(yè)設(shè)計(jì)研究單位「視覺(jué)設(shè)計(jì)研究所」，以獨(dú)到的設(shè)計(jì)理論為商品做完整的個(gè)案分析，讓讀者從「共感力」評(píng)分表來(lái)了解暢銷商品為什麼受顧客歡迎?！　　豆哺辛Α匪信e的暢銷商品誕生過(guò)程，從產(chǎn)品定位分析、包裝設(shè)計(jì)過(guò)程、最後商品的呈現(xiàn)與市場(chǎng)銷售實(shí)績(jī)，在在顯示良好設(shè)計(jì)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)就在於「共感．共鳴」，各項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)決定了商品的面貌。本書(shū)每件個(gè)案都是經(jīng)過(guò)多年追蹤研究後提出的見(jiàn)解，不僅能讓一般讀者讀懂設(shè)計(jì)的語(yǔ)言，也給商品開(kāi)發(fā)企劃者與設(shè)計(jì)者極大啟發(fā)。

作者簡(jiǎn)介

　　內(nèi)田廣由紀(jì)　　日本專業(yè)的設(shè)計(jì)研究單位「視覺(jué)設(shè)計(jì)研究所」所長(zhǎng)。1940年生。日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)部畢業(yè)後，任教於東京藝術(shù)大學(xué)、武藏野美術(shù)大學(xué)、東京造型大學(xué)、女子美術(shù)短期大學(xué)等校。1975年創(chuàng)立「視覺(jué)設(shè)計(jì)研究所」，進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì)的研究與專書(shū)出版。著有《簡(jiǎn)單學(xué)會(huì)平面設(shè)計(jì)》、《簡(jiǎn)單學(xué)會(huì)廣告設(shè)計(jì)》、《好感度版面設(shè)計(jì)法則》、《好感度配色法則》、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)初級(jí)講座》、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)好感度調(diào)查報(bào)告》等設(shè)計(jì)類書(shū)籍。其作品以客觀、考究為長(zhǎng)，收集的資料之豐富，在日本設(shè)計(jì)類教學(xué)書(shū)籍中，佔(zhàn)有一席之地。內(nèi)田先生研究視覺(jué)設(shè)計(jì)的熱情，展現(xiàn)在其「視覺(jué)實(shí)驗(yàn)室」研究多年所歸納出的「設(shè)計(jì)的語(yǔ)言」。這套知識(shí)系統(tǒng)，將抽象的設(shè)計(jì)概念具體化，使這一門(mén)艱深的學(xué)問(wèn)，成為人人皆可運(yùn)用的技術(shù)。

書(shū)籍目錄

「共感力」造就暢銷商品只有優(yōu)良產(chǎn)品與服務(wù)，無(wú)法造成暢銷熱賣(mài)「共感力」才能造就暢銷商品共感取決於商品的面貌 視覺(jué)與感性瞬間決定勝負(fù)決定外觀價(jià)值的是人的感性商品要在共感區(qū)上等待消費(fèi)者共感，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是「像…似的」共感區(qū)為三種範(fàn)疇的組合設(shè)計(jì)商品的共感區(qū) STEP1　利用詞彙設(shè)定共感區(qū)從主副範(fàn)疇兩方面來(lái)設(shè)定STEP2　將共感區(qū)視覺(jué)化運(yùn)用共感語(yǔ)言將共感區(qū)翻譯成外形與顏色第1部　暢銷商品誕生的真相麒麟啤酒　麒麟爽口生啤酒老店再出發(fā)，開(kāi)闢新市場(chǎng)三得利　三得利天然水配合急速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，讓商品包裝進(jìn)化，登上暢銷寶座小學(xué)館　Can Cam雜誌從戰(zhàn)況激烈的女性雜誌市場(chǎng)中殺出重圍日本公文教育研究會(huì)　公文式教室打破業(yè)界常識(shí)，另闢溫柔並認(rèn)真學(xué)習(xí)的路線第2部　暢銷商品的共感區(qū)在哪裡？樂(lè)天Xylitol無(wú)糖口香糖共感區(qū)＝醫(yī)藥用品＋療癒性，從休閒零嘴搖身一變成為健康食品日本冷凍食品　本格炒飯共感區(qū)＝活力而激勵(lì)人心＋安心，令人信賴的日常食品，乾脆俐落的食品風(fēng)格卡樂(lè)比　洋芋片共感區(qū)＝活力＋撫慰性，大人小孩都愛(ài)的主流商品Q比　美乃滋共感區(qū)＝健康＋安心，80年來(lái)始終如一的安心訴求康寶　速食杯湯 共感區(qū)＝激勵(lì)人心＋撫慰性，為忙碌的身心提供片刻的放鬆時(shí)分花王　一匙靈 共感區(qū)＝迅速＋潔淨(jìng)，突顯高超技術(shù)力與設(shè)計(jì)畫(huà)大王製紙　愛(ài)麗爾共感區(qū)＝女性特質(zhì)、溫柔＋撫慰性，反映使用者的心情日本7-11 共感區(qū)＝實(shí)用＋趣味，重視使用者需求貫徹合理主義日本雅虎 共感區(qū)＝實(shí)用＋趣味，提供網(wǎng)友大量的情報(bào)資訊日本社群網(wǎng)站mixi共感區(qū)＝友誼＋開(kāi)放性，匯集眾多優(yōu)質(zhì)與具開(kāi)放感網(wǎng)友第3部　品牌是極至的暢銷商品品牌所面臨的二個(gè)問(wèn)題若不改變就根不上時(shí)代，若改變又恐會(huì)遠(yuǎn)離品牌形象朝日啤酒　ASAHI Super Dry生啤酒因?yàn)榫咦プr(shí)代潮流的「共感力」，經(jīng)過(guò)20年後仍歷久彌新明治製菓　牛奶巧克力不停琢磨品質(zhì)，80年持續(xù)榮獲銷售冠軍的祕(mì)密豐田汽車　COROLLA 12240年連續(xù)銷售數(shù)量上升的品牌提升王道第4部　好感3原則－共感．美感．歡迎感設(shè)計(jì)的目的在於獲得好感力3種「感」萌生「好感力」社會(huì)上的溝通之基本為3感案例分析完美實(shí)踐3感的東京狄士尼樂(lè)園讓夢(mèng)想王國(guó)閃閃發(fā)亮的3感，最高的「共感力」「共感」條件是世界共通的標(biāo)準(zhǔn)「共感」條件各國(guó)共通「共感力」是3感當(dāng)中最容易解讀錯(cuò)誤的誤判共感區(qū)──大榮的失敗銀座松屋的成功來(lái)自背水一戰(zhàn)的認(rèn)真執(zhí)著無(wú)法判斷共感區(qū)的二個(gè)理由理由1　社會(huì)性差異的鴻溝理由2　將無(wú)意識(shí)實(shí)際言詞化後反而掩蓋了本來(lái)意義具「共感力」的設(shè)計(jì)才成功表現(xiàn)3感後才能確實(shí)傳達(dá)「好感力」設(shè)計(jì)是「好感力」的技術(shù)共感區(qū)設(shè)定表 共感區(qū)設(shè)定表－－以麒麟爽口生啤酒為範(fàn)例

章節(jié)摘錄

　　關(guān)於共感語(yǔ)言　　資深設(shè)計(jì)研究者內(nèi)田先生認(rèn)為，設(shè)計(jì)是一種透過(guò)「形」與「色」傳遞訊息給社會(huì)大眾的技術(shù)。而關(guān)於色彩學(xué)或設(shè)計(jì)，若是沒(méi)有系統(tǒng)性的方法論，就無(wú)法得到結(jié)論。因此，社會(huì)大眾雖然覺(jué)得設(shè)計(jì)的技術(shù)是必要的，卻沒(méi)有值得信賴的依據(jù)，這全是因?yàn)槿狈晒﹨⒖嫉闹笜?biāo)?！　§妒?，內(nèi)田先生多年來(lái)致力於此領(lǐng)域的研究，企圖為「設(shè)計(jì)」這門(mén)學(xué)問(wèn)建立一套系統(tǒng)，使任何人都能夠使用這套技術(shù)?！　∈紫龋麑⑿问脚c配色的關(guān)係圖表化，形成一種體系。一旦體系化，任何人都可掌握到設(shè)計(jì)重點(diǎn)?！　≡僬?，他認(rèn)為一個(gè)好的設(shè)計(jì)，必須令觀者心生好感。而產(chǎn)生好感的三要素，即為共感、美感、歡迎感，合稱為「三感」，缺一不可。若觀者對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生好感，自然會(huì)敞開(kāi)心房，接收其傳達(dá)的訊息?！　∷^的「美感」，指調(diào)整色彩與形式，令觀者感到舒服。而「共感」，是指色彩與形式符合自己的想法，進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)共感。「歡迎感」，則指色彩與形式採(cǎi)用開(kāi)放的明亮設(shè)計(jì)，容易吸引觀者閱讀?！　?006年，經(jīng)過(guò)多年研究成果累積，不論在競(jìng)選海報(bào)分析、網(wǎng)頁(yè)好感度調(diào)查，或者是商店店頭佈置等分析上，內(nèi)田先生的設(shè)計(jì)方法論都獲得證實(shí)，他所研發(fā)的這套系統(tǒng)，不僅值得信賴，而且具客觀性，更經(jīng)過(guò)多位業(yè)界專家協(xié)助改善，變成更好運(yùn)用的技術(shù)。

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