管理達(dá)人諸葛亮教你打造金飯碗

前言

　　味道的感覺（代序）　　講諸葛亮屬於重打鑼鼓另開張。說實(shí)話，我對(duì)這麼短時(shí)間內(nèi)做出高品質(zhì)的東西並沒有太大的把握?！　∽铍y的是選角度。因?yàn)橹T葛亮的故事婦孺皆知，而且又有很多專家高人從各種角度分析過。我如果只是簡單地講故事，或是重複別人已經(jīng)講過的東西，那就是拾人牙慧，浪費(fèi)觀眾和讀者的時(shí)間，毫無意義。所以我給自己的要求是必須要?jiǎng)?chuàng)新、求新，要推陳出新?！　∥覐慕拥竭@個(gè)主題的那一天起，就給自己立了一個(gè)規(guī)矩，必須要給老材料選新的分析角度，跳出「就著故事講故事，對(duì)著人物講人物」的俗套。　　幸好，我自己在學(xué)校是講管理學(xué)課程的，有一些案例準(zhǔn)備，有一些社會(huì)心理學(xué)和組織行為學(xué)的理論底子。各位讀者可以看到，書中整個(gè)內(nèi)容都採取了多角度和多元化敘述的方法，一邊說故事、說人物，一邊進(jìn)行多角度分析。例如，從管理學(xué)的角度談「揮淚斬馬謖」，引出溫柔手段做冷酷事情的管理規(guī)律；從組織行為角度講「龐統(tǒng)上任」，引出分槽餵馬、放水養(yǎng)魚的行為策略；使用發(fā)展心理學(xué)和人格心理學(xué)的觀點(diǎn)，分析孔明童年父母雙亡的經(jīng)歷對(duì)他的性格，以及他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成的重大影響；用生活化的角度分析歷史事件，如在分析「三顧茅廬」的時(shí)候，結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)招聘行為，解釋「高調(diào)出場(chǎng)，低調(diào)說話」、「主觀上很願(yuàn)意，客觀上不容易」的策略等等?！　∑鋵?shí)，對(duì)諸葛亮一直存在負(fù)面評(píng)價(jià)。比如魏延冤案、李嚴(yán)冤案，比如有人認(rèn)為六出祁山是窮兵黷武，有人指責(zé)他大權(quán)獨(dú)攬、一手遮天、用人失察、街亭慘敗等等。其實(shí)，一個(gè)凡人犯錯(cuò)誤很正常，人非聖賢，孰能無過嘛。不過諸葛亮在老百姓心中不是凡人，他是神，是人們心目中的完美偶像，這種地位是無法撼動(dòng)的。因此對(duì)於存在爭(zhēng)議的問題，我盡量真實(shí)客觀地?cái)⑹鰵v史，減少個(gè)人情感色彩，尊重大眾的審美情趣和接受心理；對(duì)待有爭(zhēng)議的問題盡量冷處理。　　除此之外，把故事講好也是非常難的，一定要有人物，有細(xì)節(jié)，還要有到位的分析。我採用了場(chǎng)景還原的方法，每一講都還原一到兩個(gè)場(chǎng)景。有吸引力的故事，加上生動(dòng)活潑的語言，再加上妙趣橫生的分析，才能組成一個(gè)真正完整的敘述。所以，講述如同一株植物，思想是「根」，故事是「幹」，語言是「花」。沒有思想是死水一潭，沒有故事是亂麻一團(tuán)，沒有語言是死麵一塊！這叫做：無根不活，無幹不立，無花不美?！　懳恼戮腿缤胝{(diào)，同樣的食材，方法對(duì)了，味道就美妙，方法錯(cuò)了，味道就不堪；而且即使是一樣的方法，不同的人做出來的也是不同的味道。味道味道，味亦有道，此事關(guān)乎修持，關(guān)乎文章，關(guān)乎人生，不可不認(rèn)真?！　∥也皇俏恼侣}手，對(duì)於寫文章的事情，非常沒有把握。但是，關(guān)於吃，我還是挺有把握的?；驹瓌t有五：　　一是戒目食。所謂目食，就是品多量大，眼前擺得滿滿的，看得飽滿，吃得有限。其害一是浪費(fèi)，二是亂神?？谖词扯σ焉藶槭臣掖蠹?。吃東西如寫文章，務(wù)必簡潔清爽，按量奉上，主次分明，意未盡而箸已停。貪多過量、貪大求全是大忌。　　二是以常養(yǎng)。家常菜最是養(yǎng)人。山珍海味、奇材妙品，皆非長久之計(jì)，不可多食，不可久食，久則生病。如同寫文章，不必說得玄妙高深，但凡能從眼前的事情出發(fā)，使用平常話語，講得妙趣橫生，那才是高境界?！　∪橇麴N味。人之相交，難在適可而止。一夕歡宴，傾心交談，能及時(shí)收?qǐng)隽粜N味最為重要。食物也如此，珍饈美饌、妙味菜品，取用也需適可而止，留些想頭在心裡。寫文章也是如此，須得控制篇幅，控制語言，適可而止，留有餘味?！　∷氖潜M一品。不求品多量大，但求發(fā)揮食材本性，烹調(diào)得法，在一品之中證得味之正道。此理彷彿讀書，必盡心於一本，尋章摘句，細(xì)品慢嚼，有一醉一陶然的快樂。若十幾本幾十本，雜然陳設(shè)，每部必讀，每本必講，則難免顧此失彼，疲於應(yīng)付，毫無趣味可言?！　∥迨钦{(diào)濃淡。濃是情，淡是趣。濃味補(bǔ)消耗，淡味養(yǎng)日常。葷菜以濃為本，素饌以淡為本，葷素搭配，以素淡打底，濃香點(diǎn)綴，此為妙道。濃淡不調(diào)時(shí)，可以粥、湯、茶飲調(diào)之。寫文章講故事也是一樣，需要雅俗共賞，情趣搭配，有高雅，有通俗，有幽默熱情、熱血沸騰，也有理性冷靜、冷眼旁觀，再佐以百姓生活、身邊小事，間或嬉笑怒罵、歪打正著，這篇文章的滋味也就飽滿了。真正的味道是調(diào)和之美?！　∨笥迅艺f：「老趙，你整得有點(diǎn)過了，不怕有人說你賣弄文字，說你故弄玄虛嗎？」　　這個(gè)，一開始還真擔(dān)心，而且還有其他好多各種各樣的擔(dān)心。面對(duì)全國的讀者和觀眾，怎麼能不心存敬畏呢？不過現(xiàn)在這些想法都已經(jīng)放下了。那些曾經(jīng)患得患失、前怕狼後怕虎，還有那些什麼熱血沸騰、什麼心馳神往、什麼按捺不住、什麼激動(dòng)不已，都已經(jīng)放下了?！　∥矣X得，做事情有一顆平常心最重要，一定要把注意力集中在事情本身上，只要盡心盡力不留懊悔就好。至於有多少名，多少利，多少人理解，多少人不理解，有誰喜歡，誰不喜歡，這些東西，當(dāng)時(shí)要放下，過後更不必一直扛在肩上。　　正所謂：潮起潮落無非水，花開花謝總是緣?！　懲曛T葛亮，真的感覺自己在人生的道路上又扎扎實(shí)實(shí)地成長了?！　　　　　　　　　　　　　　　?/pre>


內(nèi)容概要
　　用時(shí)尚幽默語詞　　解讀和《品三國》迥異的諸葛亮　　是孔明的「智慧」？或「謀略」？　　「管理智慧箴言」職場(chǎng)中的你，一定要看！　　● 人浮於事，謀職要順?biāo)?，懂得「自我包裝」是決勝要素！　　● 求人幫忙，「買、求、許、爭(zhēng)」四字箴言最有效！　　● 碰到恃才傲物的人，怎樣能做到為我所用？　　● 職場(chǎng)能人如何取得老闆信任？　　● 老闆面前的紅人、親信怎樣領(lǐng)導(dǎo)？　　做人做事一定要懂得低姿態(tài)。面對(duì)石牆，躬下身來，能從門中順利通過；　　手拿茶杯，躬下身來，能接到清香的茶水。　　低姿態(tài)，是一種境界，也是一份智慧。劉備得到西川的地形圖靠的就是這個(gè)?！　〗o待遇的時(shí)候，先封賞和自己有過節(jié)、鬧過對(duì)立的人，　　先公公正正給他們一個(gè)待遇，然後再給自己人，這一招叫做「給待遇由遠(yuǎn)及近」。　　它是一個(gè)非常有效的穩(wěn)定人心的方法?！　〈蠹覍?duì)「三顧茅廬」的故事一定很熟悉，根據(jù)趙玉平的分析是說孔明善於包裝自己連出四個(gè)奇招，為自己謀得美好前程，這四個(gè)辦法就是：第一，借助口碑，迅速冒尖；第二，製造差異，吸引目光；第三：欲擒故縱，激發(fā)需求；第四：高調(diào)出場(chǎng)，低調(diào)說話。通過這幾個(gè)招數(shù)，諸葛亮終於一圓心願(yuàn)，被劉備聘請(qǐng)為軍師，為自己的求職路交出一張漂亮的成績單?！　栴}員工就像是地雷，很多人在發(fā)展事業(yè)的過程中都會(huì)遇到。碰到這個(gè)地雷的時(shí)候是引爆處理掉，還是息事寧人繞過去算了呢？諸葛亮又是運(yùn)用什麼樣的策略來處理彭羕、李嚴(yán)和馬謖這三個(gè)頭痛人物的呢？　　全書分包裝自己、請(qǐng)求幫助妙招、人盡其才、賞罰策略、能人不嚇人、穩(wěn)定人心、問題員工策略、培養(yǎng)進(jìn)用年輕人等幾個(gè)主題來鋪陳故事。融合《三國志》《三國演義》中的描述，運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)來分析三國人物、分析諸葛亮。　　《管理達(dá)人諸葛亮教你打造金飯碗》談的是一種精神、一種生活方式、一種人生的信念，在麻辣逗趣的文句中，啟發(fā)讀者激盪出智慧的火花?！　⊙由扉喿x　　于濤著，《說曹操，曹操到》　　吳桃源著，《畫說三國人物》　　易中天著，《品三國》　　序　　味道的感覺（代序）　　講諸葛亮屬於重打鑼鼓另開張。說實(shí)話，我對(duì)這麼短時(shí)間內(nèi)做出高品質(zhì)的東西並沒有太大的把握?！　∽铍y的是選角度。因?yàn)橹T葛亮的故事婦孺皆知，而且又有很多專家高人從各種角度分析過。我如果只是簡單地講故事，或是重複別人已經(jīng)講過的東西，那就是拾人牙慧，浪費(fèi)觀眾和讀者的時(shí)間，毫無意義。所以我給自己的要求是必須要?jiǎng)?chuàng)新、求新，要推陳出新?！　∥覐慕拥竭@個(gè)主題的那一天起，就給自己立了一個(gè)規(guī)矩，必須要給老材料選新的分析角度，跳出「就著故事講故事，對(duì)著人物講人物」的俗套。　　幸好，我自己在學(xué)校是講管理學(xué)課程的，有一些案例準(zhǔn)備，有一些社會(huì)心理學(xué)和組織行為學(xué)的理論底子。各位讀者可以看到，書中整個(gè)內(nèi)容都採取了多角度和多元化敘述的方法，一邊說故事、說人物，一邊進(jìn)行多角度分析。例如，從管理學(xué)的角度談「揮淚斬馬謖」，引出溫柔手段做冷酷事情的管理規(guī)律；從組織行為角度講「龐統(tǒng)上任」，引出分槽餵馬、放水養(yǎng)魚的行為策略；使用發(fā)展心理學(xué)和人格心理學(xué)的觀點(diǎn)，分析孔明童年父母雙亡的經(jīng)歷對(duì)他的性格，以及他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成的重大影響；用生活化的角度分析歷史事件，如在分析「三顧茅廬」的時(shí)候，結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)招聘行為，解釋「高調(diào)出場(chǎng)，低調(diào)說話」、「主觀上很願(yuàn)意，客觀上不容易」的策略等等?！　∑鋵?shí)，對(duì)諸葛亮一直存在負(fù)面評(píng)價(jià)。比如魏延冤案、李嚴(yán)冤案，比如有人認(rèn)為六出祁山是窮兵黷武，有人指責(zé)他大權(quán)獨(dú)攬、一手遮天、用人失察、街亭慘敗等等。其實(shí)，一個(gè)凡人犯錯(cuò)誤很正常，人非聖賢，孰能無過嘛。不過諸葛亮在老百姓心中不是凡人，他是神，是人們心目中的完美偶像，這種地位是無法撼動(dòng)的。因此對(duì)於存在爭(zhēng)議的問題，我盡量真實(shí)客觀地?cái)⑹鰵v史，減少個(gè)人情感色彩，尊重大眾的審美情趣和接受心理；對(duì)待有爭(zhēng)議的問題盡量冷處理?！　〕酥猓压适轮v好也是非常難的，一定要有人物，有細(xì)節(jié)，還要有到位的分析。我採用了場(chǎng)景還原的方法，每一講都還原一到兩個(gè)場(chǎng)景。有吸引力的故事，加上生動(dòng)活潑的語言，再加上妙趣橫生的分析，才能組成一個(gè)真正完整的敘述。所以，講述如同一株植物，思想是「根」，故事是「幹」，語言是「花」。沒有思想是死水一潭，沒有故事是亂麻一團(tuán)，沒有語言是死麵一塊！這叫做：無根不活，無幹不立，無花不美?！　懳恼戮腿缤胝{(diào)，同樣的食材，方法對(duì)了，味道就美妙，方法錯(cuò)了，味道就不堪；而且即使是一樣的方法，不同的人做出來的也是不同的味道。味道味道，味亦有道，此事關(guān)乎修持，關(guān)乎文章，關(guān)乎人生，不可不認(rèn)真?！　∥也皇俏恼侣}手，對(duì)於寫文章的事情，非常沒有把握。但是，關(guān)於吃，我還是挺有把握的。基本原則有五：　　一是戒目食。所謂目食，就是品多量大，眼前擺得滿滿的，看得飽滿，吃得有限。其害一是浪費(fèi)，二是亂神?？谖词扯σ焉藶槭臣掖蠹?。吃東西如寫文章，務(wù)必簡潔清爽，按量奉上，主次分明，意未盡而箸已停。貪多過量、貪大求全是大忌?！　《且猿ｐB(yǎng)。家常菜最是養(yǎng)人。山珍海味、奇材妙品，皆非長久之計(jì)，不可多食，不可久食，久則生病。如同寫文章，不必說得玄妙高深，但凡能從眼前的事情出發(fā)，使用平常話語，講得妙趣橫生，那才是高境界。　　三是留餘味。人之相交，難在適可而止。一夕歡宴，傾心交談，能及時(shí)收?qǐng)隽粜N味最為重要。食物也如此，珍饈美饌、妙味菜品，取用也需適可而止，留些想頭在心裡。寫文章也是如此，須得控制篇幅，控制語言，適可而止，留有餘味?！　∷氖潜M一品。不求品多量大，但求發(fā)揮食材本性，烹調(diào)得法，在一品之中證得味之正道。此理彷彿讀書，必盡心於一本，尋章摘句，細(xì)品慢嚼，有一醉一陶然的快樂。若十幾本幾十本，雜然陳設(shè)，每部必讀，每本必講，則難免顧此失彼，疲於應(yīng)付，毫無趣味可言?！　∥迨钦{(diào)濃淡。濃是情，淡是趣。濃味補(bǔ)消耗，淡味養(yǎng)日常。葷菜以濃為本，素饌以淡為本，葷素搭配，以素淡打底，濃香點(diǎn)綴，此為妙道。濃淡不調(diào)時(shí)，可以粥、湯、茶飲調(diào)之。寫文章講故事也是一樣，需要雅俗共賞，情趣搭配，有高雅，有通俗，有幽默熱情、熱血沸騰，也有理性冷靜、冷眼旁觀，再佐以百姓生活、身邊小事，間或嬉笑怒罵、歪打正著，這篇文章的滋味也就飽滿了。真正的味道是調(diào)和之美?！　∨笥迅艺f：「老趙，你整得有點(diǎn)過了，不怕有人說你賣弄文字，說你故弄玄虛嗎？」　　這個(gè)，一開始還真擔(dān)心，而且還有其他好多各種各樣的擔(dān)心。面對(duì)全國的讀者和觀眾，怎麼能不心存敬畏呢？不過現(xiàn)在這些想法都已經(jīng)放下了。那些曾經(jīng)患得患失、前怕狼後怕虎，還有那些什麼熱血沸騰、什麼心馳神往、什麼按捺不住、什麼激動(dòng)不已，都已經(jīng)放下了?！　∥矣X得，做事情有一顆平常心最重要，一定要把注意力集中在事情本身上，只要盡心盡力不留懊悔就好。至於有多少名，多少利，多少人理解，多少人不理解，有誰喜歡，誰不喜歡，這些東西，當(dāng)時(shí)要放下，過後更不必一直扛在肩上?！　≌^：潮起潮落無非水，花開花謝總是緣?！　懲曛T葛亮，真的感覺自己在人生的道路上又扎扎實(shí)實(shí)地成長了。


作者簡介
　　趙玉平　　河北豐寧人，北京郵電大學(xué)管理學(xué)博士。中央電視臺(tái)「百家講壇」、中國教育電視臺(tái)「師說」和山東教育電視臺(tái)「名家論壇」主講人，入選2009年媒體評(píng)出的十大國學(xué)講師。同時(shí)為大陸中石油、中石化等世界五百強(qiáng)企業(yè)提供諮詢、培訓(xùn)。著有：《比強(qiáng)者更強(qiáng)》、《梁山政治》（該書入選財(cái)經(jīng)類十大暢銷書排行榜）、《青梅煮酒論領(lǐng)導(dǎo)》。2011年1月在「百家講壇」開講《管理達(dá)人諸葛亮教你打造金飯碗》，開闢了運(yùn)用管理學(xué)和心理學(xué)解讀傳統(tǒng)經(jīng)典的新領(lǐng)域。


書籍目錄
第一講　脫穎而出有妙招第一條經(jīng)驗(yàn)　借助口碑，迅速冒尖第二條經(jīng)驗(yàn)　製造差異，吸引目光第三條經(jīng)驗(yàn)　欲擒故縱，激發(fā)需求第四條經(jīng)驗(yàn)　高調(diào)出場(chǎng)，低調(diào)說話第二講　幸福都是爭(zhēng)來的策略一　實(shí)力接近，聯(lián)盟穩(wěn)定策略二　變主動(dòng)為被動(dòng)，等對(duì)方提要求策略三　占據(jù)優(yōu)勢(shì)，再提合作策略四　情緒上激發(fā)怒氣，利益上引導(dǎo)思考第三講　不拘一格用人才策略一　放水養(yǎng)魚策略二　分槽餵馬策略三　築巢引鳳策略四　躬身接水第四講　寬嚴(yán)結(jié)合成大事策略一　由遠(yuǎn)及近，先嚴(yán)後寬策略二　上敬下威，重用分開策略三　近嚴(yán)遠(yuǎn)寬，罰上立威第五講　能人如何不嚇人方法一　工作上搖扇子，生活上搭檯子方法二　放下擅長的，做好應(yīng)該的方法三　弱勢(shì)溝通，展現(xiàn)依賴方法四　穩(wěn)住大局收拾殘局，態(tài)度積極但不著急第六講　穩(wěn)定人心有良方策略一　穩(wěn)定班子，各就各位策略二　被動(dòng)出場(chǎng)，強(qiáng)化權(quán)威策略三　亮出膽識(shí)，增加信心策略四　遠(yuǎn)大目標(biāo)，激勵(lì)鬥志第七講　問題員工不手軟策略一　設(shè)置底線，留有餘地策略二　嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化感情第八講　成功來自調(diào)心態(tài)策略一　放低姿態(tài)，放長眼光策略二　冷靜敏銳，敞開胸懷策略三　注重教育，管好子女第九講　精心用好年輕人策略一　慧眼看才能，俗眼看性格策略二　完成任務(wù)靠推，提升修養(yǎng)要拉，推拉結(jié)合策略三　抓大放小，收放並重附錄──諸葛亮傳後記


章節(jié)摘錄
　　嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化感情　　馬謖是諸葛亮的親信。領(lǐng)導(dǎo)最尷尬的事情就是自己的親信犯錯(cuò)誤。這類人一旦犯了錯(cuò)誤，周圍所有的人都盯著領(lǐng)導(dǎo)，看你怎麼處理。首先不能處理輕了，處理輕了，有人說你內(nèi)外有別，偏向自己人；其次也不能處理重了，處理重了有人說你心狠，不重感情。這兩者之間需要保持一個(gè)很好的平衡。那麼當(dāng)親信犯了錯(cuò)誤，究竟該怎麼辦呢？我們來看看諸葛亮的做法?！　　度龂尽泛汀顿Y治通鑑》都有記載，蜀漢建興六年，也就是西元228年的春天，諸葛亮發(fā)兵伐魏。一路勢(shì)如破竹，南安、天水、安定三郡叛魏應(yīng)亮，關(guān)中響震。在大好的形勢(shì)下，諸葛亮不用舊將魏延、吳懿等大將，卻委派參軍馬謖鎮(zhèn)守街亭。為什麼派馬謖呢？首先諸葛亮有信心，北伐一定成功；其次諸葛亮有私心，街亭是此役的關(guān)鍵點(diǎn)，北伐勝利了，街亭守備司令是第一功，這個(gè)功要留給馬謖。結(jié)果沒想到馬謖違抗命令，捨水上山，不守城池，導(dǎo)致全軍大敗，葬送了來之不易的大好形勢(shì)。這個(gè)段子就是著名的「馬謖失街亭」?！　●R謖（西元190-228年），字幼常，襄陽宜城（今湖北宜城南）人，侍中馬良之弟。初以荊州從事跟隨劉備取蜀入川，曾任綿竹、成都令、越嶲太守。諸葛亮北伐時(shí)因作戰(zhàn)失誤而失守街亭，被諸葛亮所斬?！　≡?jīng)有朋友問我在三國謀略裡邊我最喜歡哪一個(gè)，我回答說最喜歡的就是諸葛亮揮淚斬馬謖。這裡邊包含著中國古代人際關(guān)係的閃光智慧。京劇有齣戲叫《失空斬》──失街亭，空城計(jì)，斬馬謖，專門說的就是這段故事。話說馬謖吃了敗仗之後和副將王平一起回來交令，諸葛亮對(duì)馬謖也沒打也沒罵，而是數(shù)落他：「幼常啊幼常啊，你哪裡是幼常，你是幼稚啊。讓你依山傍水當(dāng)?shù)兰櫊I，你為何不聽？！」　　馬謖低頭了，說丞相我錯(cuò)了，你罰我吧。諸葛亮嘆口氣，我不罰你，說著話拿出一張紙來──軍令狀，諸葛亮說：「幼常啊，有軍令狀在此，打了敗仗提頭來見，左右推出去，把他斬了！」　　一見諸葛亮真要?dú)⒆约海R謖有點(diǎn)急了。其實(shí)諸葛亮跟馬謖的關(guān)係特別不一般：馬謖的親哥哥馬良是諸葛亮的老鄉(xiāng)兼同學(xué)，馬謖是諸葛亮的學(xué)生加弟弟。而且馬謖的才華挺高，比如諸葛亮南征，七擒孟獲定南中這個(gè)策略就是馬謖給提的建議。馬謖說：「求求你丞相，我家裡上有老下有小，能不能戴罪立功啊，給我個(gè)機(jī)會(huì)行不行啊？」一句話把諸葛亮的眼淚說下來了，《資治通鑑》是這麼描述的：「收謖下獄，殺之。亮自臨祭，為之流涕，撫其遺孤，恩若平生?！埂　【褪钦f孔明當(dāng)場(chǎng)哭著對(duì)馬謖說：「幼常啊，殺你和剜我的心一樣??！可是軍令狀在此，不是我要?dú)⒛?，是制度要?dú)⒛?，軍法無情??！至於你的身後事，你不用擔(dān)心，你的高齡老母我來照顧，你的妻兒老小我來照顧，你就放心吧！」結(jié)果就把馬謖給殺了?！　⒘笋R謖之後收到兩個(gè)效果：第一、全軍膽寒，大家覺得千萬不能犯錯(cuò)誤了，馬謖那麼鐵的關(guān)係，那麼高的才華，犯了錯(cuò)誤還是給斬了，制度無情??！第二、大家就說：丞相真是好人啊，真關(guān)心下屬！　　各位看看，殺了一個(gè)人，既讓人畏懼又讓人感動(dòng)，這個(gè)很厲害啊。這個(gè)策略就叫「掉眼淚殺人」，用溫柔的手段做冷酷的事情。制度越是嚴(yán)，言語越要柔和?！　〈蠹蚁胂胫T葛亮為什麼哭，他說是不忍心，不忍心就別殺了呀，他說有軍令狀?？墒歉魑幌胂?，華容道關(guān)羽攔曹操有沒有軍令狀？有吧，不是也沒殺嘛？　　在諸葛亮斬馬謖這件事上，諸葛亮殺是真心，哭也是真心。　　你看現(xiàn)實(shí)生活中，很多領(lǐng)導(dǎo)不懂這個(gè)道理，吹鬍子瞪眼，大喊大叫把員工給開除了，開除了不要緊，明天公司裡就有人說：「哎呀，看領(lǐng)導(dǎo)和和氣氣的樣子，原來是裝的，你看手這麼狠，性格扭曲，十有八九是家庭生活不幸福吧?！鼓憧?，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威是有了，但是個(gè)人形象完全破壞了，一點(diǎn)親和力也沒有?！　≈T葛亮高明就在這裡，越下狠手的時(shí)候就越要掉眼淚，既強(qiáng)化了制度的權(quán)威，教育了眾人，也樹立了自己的形象，收攏了人心。這叫做用溫柔的手段做冷酷的事情。一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)，一定是既讓下屬愛又讓下屬怕的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)高明的父親，一定是一個(gè)既讓兒子愛又讓兒子怕的父親。　　在處理完馬謖以後，諸葛亮立刻上書自貶，言語懇切，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，自貶三等，從丞相貶為右將軍，行丞相事?！　】酌鞔伺e不光是責(zé)任感的體現(xiàn)，也是管理智慧的體現(xiàn)。諸葛亮在失敗以後，把包括自己在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子主要責(zé)任者都貶了，一下子就樹立起了制度的威嚴(yán)和管理的形象。相反，如果出了事情，領(lǐng)導(dǎo)推卸責(zé)任，處理幾個(gè)不大不小的小蝦米了事，那下次可能就沒人再敬畏制度了，問題就會(huì)更嚴(yán)重。








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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載



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