集客力

內(nèi)容概要

拉斯維加斯為什麼能維持全美第一度假區(qū)的美譽？為什麼一年可以吸引3500萬人到此一遊？
事實上，拉斯維加斯之所以擁有黃金般的集客力，說穿了，就是行銷與服務的大成功。因為70多年來，拉斯維加斯無時無刻都在貫徹集客的宗旨，並堅持「以客為尊」的服務態(tài)度。否則曾是全美最窮城市的拉斯維加斯，不可能會存活到現(xiàn)在，更不可能會發(fā)展得如此有聲有色。
所有正在為公司業(yè)績奮鬥的從業(yè)人員，只要細細品嘗本書，相信都能從拉斯維加斯成功的集客經(jīng)驗中，發(fā)現(xiàn)值得學習的踏實、努力，以及源源不絕的創(chuàng)意。
如何招徠顧客？
答案就在拉斯維加斯
拉斯維加斯最優(yōu)秀的日本顧問，教您提高顧客滿意度的服務秘訣。
◎為什麼店裡門可羅雀？
◎為什麼回頭客不多？
◎為什麼廣告效果不彰？
◎如何提升商店的形象？
◎如何提高銷售的單價？
解決以上問題的答案，就在拉斯維加斯！

作者簡介

長野慶太
1965年生，本名為荻原秀介。負責進軍美國市場業(yè)務的顧問，慶應義塾大學經(jīng)濟學系畢業(yè)後，進入三井銀行(現(xiàn)為三井住友銀行)工作。工作約10年後，進入拉斯維加斯最受人信賴的律師事務所Woods, Erickson, Whitaker & Miles任職。之後，成立企管顧問公司NEVADA JAPAN CONFERENCE, Inc.，提供進軍美國市場的商業(yè)諮詢(協(xié)助設立公司、國際招商、投資簽證等)，該律師事務所以策略夥伴的立場，提供企業(yè)進軍美國的協(xié)助。同時為國際會計師事務所Oishi & Ogihara的董事代表、內(nèi)華達開發(fā)公司的會員，現(xiàn)在還協(xié)助州政府招徠日本企業(yè)。目前為止，已製作約650冊商業(yè)計畫評論，協(xié)助顧客成立超過2,000家公司。此外，還擔任「實學塾」(加州)講師，對創(chuàng)業(yè)者傳授企業(yè)經(jīng)營知識。
著作包括《企業(yè)支援銀行──投資人也叫好的商業(yè)計畫故事》(金融財政事情研究會)、《古怪拉斯維加斯》(以荻原秀介為名)、《英語商業(yè)寫作的技巧》(合著)等。
聯(lián)絡方式：info@usjapan21.com 岡田

書籍目錄

1──讓遊客迷失卻樂在其中
2──用瘋狂的點子讓顧客「驚喜連連」
3──除了賭場以外，讓顧客覺得「占便宜」的手法
4──不花錢也能營造上流氣氛的技巧
5──製造「藉口」的國際會議商務
6──拉斯維加斯才看得到的「真情禮遇」
7──讓過路客變回頭客的訣竅
8──不斷挑戰(zhàn)自我的「拉斯維加斯品牌」

圖書封面

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