《銀行客戶管理》有目標(biāo)地為客戶提供各種服務(wù)，培養(yǎng)客戶的長(zhǎng)期忠誠(chéng)，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和銀行利潤(rùn)最大化之間的平衡。

出版時(shí)間：2012-11