CD-R訪客接待拜訪禮儀(3碟附書(shū)) (平裝)

內(nèi)容概要

　　講師：林雨萩，國(guó)際知名禮儀講師；擔(dān)任臺(tái)灣逢甲大學(xué)等多家院校的國(guó)際禮儀指導(dǎo)講師和數(shù)家顧問(wèn)公司的專任講師；臺(tái)灣多家廣播電臺(tái)、電視臺(tái)禮儀及絲巾美學(xué)主講人，金融、百貨、服務(wù)等行業(yè)公私立企業(yè)的禮儀培訓(xùn)師。現(xiàn)任深圳至登顧問(wèn)公司、南京黎文斯顧問(wèn)公司高級(jí)顧問(wèn)師。已出版國(guó)際禮儀、商業(yè)禮儀、絲巾美學(xué)造型等九種書(shū)籍、電子書(shū)、VCD。
　　本課程適宜學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)中、基層管理者；秘書(shū)、行政助理；服務(wù)業(yè)從業(yè)人員。

書(shū)籍目錄

第一講 訪客接待禮儀（上）
1. 親切燦爛的笑容
2. 溫馨合宜的招呼語(yǔ)
3. 視線服務(wù)禮儀
4. 如何引導(dǎo)訪客
第二講 訪客接待禮儀（下）
1. 奉茶與接待
2. 會(huì)客室環(huán)境維護(hù)
3. 謙恭有禮的送客
第三講 訪客應(yīng)對(duì)禮儀
1. 搭乘電梯的禮儀
2. 長(zhǎng)幼有序的介紹禮儀
3. 大方合度的握手禮儀
4. 恰如其分的名片收遞禮儀
第四講 拜訪客戶禮儀
1. 拜訪的基本禮節(jié)
2. 拜訪的合宜時(shí)間
3. 商務(wù)車次安排
4. 拜訪注意事項(xiàng)

圖書(shū)封面

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