F11全面質(zhì)量管理TQM（VCD）

內(nèi)容概要

　　講師：劉立戶，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司注冊(cè)培訓(xùn)講師，西安交通大學(xué)MBA客座師，（中美合作）上海柏克萊管理進(jìn)修學(xué)院管理學(xué)教授?，F(xiàn)任西安福特企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，香港FTF Training Service International Limited董事，F(xiàn)TF培訓(xùn)體系創(chuàng)始人和首席培訓(xùn)教練。
　　本課程適宜學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者；企業(yè)質(zhì)量管理人員；企業(yè)生產(chǎn)管理人員。

書籍目錄

第一講 質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
1.引言
2.全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
3.世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物
4.TQM八大原則
第二講 全面質(zhì)量管理原理
1.引言
2.TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
3.TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
4.全面質(zhì)量管理的地位
第三講 TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1.TQM的目標(biāo)和任務(wù)
2.TQM的過程和內(nèi)容
第四講 TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）
1.引言
2.標(biāo)準(zhǔn)化工作
3.計(jì)量理化工作
4.質(zhì)量信息工作
5.質(zhì)量責(zé)任制
第五講 TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）
1.引言
2.質(zhì)量培訓(xùn)工作
3.質(zhì)量目標(biāo)管理
4.看板管理
5.實(shí)驗(yàn)室管理
第六講 全面質(zhì)量管理成本管理
1.引言
2.質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類
3.質(zhì)量成本管理
4.全面質(zhì)量成本管理
第七講 TQM的常用方法（上）
1.引言
2.排列圖
3.因果分析法
4.對(duì)策表方法
5.分層法
6.相關(guān)圖法
第八講 TQM的常用方法（下） 
1.引言
2.統(tǒng)計(jì)分析表方法
3.直方圖方法
4.工序能力指數(shù)
5.控制圖
6.其他方法簡(jiǎn)介
第九講 QC小組和管理（上）
1.引言
2.我國(guó)的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
3.如何組建QC小組
4.QC小組活動(dòng)管理
第十講 QC小組和管理（下）
1.引言
2.QC小組活動(dòng)成果管理
3.QC小組成果評(píng)審和激勵(lì)
第十一講 TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理
1.引言
2.TQM中的產(chǎn)品可靠性控制
3.制定產(chǎn)品可靠性方案
4.可靠性管理
第十二講 全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示
1.引言
2.案例演示
3.綜合評(píng)價(jià)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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