D13多媒體課程包「問題員工」管理（軟件）

內(nèi)容概要

　　各類企業(yè)中都可能存在不同類型的問題員工，而問題員工的管理是企業(yè)所面臨的普遍問題，如果掌握了管理問題員工的科學方法，則可以有的放矢的加以引導，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，將負面影響降到最低。本課程深入分析了問題員工的具體表現(xiàn)形式、原因及離職成本，系統(tǒng)講授了用人之長、容人之短的管理技能。針對不同類型的問題員工，提出了相應的解決方案。學習本課程，您將快速掌握管理問題員工的科學方法，在工作中揚長避短，最終將問題員工變成企業(yè)的優(yōu)秀人員。

書籍目錄

第一講 常見的問題員工的類型及離職成本分析 
1.引言 
2.如何判斷問題員工 
3.問題員工的具體表現(xiàn)形式 
4.問題員工離職成本分析 
第二講 怎樣管理問題員工（上）——用人之長 
1.引言 
2.“功高蓋主”員工的管理 
3.“標新立異”員工的管理 
4.“完美主義”員工的管理 
5.“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理 
第三講 怎樣管理問題員工（中）——容人之短 
1.引言 
2.推諉責任員工的管理 
3.愛找碴員工的管理 
4.光說不干員工的管理 
5.脾氣暴躁員工的管理 
6.消極悲觀員工的管理 
第四講 怎樣管理問題員工（下）——與狼共舞不受傷 
1.引言 
2.小人員工的表現(xiàn) 
3.小人員工的應對方法 
第五講 問題員工管理必備技能（上） 
1.引言 
2.明察秋毫——員工離職動向掌握 
3.如何對待績效不佳者 
4.如何批評員工 
5.淘汰管理 
第六講 問題員工管理必備技能（下） 
1.同理心 
2.傾聽 
3.輔導員工

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

---