D13多媒體課程包「問(wèn)題員工」管理（軟件）

內(nèi)容概要

　　各類(lèi)企業(yè)中都可能存在不同類(lèi)型的問(wèn)題員工，而問(wèn)題員工的管理是企業(yè)所面臨的普遍問(wèn)題，如果掌握了管理問(wèn)題員工的科學(xué)方法，則可以有的放矢的加以引導(dǎo)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，將負(fù)面影響降到最低。本課程深入分析了問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式、原因及離職成本，系統(tǒng)講授了用人之長(zhǎng)、容人之短的管理技能。針對(duì)不同類(lèi)型的問(wèn)題員工，提出了相應(yīng)的解決方案。學(xué)習(xí)本課程，您將快速掌握管理問(wèn)題員工的科學(xué)方法，在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，最終將問(wèn)題員工變成企業(yè)的優(yōu)秀人員。

書(shū)籍目錄

第一講 常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類(lèi)型及離職成本分析 
1.引言 
2.如何判斷問(wèn)題員工 
3.問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式 
4.問(wèn)題員工離職成本分析 
第二講 怎樣管理問(wèn)題員工（上）——用人之長(zhǎng) 
1.引言 
2.“功高蓋主”員工的管理 
3.“標(biāo)新立異”員工的管理 
4.“完美主義”員工的管理 
5.“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理 
第三講 怎樣管理問(wèn)題員工（中）——容人之短 
1.引言 
2.推諉責(zé)任員工的管理 
3.愛(ài)找碴員工的管理 
4.光說(shuō)不干員工的管理 
5.脾氣暴躁員工的管理 
6.消極悲觀員工的管理 
第四講 怎樣管理問(wèn)題員工（下）——與狼共舞不受傷 
1.引言 
2.小人員工的表現(xiàn) 
3.小人員工的應(yīng)對(duì)方法 
第五講 問(wèn)題員工管理必備技能（上） 
1.引言 
2.明察秋毫——員工離職動(dòng)向掌握 
3.如何對(duì)待績(jī)效不佳者 
4.如何批評(píng)員工 
5.淘汰管理 
第六講 問(wèn)題員工管理必備技能（下） 
1.同理心 
2.傾聽(tīng) 
3.輔導(dǎo)員工

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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