CD-R專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(5碟裝) (平裝)

內(nèi)容概要

.

書(shū)籍目錄

第一講 E.K.Storng銷(xiāo)售技巧（上）
1.銷(xiāo)售員的素養(yǎng)
2.銷(xiāo)售技巧之一——建立聯(lián)系
第二講 E.K.Storng銷(xiāo)售技巧（下）
1.銷(xiāo)售技巧之一——概述產(chǎn)品益處
2.銷(xiāo)售技巧之二——了解客戶(hù)需求
3.銷(xiāo)售技巧之三——重述客戶(hù)需求
4.銷(xiāo)售技巧之四——詳述產(chǎn)品益處（FAB法則）
5.銷(xiāo)售技巧之五——處理客戶(hù)異議
6.銷(xiāo)售技巧之七——總結(jié)和銷(xiāo)售
第三講 以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧
1.以銷(xiāo)售為中心的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式
2.以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧
第四講 SPIN提問(wèn)工銷(xiāo)售技巧
1.SPIN提問(wèn)技巧的運(yùn)用
2.如何掌握SPIN提問(wèn)技巧
3.影響購(gòu)買(mǎi)決策的五種人
第五講 如何應(yīng)對(duì)低調(diào)反應(yīng)
1.要點(diǎn)回顧與強(qiáng)調(diào)
2.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)階段的注意事項(xiàng)
3.如何應(yīng)對(duì)低調(diào)反應(yīng)者
第六講 如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.關(guān)注客戶(hù)感受
2.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3.正確處理客戶(hù)投訴
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)日益重要
5.確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度
6.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧總結(jié)

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    CD-R專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(5碟裝) (平裝) PDF格式下載

---