招聘與面議技巧

內容概要

講師：張曉彤，1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部，先后任人力資源主管、招聘專員、北方區(qū)人力資源經理、諾基亞學院非技術課課程經理。2002年至2003年任金蝶軟件（中國）有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān)并參與企業(yè)大學的建立?，F為專業(yè)培訓顧問及管理咨詢顧問，中人網專家團成員。亞太人力資源管理網財智（中國）評選的“中國杰出十大培訓師”之一。張曉彤曾服務的企業(yè)有頂新國際集團、三星電子、聯想集團、北大方正集團、方臺廚具有限公司等幾十家企業(yè)。
　　本課程適宜學習對象：企業(yè)高層、中層經理人；人事經理、培訓經理。

書籍目錄

第一講 招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
2.招聘流程及可能的誤區(qū)
3.內部招聘與外部招聘
第二講 建立經理必備的招聘技能
1.經理怎樣控制招聘成本
2.人力資源部和部門經理的職責
3.為經理建立必要的招聘技能
4.雇傭中的誤區(qū)分析
第三講 職位分析與職位評估（上）
1.為什么要進行職位分析
2.工作分析的具體內容
第四講 職位分析與職位評估（下）
1.工作分析的方法
2.職位評估的內容
第五講 職位描述及具體操作（上）
1.什么是職位描述
2.職位說明書的內容（一）
第六講 職位描述及具體操作（下）
1.職位說明書的內容（二）
2.工作說明書的注意點
3.職位說明書的衡量標準
4.職位說明書的寫作步驟
第七講 選才的作用及選才的方式
1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
2.人力資源部和其他部門的職責
3.面試選才的方式
第八講 面試的流程及注意的事項
1.求職申請表的重要性
2.行為表現和面試相結合
3.怎樣區(qū)分事實和謊言
第九講 面試的目標和面試的圍度
1.面試的目標和圍度
2.怎樣設定面試計劃
3.面試前的準備工作
第十講 結構化面試的步驟及技巧
1.面試準備的技巧 
2.面試開始的技巧
3.面試中間的技巧
4.結束面試的技巧
第十一講 專業(yè)的結構化面試技巧
1.怎樣問行為表現的問題
2.做完整的行為表現記錄
3.傾聽時全神貫注
4.掌握面試的速度
5.維護候選人自尊
6.非語言性暗示
第十二講 專業(yè)結構化面試后續(xù)工作
1.面試之后應該首先進行評估
2.面試打分中可能出現的誤區(qū)
3.關鍵職位合格者的心理測評
4.取證的目的及如何進行取證

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