出版時間:2005-12 出版社:浙江大學(xué)出版社 作者:何惠珍 頁數(shù):255
內(nèi)容概要
《中國保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題研究》將中國保險產(chǎn)業(yè)置于國內(nèi)發(fā)展和國際競爭的時代背景下進(jìn)行考察,提出了培育和提升保險業(yè)競爭力的若干政策建議。保險業(yè)是競爭性的產(chǎn)業(yè),完善的市場體系是形成保險產(chǎn)業(yè)競爭力的前提;良好的外部環(huán)境是培育和提升保險產(chǎn)業(yè)競爭力的條件;比較優(yōu)勢是培育和提升保險產(chǎn)業(yè)競爭力的核心;規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)是培育和提升保險產(chǎn)業(yè)競爭力的基石;創(chuàng)新是培育和提升保險產(chǎn)業(yè)競爭力的關(guān)鍵;誠信是培育和提升保險產(chǎn)業(yè)競爭力的根本;適度的政府監(jiān)管是培育和提升保險產(chǎn)業(yè)競爭力的保障;相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是培育和提升保險業(yè)競爭力的支撐??傊@是對實(shí)現(xiàn)中國保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究的一次有益探索,具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
書籍目錄
第一章 保險產(chǎn)業(yè)定位第一節(jié) 風(fēng)險與保險第二節(jié) 保險產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)第三節(jié) 保險業(yè)的地位和作用第四節(jié) 世界保險業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢第二章 入世與中國保險業(yè)的發(fā)展第一節(jié) 保險國際化第二節(jié) 世界貿(mào)易組織與中國承諾第三節(jié) 加入世貿(mào)組織對中國保險業(yè)的影響第三章 保險業(yè)競爭力的培育和提升第一節(jié) 競爭理論第二節(jié) 保險業(yè)競爭力的國際比較第三節(jié) 培育和提升保險業(yè)競爭力的戰(zhàn)略思考第四章 保險業(yè)宏觀發(fā)展環(huán)境第一節(jié) 保險業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境第二節(jié) 保險稅收第二節(jié) 保險投資第五章 當(dāng)代保險市場分析第一節(jié) 保險市場結(jié)構(gòu)第二節(jié) 保險市場格局第三節(jié) 保險中介市場第四節(jié) 再保險市場第五節(jié) 浙江保險市場實(shí)證分析第六章 規(guī)模經(jīng)濟(jì)與保險集團(tuán)化經(jīng)營第一節(jié) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)第二節(jié) 金融融合第三節(jié) 金融保險控股公司第四節(jié) 中國保險控股集團(tuán)的發(fā)展思路第七章 保險創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新理論第二節(jié) 保險服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新第三節(jié) 體制改革與隊(duì)伍建設(shè)第八章 保險法律安排第一節(jié) 保險法律體系第二節(jié) 保險法的國際比較第三節(jié) 中國保險業(yè)法律制度第九章 保險監(jiān)管第一節(jié) 保險監(jiān)管體系第二節(jié) 保險監(jiān)管的主要內(nèi)容第三節(jié) 保險監(jiān)管的國際比較第四節(jié) 中國保險監(jiān)管的實(shí)踐第十章 相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)與良性互動第一節(jié) 銀行保險第二節(jié) 資本市場第三節(jié) 保險證券化參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
四、對完善浙江保險市場的對策研究 隨著保險市場的全面開放,未來幾年,會有越來越多的保險公司加盟浙江市場,保險市場競爭將會進(jìn)一步加劇。要使浙江保險業(yè)能持續(xù)、健康和快速的發(fā)展,必須提升保險公司的核心競爭力,并努力把保險市場做大做強(qiáng)。 1.加強(qiáng)保險市場的監(jiān)管和行業(yè)自律,共同培育市場 市場是共同的市場,不合理的惡性競爭,對保險公司自身來講,不但提高了運(yùn)營成本,形成無效率運(yùn)作,而且容易導(dǎo)致償付能力的減弱,不利于財務(wù)的穩(wěn)定性。對整個保險市場來講,破壞了保險業(yè)的形象,不利于保險業(yè)的持續(xù)發(fā)展。特別是2003年1月1日起實(shí)行機(jī)動車費(fèi)率市場化以后,對各保險公司將是一個極大的考驗(yàn)。由于保險經(jīng)營的特殊性,如風(fēng)險的不確定性和射幸性,經(jīng)營的負(fù)債性和對公眾的保障性等。世界各國對保險業(yè)都普遍采取有力的監(jiān)管。行業(yè)協(xié)會起著積極的協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。隨著保險監(jiān)管工作的進(jìn)一步加強(qiáng),各保險人對惡性競爭危害的認(rèn)識和對行業(yè)自律的重視,市場必將回到一個規(guī)范的、良性穩(wěn)步發(fā)展的軌道上來。 2.提高服務(wù)意識,樹立品牌效應(yīng) 價值規(guī)律決定了價格競爭是市場競爭最普遍的競爭。由于保險經(jīng)營的特殊性,決定保險行業(yè)競爭不能像其他行業(yè)一樣單靠價格上的優(yōu)勢來競爭。以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,個性化的差異性服務(wù),大企業(yè)、集團(tuán)公司的專業(yè)化客戶經(jīng)理制,優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),良好的品牌效應(yīng)才是未來產(chǎn)險市場競爭的重點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不僅僅是溫言軟語,笑容可掬,和盡可能地滿足客戶各種要求,更重要的是體現(xiàn)在承保時能讓客戶感覺到買了這份保險是值得的,是真正有保障的。理賠時是迅速、合理的,能確實(shí)體現(xiàn)保險的經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償功能。可以通過推出機(jī)動車輛救助特約險,成立保險車主俱樂部等服務(wù)方式加強(qiáng)客戶對保險公司的忠誠度。保險公司自身要不斷加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì),營造一個充滿凝聚力的企業(yè)文化氛圍。只有通過全體保險從業(yè)人員健康積極的努力,浙江的保險業(yè)才能更快更好地持續(xù)發(fā)展?! ?.大膽推進(jìn)保險創(chuàng)新,提高競爭力 所謂保險創(chuàng)新就是指對傳統(tǒng)的保險銷售方式、服務(wù)方式及其組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行變革。具體包括承保技術(shù)創(chuàng)新和組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。承保技術(shù)創(chuàng)新主要是以市場為中心,開辦新險種。市場變化是經(jīng)營的首要外部因素。保險公司作為市場的供給方,必須適應(yīng)市場,特別是通過創(chuàng)新,創(chuàng)造市場,創(chuàng)造需求,以占有更大的市場份額。技術(shù)上的創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是相輔相成的,沒有組織結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新,保險結(jié)構(gòu)創(chuàng)新也就沒有基礎(chǔ)?! ?/pre>圖書封面
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