出版時(shí)間:2005-12 出版社:浙江大學(xué)出版社 作者:何惠珍 頁(yè)數(shù):255
內(nèi)容概要
《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題研究》將中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)置于國(guó)內(nèi)發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代背景下進(jìn)行考察,提出了培育和提升保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的若干政策建議。保險(xiǎn)業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)業(yè),完善的市場(chǎng)體系是形成保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提;良好的外部環(huán)境是培育和提升保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的條件;比較優(yōu)勢(shì)是培育和提升保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心;規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)是培育和提升保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石;創(chuàng)新是培育和提升保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵;誠(chéng)信是培育和提升保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本;適度的政府監(jiān)管是培育和提升保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的保障;相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是培育和提升保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的支撐??傊@是對(duì)實(shí)現(xiàn)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究的一次有益探索,具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
書(shū)籍目錄
第一章 保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)定位第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)第二節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)第三節(jié) 保險(xiǎn)業(yè)的地位和作用第四節(jié) 世界保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)第二章 入世與中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展第一節(jié) 保險(xiǎn)國(guó)際化第二節(jié) 世界貿(mào)易組織與中國(guó)承諾第三節(jié) 加入世貿(mào)組織對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的影響第三章 保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)理論第二節(jié) 保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際比較第三節(jié) 培育和提升保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思考第四章 保險(xiǎn)業(yè)宏觀發(fā)展環(huán)境第一節(jié) 保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境第二節(jié) 保險(xiǎn)稅收第二節(jié) 保險(xiǎn)投資第五章 當(dāng)代保險(xiǎn)市場(chǎng)分析第一節(jié) 保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)第二節(jié) 保險(xiǎn)市場(chǎng)格局第三節(jié) 保險(xiǎn)中介市場(chǎng)第四節(jié) 再保險(xiǎn)市場(chǎng)第五節(jié) 浙江保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)證分析第六章 規(guī)模經(jīng)濟(jì)與保險(xiǎn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)第一節(jié) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)第二節(jié) 金融融合第三節(jié) 金融保險(xiǎn)控股公司第四節(jié) 中國(guó)保險(xiǎn)控股集團(tuán)的發(fā)展思路第七章 保險(xiǎn)創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新理論第二節(jié) 保險(xiǎn)服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新第三節(jié) 體制改革與隊(duì)伍建設(shè)第八章 保險(xiǎn)法律安排第一節(jié) 保險(xiǎn)法律體系第二節(jié) 保險(xiǎn)法的國(guó)際比較第三節(jié) 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)法律制度第九章 保險(xiǎn)監(jiān)管第一節(jié) 保險(xiǎn)監(jiān)管體系第二節(jié) 保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容第三節(jié) 保險(xiǎn)監(jiān)管的國(guó)際比較第四節(jié) 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的實(shí)踐第十章 相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)與良性互動(dòng)第一節(jié) 銀行保險(xiǎn)第二節(jié) 資本市場(chǎng)第三節(jié) 保險(xiǎn)證券化參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
四、對(duì)完善浙江保險(xiǎn)市場(chǎng)的對(duì)策研究 隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的全面開(kāi)放,未來(lái)幾年,會(huì)有越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司加盟浙江市場(chǎng),保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。要使浙江保險(xiǎn)業(yè)能持續(xù)、健康和快速的發(fā)展,必須提升保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并努力把保險(xiǎn)市場(chǎng)做大做強(qiáng)。 1.加強(qiáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管和行業(yè)自律,共同培育市場(chǎng) 市場(chǎng)是共同的市場(chǎng),不合理的惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)保險(xiǎn)公司自身來(lái)講,不但提高了運(yùn)營(yíng)成本,形成無(wú)效率運(yùn)作,而且容易導(dǎo)致償付能力的減弱,不利于財(cái)務(wù)的穩(wěn)定性。對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)講,破壞了保險(xiǎn)業(yè)的形象,不利于保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。特別是2003年1月1日起實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)費(fèi)率市場(chǎng)化以后,對(duì)各保險(xiǎn)公司將是一個(gè)極大的考驗(yàn)。由于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性,如風(fēng)險(xiǎn)的不確定性和射幸性,經(jīng)營(yíng)的負(fù)債性和對(duì)公眾的保障性等。世界各國(guó)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)都普遍采取有力的監(jiān)管。行業(yè)協(xié)會(huì)起著積極的協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。隨著保險(xiǎn)監(jiān)管工作的進(jìn)一步加強(qiáng),各保險(xiǎn)人對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)危害的認(rèn)識(shí)和對(duì)行業(yè)自律的重視,市場(chǎng)必將回到一個(gè)規(guī)范的、良性穩(wěn)步發(fā)展的軌道上來(lái)?! ?.提高服務(wù)意識(shí),樹(shù)立品牌效應(yīng) 價(jià)值規(guī)律決定了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最普遍的競(jìng)爭(zhēng)。由于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性,決定保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不能像其他行業(yè)一樣單靠?jī)r(jià)格上的優(yōu)勢(shì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,個(gè)性化的差異性服務(wù),大企業(yè)、集團(tuán)公司的專(zhuān)業(yè)化客戶經(jīng)理制,優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),良好的品牌效應(yīng)才是未來(lái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不僅僅是溫言軟語(yǔ),笑容可掬,和盡可能地滿足客戶各種要求,更重要的是體現(xiàn)在承保時(shí)能讓客戶感覺(jué)到買(mǎi)了這份保險(xiǎn)是值得的,是真正有保障的。理賠時(shí)是迅速、合理的,能確實(shí)體現(xiàn)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償功能??梢酝ㄟ^(guò)推出機(jī)動(dòng)車(chē)輛救助特約險(xiǎn),成立保險(xiǎn)車(chē)主俱樂(lè)部等服務(wù)方式加強(qiáng)客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的忠誠(chéng)度。保險(xiǎn)公司自身要不斷加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì),營(yíng)造一個(gè)充滿凝聚力的企業(yè)文化氛圍。只有通過(guò)全體保險(xiǎn)從業(yè)人員健康積極的努力,浙江的保險(xiǎn)業(yè)才能更快更好地持續(xù)發(fā)展?! ?.大膽推進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)力 所謂保險(xiǎn)創(chuàng)新就是指對(duì)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式、服務(wù)方式及其組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行變革。具體包括承保技術(shù)創(chuàng)新和組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。承保技術(shù)創(chuàng)新主要是以市場(chǎng)為中心,開(kāi)辦新險(xiǎn)種。市場(chǎng)變化是經(jīng)營(yíng)的首要外部因素。保險(xiǎn)公司作為市場(chǎng)的供給方,必須適應(yīng)市場(chǎng),特別是通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造市場(chǎng),創(chuàng)造需求,以占有更大的市場(chǎng)份額。技術(shù)上的創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是相輔相成的,沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新,保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新也就沒(méi)有基礎(chǔ)?! ?/pre>圖書(shū)封面
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