現(xiàn)代管理學(xué)

出版時間:2012-8  出版社:張耀 東軟電子出版社 (2012-08出版)  作者:張耀 編  

內(nèi)容概要

《CDIO工程教育系列教程?信息管理類:現(xiàn)代管理學(xué)》分為管理概論、管理過程和管理專題三篇。主要內(nèi)容包括管理主體——管理者;管理客體——管理對象;早期管理思想及管理活動;管理理論的形成;管理理論的新發(fā)展;中國近現(xiàn)代管理實踐和管理理論等。

書籍目錄

第1篇管理概論 第1章管理概述 1.1 管理 1.1.1管理的概念 1.1.2管理職能 1.1.3管理的性質(zhì) 1.2管理主體——管理者 1.2.1管理者分類 1.2.2管理者素質(zhì) 1.2.3管理者角色 1.2.4管理者技能 1.2.5管理方法 1.3管理客體——管理對象 1.3.1客體分類 1.3.2作為客體——人的特性 1.4管理環(huán)境 1.4.1管理與環(huán)境 1.4.2環(huán)境管理 第2章管理理論 2.1早期管理思想及管理活動 2.1.1我國早期社會實踐與管理思想 2.1.2國外早期實踐與管理思想 2.2管理理論的形成 2.2.1古典管理理論 2.2.2行為科學(xué)理論 2.2.3現(xiàn)代管理理論 2.3管理理論的新發(fā)展 2.3.1學(xué)習(xí)型組織 2.3.2企業(yè)流程再造 2.3.3六西格瑪(60)理論 2.3.4精益生產(chǎn)方式 2.3.5知識管理 2.3.6電子商務(wù) 2.4中國近現(xiàn)代管理實踐和管理理論 2.4.1新中國成立前的管理實踐和管理理論 2.4.2建國后的管理實踐和管理思想 第2篇管理過程 第3章 決 策 3.1決策概述 3.1.1決策的概念 3.1.2決策類型 3.1.3影響決策的因素 3.2決策程序 3.3決策方法 3.3.1定性決策方法 3.3.2定量決策方法 第4章計 劃 4.1計劃概述 4.1.1計劃的概念 4.1.2計劃的作用及特點 4.1.3計劃的類型 4.1.4計劃的表現(xiàn)形式 4.2戰(zhàn)略管理 4.2.1 戰(zhàn) 略 4.2.2戰(zhàn)略環(huán)境分析 4.2.3 戰(zhàn)略選擇 4.3計劃編制 4.3.1計劃的特征 4.3.2計劃編制的程序 4.4計劃方法 4.4.1 預(yù)測 4.4.2網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 4.4.3滾動計劃方法 4.4.4投入產(chǎn)出法 第5章 組 織 5.1組織概述 5.1.1組織的含義 5.1.2組織的分類 5.2組織結(jié)構(gòu) 5.2.1組織結(jié)構(gòu) 5.2.2組織設(shè)計 5.2.3組織部門化 5.2.4組織層級化 5.2.5常見組織的具體表現(xiàn)形式 5.3職權(quán)配置和制度規(guī)范 5.3.1職權(quán)配置 5.3.2制度規(guī)范 5.4組織文化建設(shè) 5.4.1組織文化的概念及其特征 5.4.2組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 5.4.3組織文化的功能與塑造 5.5人力資源管理 5.5.1人力資源管理概述 5.5.2人力資源規(guī)劃 5.5.3招 聘 5.5.4培訓(xùn) 5.5.5績效評估 5.5.6獎酬 5.5.7職業(yè)生涯管理 5.6組織變革 5.6.1組織變革概述 5.6.2組織變革動因和類型目標(biāo) 5.6.3組織變革的內(nèi)容 5.6.4組織變革的過程 5.6.5組織沖突及其管理 第6章 領(lǐng) 導(dǎo) 6.1領(lǐng)導(dǎo)概述 6.1.1領(lǐng)導(dǎo)概念 6.1.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 6.1.3人性假設(shè) 6.1.4領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力 6.2領(lǐng)導(dǎo)理論 6.2.1領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 6.2.2領(lǐng)導(dǎo)行為理論 6.2.3領(lǐng)導(dǎo)方式情景理論 6.3指揮 6.3.1指揮概述 6.3.2指揮的形式及特點 6.4激勵 6.4.1激勵概述 6.4.2典型的激勵理論 6.4.3有效激勵的原則 6.4.4激勵的一般方法 6.5溝通 6.5.1溝通概述 6.5.2溝通的形式 6.5.3影響有效溝通的因素 6.5.4有效溝通的實現(xiàn) 6.5.5沖突管理 第7章控 制 7.1控制概述 7.1.1控制的概念 7.1.2控制與其他管理職能的關(guān)系 7.2控制過程 7.2.1確定控制標(biāo)準(zhǔn) 7.2.2衡量實際業(yè)績 7.2.3糾正偏差 7.3控制模式 7.4有效控制 7.4.1有效控制的原則 7.4.2有效控制的前提條件 7.4.3有效控制的特征 7.5控制方法 7.5.1預(yù)算控制 7.5.2生產(chǎn)控制 7.5.3其他控制方法 第3篇管理專題 第8章管理創(chuàng)新 8.1創(chuàng)新概述 8.1.1管理創(chuàng)新的內(nèi)涵 8.1.2管理創(chuàng)新的作用 …… 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:   插圖:   上述分析表明,當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后,他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量,而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。因此,他要通過比較確定自己所獲得的報酬是否合理,比較的結(jié)果直接對工作產(chǎn)生重大影響。 5.強(qiáng)化理論 強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家斯金納(B.F.Skinner)首先提出的。這種理論認(rèn)為人的行為是被刺激的函數(shù)。如果這種刺激對他有利,則這種行為就會重復(fù)出現(xiàn);若刺激因素不利,這種行為就會減弱直至消失。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的,強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩大類型。 (1)正強(qiáng)化。指的是獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為得到進(jìn)一步強(qiáng)化肯定和鼓勵,從而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。正強(qiáng)化的刺激物不僅包含獎金等物質(zhì)獎勵,還包括表揚、提升、改善工作關(guān)系等精神獎勵。為了使強(qiáng)化達(dá)到預(yù)期的效果,還必須注意不同的方式。有的正強(qiáng)化是連續(xù)性、固定性的正強(qiáng)化,譬如對每一次符合組織目標(biāo)的行為都給予強(qiáng)化,或每隔一定時間給予一定數(shù)量的強(qiáng)化。這種強(qiáng)化盡管有刺激及時、立竿見影的效果,但久而久之,人們就會對這種強(qiáng)化的期望越來越高,或者認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹A硪环N正強(qiáng)化是間斷的,時間和數(shù)量都不固定,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織的需要和個人行為,不定期、不定量地實施強(qiáng)化,使每次強(qiáng)化都能起到較大的效果。實踐證明,后一種強(qiáng)化更有利于組織。 (2)負(fù)強(qiáng)化。指的是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使那些行為削弱甚至消失,從而保證組織工作不受干擾。負(fù)強(qiáng)化包含著減少獎酬或罰款、批評、處分等,實施負(fù)強(qiáng)化的方式與正強(qiáng)化有所差異,應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主,即對每一次不符合組織的行為應(yīng)及時予以負(fù)強(qiáng)化,消除僥幸心理,減少直至消除這種行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。 6.4.3 有效激勵的原則 運用各種激勵理論來激發(fā)組織成員的積極性,是各級領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé),也是實現(xiàn)組織目標(biāo)的必要前提。為使激勵取得預(yù)期效果,在激勵時應(yīng)把握好以下幾條原則。 1.獎勵組織期望的行為 美國著名管理學(xué)家米切爾?拉伯夫經(jīng)過20年的調(diào)查和研究,總結(jié)出這樣一條規(guī)律,即“人們會去做受到獎勵的事情”,因而把獎勵組織所期望的行為稱之為“現(xiàn)代行為管理的基本原則”。事實上,組織中許多不合理的行為都是由于獎勵不當(dāng)造成的。

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