電子商務(wù)綜合實訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

　　21世紀是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)。信息服務(wù)業(yè)成為21世紀的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這使得電子商務(wù)得以產(chǎn)生并發(fā)展，在全球信息化大勢所趨的影響下，各國的電子商務(wù)不斷地改進和完善，它已成為各個國家和大公司爭奪的焦點。本教材立足于高職教育，以高職教育理論的最新發(fā)展為指導(dǎo)，從網(wǎng)絡(luò)工具使用、網(wǎng)上銀行與支付、電子商務(wù)安全、B2C交易、B2B交易等10個項目對電子商務(wù)的各個方面進行闡述，以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力、社會能力和方法能力于一體的綜合能力為目標，基本涵蓋了電子商務(wù)專業(yè)要求的職業(yè)技能。本教材可

書籍目錄

項目1　網(wǎng)絡(luò)工具使用
　1.1　背景知識
　1.2項目實施
　1.3項目評價
　1.4　實訓(xùn)練習(xí)
項目2　網(wǎng)上銀行與支付
　2.1　背景知識
　2.2項目實施
　2.3項目評價
　2.4　實訓(xùn)練習(xí)
項目3　電子商務(wù)安全
　3.1　背景知識
　3.2項目實施
　3.3項目評價
　3.4　實訓(xùn)練習(xí)
項目4　C2C交易
　4.1　背景知識
　4.2項目實施
　4.3項目評價
　4.4　實訓(xùn)練習(xí)
項目5　B2C交易
　5.1　背景知識
　5.2項目實施
　5.3項目評價
　5.4　實訓(xùn)練習(xí)
項目6　B2B交易
項目7　物流信息應(yīng)用
項目8　網(wǎng)絡(luò)營銷
項目9　電子單證與EDI
項目10　商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   項目2 網(wǎng)上銀行與支付 項目描述 李莉的網(wǎng)店雖然開了一段時間，但是她始終不明白在信息交互的過程中，如何實現(xiàn)資金的流轉(zhuǎn)。如果買家要訂購鮮花，他們怎么付款，而自己又如何收款。請你對她進行一些網(wǎng)上銀行與網(wǎng)上支付知識的普及。 項目目標 熟悉網(wǎng)上銀行為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容。 掌握網(wǎng)上銀行的使用技巧。 熟悉第三方支付平臺的服務(wù)內(nèi)容。 2.1 背景知識 1.網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等?？梢哉f，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。 網(wǎng)上銀行又被稱為“3A銀行”，因為它不受時間、空間限制，能夠在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）、以任何方式（Anyway）為客戶提供金融服務(wù)。 2.個人網(wǎng)上銀行服務(wù) 個人網(wǎng)上銀行服務(wù)主要針對個人卡（包括貸記卡、信用卡等）和存折客戶提供全方位、個性化的電子金融服務(wù)。其業(yè)務(wù)范圍因銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)發(fā)展程度不同而有所差別，但總的說來個人網(wǎng)上銀行服務(wù)應(yīng)包含如下部分： 1）賬務(wù)查詢。 可以對網(wǎng)上銀行中注冊的所有賬戶進行交易明細查詢、余額查詢、積分查詢及轉(zhuǎn)賬匯款記錄查詢。 包括個人交易密碼、查詢密碼的修改、個人信用卡額度調(diào)整及信用卡自動還款設(shè)置等。 3）自助繳費。 包括手機費、固定電話費、水電煤氣費，以及網(wǎng)費、學(xué)費、保險費等。 4）轉(zhuǎn)賬匯款。 包括同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等。 5）自助貸款。 以賬戶內(nèi)定期本外幣為質(zhì)押，在線辦理個人貸款，貸款資金一般可及時獲得。 6）在線購物。 在申請網(wǎng)上支付功能后，在銀行特約網(wǎng)站上消費額，可以采取實時付款方式，資金實時扣款，扣款結(jié)果信息立即反饋。 7）投資理財。 交易品種包括外匯、國債、股票、基金以及保險等。各個品種均可以提供實時行情查詢、在線交易等服務(wù)。 8）網(wǎng)上申請。 可在線進行各種銀行卡的申請、掛失等，還可以申請銀行卡的某些重要功能。 9）信息服務(wù)。 銀行可以通過手機短信、電子郵件等形式為客戶提供財經(jīng)信息、賬務(wù)信息、重要提示等，也可以與客戶實現(xiàn)在線交流。

編輯推薦

《教育部高等學(xué)校高職高專計算機類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材:電子商務(wù)綜合實訓(xùn)教程》內(nèi)容新穎，定位準確，有效地做到“教、學(xué)、做”相統(tǒng)一，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)操作能力、職業(yè)能力和可持續(xù)學(xué)習(xí)能力?！督逃扛叩葘W(xué)校高職高專計算機類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材:電子商務(wù)綜合實訓(xùn)教程》適合高職高專院校、成人院校及二級學(xué)院電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生使用，對于管理類、經(jīng)濟類和計算機應(yīng)用類等其他專業(yè)人員也有很高的實用參考價值。

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