內(nèi)容概要
平衡計分卡是一個管理系統(tǒng),而非僅僅是一個考核系統(tǒng),它使組織能夠清晰地規(guī)劃遠景和戰(zhàn)略,并落實為具體的行動計劃。它既為內(nèi)部業(yè)務(wù)流程又為外部客戶提供及時的反饋,以持續(xù)改進戰(zhàn)略績效和成果,使業(yè)績評估趨于平衡和完善,利于組織的長期發(fā)展。平衡記分卡突出的特點之一是可以作為分解戰(zhàn)略目標和進行績效管理的手段,現(xiàn)在很多公司花費巨資購買咨詢公司提供的“量身定做”的戰(zhàn)略方案,但是方案如何執(zhí)行,卻成為公司面臨的最大問題和挑戰(zhàn)。本套課程戴老師將為您詳細的講解平衡記分卡在實際運用中遇到的問題與解決方法,為您提供最務(wù)實的解決方案。
適合對象:企業(yè)人力資源總監(jiān)、中高級管理者以及對人力資源管理感興趣的人群。
書籍目錄
第一講 平衡計分卡的基本概念
第二講 平衡記分卡戰(zhàn)略體系的建立流程
第三講 平衡計分卡目標和指標體系的建立流程
第四講 建立目標和指標體系的八個步驟(上)
第五講 建立目標和指標體系的八個步驟(下)
第六講 實施平衡記分卡要注意的關(guān)鍵點
圖書封面
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