優(yōu)化企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務流程…4碟裝(VCD)

內(nèi)容概要

　　業(yè)務流程決定著組織的運行效率，是企業(yè)的生命線。流程就是企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點，創(chuàng)造出對顧客有價值的產(chǎn)品或服務為終點的一系列活動。影響企業(yè)運行效率的主要因素往往是產(chǎn)品質(zhì)量不合格、管理成本太高、流程周期太長，以及基本的流程結(jié)構(gòu)不適應企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求等，這些問題都存在于具體的流程中。企業(yè)必須針對具體問題，分析問題原因是由流程本身內(nèi)部的混亂造成的，還是由于流程之間的關(guān)系不協(xié)調(diào)造成的。本套課程專家不僅指導您如何對單項流程進行合理整合，同時還幫助您加強流程網(wǎng)絡的總體規(guī)劃，使流程之間彼此協(xié)調(diào)，減少磨擦和阻力，降低系統(tǒng)內(nèi)耗。
　　適合對象：企業(yè)董事長、總裁、人力資源總監(jiān)、中高級管理者以及對人力資源管理感興趣的人群。

書籍目錄

第一講 流程管理概要（上）
第二講 流程管理概要（下）
第三講 流程問題特征與流程再造步驟
第四講 流程再造步驟與流程優(yōu)化方式
第五講 流程優(yōu)化的方法
第六講 流程設計與管理的關(guān)鍵點

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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