接待服務

內容概要

物業(yè)專業(yè)服務實用培訓教程圍繞物業(yè)管理企業(yè)的主要工作，詳細地介紹了保安服務、保潔服務、綠化服務和接待服務等物業(yè)專業(yè)服務的各項工作內容。本片以大廈的接待服務為例，采用現(xiàn)場示范的形式講解了接待服務的內容及要求、接待服務人員應具備的素質、服務的技巧等，并以大量實例詳細說明了在日?？蛻艚哟罩兴鶓⒁獾母鞣N問題及各項服務標準與規(guī)程。本片既可作為物業(yè)管理企業(yè)開展和規(guī)范接待服務的培訓教程，也可供職業(yè)技術院校相關專業(yè)的師生學習參考。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    接待服務 PDF格式下載

---