金正昆教授

內容概要

金正昆教授，中國人民大學國際關系學院外交系主任，禮儀與公關研究中心主任、教授，主要學術研究領域為禮儀學、傳播學等。是我國著名的禮儀專家，兼任政府多部門禮儀顧問及多所大學客座教授。金教授教學科研成果頗豐：主要著作有《外交學》、《現(xiàn)代外交學概論》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《政務禮儀教程》、《商務禮儀教程》、《大學生禮儀》、《國家公務員禮儀教程》、《基層公務員禮儀修養(yǎng)》、《服務禮儀教程》等。

書籍目錄

（一）什么是禮儀
禮儀是交往藝術
禮儀是溝通技巧
禮儀是為規(guī)范
（二）交往藝術的基本理念
尊重為本
形式規(guī)范
擺正位置
白金法則
3A法則
（三）禮儀的基本內容
操作方式和作用
禮儀的內容
禮儀的操作
禮儀的作用
（四）常規(guī)形象禮儀
著裝
儀表
表情和舉止
語言
談話禮儀
（五）公關與社交禮儀
基本原則
稱呼的禮儀
問候介紹
行禮
握手禮儀
電話禮儀
名片禮儀

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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