內(nèi)容概要
俗話說“沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì)賣的人”,不是產(chǎn)品不好,而是方法不對。那銷售人員如何才能練就精準(zhǔn)絕活,讓客戶跟著你的思維走?如何察言觀色、如何號準(zhǔn)顧客脈搏,對癥開方?著名實(shí)戰(zhàn)派專家海惕教授運(yùn)用生動(dòng)形象的比喻、結(jié)合翔實(shí)的案例,教您掌握在最短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)客戶、讓客戶自愿購買的實(shí)用技巧,幫您快速提升銷售業(yè)績。
適合對象:市場經(jīng)理、主管;銷售經(jīng)理、主管;客戶銷售代表等一線營銷人員。
書籍目錄
一、顧客需要什么
案例:美國石油大亨杜德拉的發(fā)跡史
二、銷售的短板效應(yīng)
案例:不重視細(xì)節(jié)服務(wù)引發(fā)的思考
三、換位思考 切合實(shí)際
案例:“驢和父子”與“顧客是上帝”的悖論
四、如何讓顧客滿意
案例:辦法總比困難多
五、營銷的六道門坎
案例:名人醫(yī)療廣告的成與敗
六、像追女孩那樣追客戶
追女孩(客戶)的8個(gè)實(shí)用招數(shù)
案例:新加坡某車行銷售員怎樣賣汽車
七、把握顧客購買心理流程——內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)解析
案例:芭比娃娃的銷售為何風(fēng)靡世界半個(gè)世紀(jì)
八、把握顧客購買心理流程——外循環(huán)系統(tǒng)解析
案例:尼姑庵里上了和尚當(dāng)
九、從色彩辨別女顧客需求
十、從行為辨別男顧客需求
圖書封面
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