如何做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管(4VCD)

出版社:北京高教音像出版社  

內(nèi)容概要

如何從業(yè)務(wù)骨干做到管理者?說到底就是從“我干”順利過渡至“我們干”。本課程以管理基礎(chǔ)、管事篇、理人篇三個(gè)單元的豐富內(nèi)容幫助已是業(yè)務(wù)骨干的你洞悉管理的內(nèi)涵,學(xué)會(huì)從多角度認(rèn)識(shí)管理者角色,掌握如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理、如何克服管理溝通中的傾聽障礙、如何使用激勵(lì)的六個(gè)常備按鈕等管理技能,從而順利成長(zhǎng)為合格乃至優(yōu)秀的管理者。輕松實(shí)現(xiàn)從“我”干到“我們”干的跨越,提高管理溝通的效率!
適合對(duì)象:企業(yè)全體員工、業(yè)務(wù)骨干、中基層管理干部、后備管理干部等。

書籍目錄

一、管理認(rèn)知
二、管事篇-管理角色(上)
三、管事篇-管理角色(下)
四、理人篇-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
五、理人篇-如何克服管理溝通中的傾聽障礙
六、理人篇-激勵(lì)的六個(gè)常備按鈕

圖書封面

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