內(nèi)容概要
本課程集商道、兵道、政道、人道、天道……為一體,承載著中華民族最厚重的文化,凝聚著華夏文明最輝煌的智慧。和諧世界,以道相通。掌握“道法自然”的自然哲學(xué),發(fā)揮博大精深的智慧之思,探討人生之真諦,處世之哲理,經(jīng)營之大道,明天道、了人道、開啟商道,真正實(shí)現(xiàn)以道御術(shù),內(nèi)圣外王。
書籍目錄
一、專注結(jié)果
注意力等于結(jié)果
做問題的終結(jié)者,不做問題的制造者
簡單的事情重復(fù)做你就是專家
重復(fù)的事情用心做你就是贏家
為自己工作,為公司創(chuàng)造價值
二、守時守信
坦誠第一,以誠待人
成為值得信賴的人
養(yǎng)成誠信的習(xí)慣,步步為贏
勇敢承擔(dān)責(zé)任,求真務(wù)實(shí)地工作
三、創(chuàng)造伙伴
融入對的團(tuán)隊
企業(yè)全員要團(tuán)結(jié)合作
團(tuán)隊目標(biāo)的一致性
塑造超強(qiáng)的團(tuán)隊精神
打造團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力
四、心懷感恩
感恩父母、感恩企業(yè)、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事
建設(shè)感恩文化,讓大家?guī)е鴲廴スぷ?
五、有憑有據(jù)
企業(yè)管理的三個階段:人治,法治,文治
K3業(yè)務(wù)流程管控系統(tǒng)的執(zhí)行工具:備忘錄、行動日志、結(jié)果跟蹤表、顏色看板
六、客戶第一
顧客是衣食父母,是商業(yè)回報的來源!
用心服務(wù)好每一個客戶
客戶服務(wù)中做好細(xì)節(jié)工作
七、立即行動 沒有借口
自動自發(fā),把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
工作無借口,無條件執(zhí)行
盡職盡責(zé)、全力以赴
圖書封面
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