派力營(yíng)銷多媒體培訓(xùn)課程1 面對(duì)大型零售客戶的銷售技能

出版時(shí)間:2012-4  出版社:中國(guó)科學(xué)文化音像出版社  作者:本社 編  

內(nèi)容概要

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,Wal-Mart,Carrefour,Makro,7-11等超大型國(guó)際零售企業(yè)相繼強(qiáng)灘中國(guó)大陸市場(chǎng),同時(shí)國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)在經(jīng)過(guò)多年的“臥薪嘗膽”以后,通過(guò)一系列的整合與再造,也出現(xiàn)了上海華聯(lián)、聯(lián)華、天津家樂(lè)等成功的地方性賣場(chǎng)與連鎖店,如何與這些“零售巨人”打交道,是擺在每一位銷售人員面前的重大課題,本教材是國(guó)內(nèi)第一本探討這個(gè)問(wèn)題的專業(yè)教材。本文從零售大客戶自身的特點(diǎn)以及專業(yè)銷售人員的銷售技能等多方面,多角度來(lái)介紹這個(gè)極富挑戰(zhàn)性的工作,使每一位接受培訓(xùn)的銷售人員都會(huì)有“豁然開(kāi)朗”的感覺(jué)!

書(shū)籍目錄

第一章 大型零售客戶現(xiàn)狀
第二章 如何制定銷售計(jì)劃
第三章 簡(jiǎn)電話銷售技能
第四章 溝通技能
第五章 需求分析與異議防范
第六章 如何處理客戶異議
第七章 利益性銷售技能
第八章 貨價(jià)管理技能
第九章 談判技能
第十章 時(shí)間管理技能
第十一章自我激勵(lì)技能

圖書(shū)封面

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