時(shí)代光華 A33 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)(VCD)

內(nèi)容概要

講師 王樵
    資深管理培訓(xùn)專家。教育學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、人力資源管理博士。歷任財(cái)政部江南干部培訓(xùn)中心科長；市外經(jīng)貿(mào)委副主任；香港博榕集團(tuán)董事/副總裁。曾任北京聯(lián)想集團(tuán)高級管理顧問；杭州娃哈哈集團(tuán)高級管理顧問；兼任上海卓越管理教育中心等國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師。并受邀擔(dān)任浙江大學(xué)、上海交大MBA8EMBA課程研修導(dǎo)師?，F(xiàn)為上海商學(xué)院管理學(xué)教授、香港招商局經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后研究員。
    本課程適宜學(xué)習(xí)對象：企業(yè)中高層管理者；希望提升個(gè)人影響力的組織精英。

書籍目錄

第一講  溝通與激勵(lì)的管理意義
1.從管理之本質(zhì)分析
2.從管理者角色分析
第二講  為什么不能有效溝通
1.溝通有哪些障礙
2.價(jià)值與立場誤區(qū)
3.溝通理念模糊
4.溝通信息不對稱
5.溝通技能缺乏
第三講  有效溝通建議一
1.誠信寬容溝通心態(tài)
2.正確理解溝通的內(nèi)涵
第四講  有效溝通建議二
1.傾聽技能的三個(gè)層次
2.培養(yǎng)有效傾聽技能
第五講  有效溝通建議三和建議四
1.雙向互應(yīng)交流溝通
2.語言體態(tài)有效配合
第六講  有效溝通建議五和建議六
1.因人而進(jìn)行溝通
2.上下左右前后互通
第七講  探尋管理激勵(lì)源頭
1.引言
2.案例分析：只有一個(gè)橘子怎么辦
3.案例分析：他為什么要辭職
第八講  管理激勵(lì)的機(jī)理分析（一）
1.管理人性假設(shè)
2.強(qiáng)化理論
3.雙因素理論
第九講  管理激勵(lì)的機(jī)理分析（二）
1.區(qū)分激勵(lì)激素和保健因素
2.將保健因素轉(zhuǎn)化為激勵(lì)因素的故事
第十講  管理激勵(lì)的機(jī)理分析（三）
1.期望理論
2.公平理論
3.目標(biāo)和情景
第十一講  綜合運(yùn)用激勵(lì)模式（上）
1.引言
2.物質(zhì)與利益激勵(lì)
第十二講  綜合運(yùn)用激勵(lì)模式（下）
1.地位與權(quán)利激勵(lì)
2.信念和文化激勵(lì)

圖書封面

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