商務(wù)溝通藝術(shù)(3DVD+1CD)

出版社:北京大學(xué)音像出版社  

內(nèi)容概要

  主講:鄭日昌,北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)講師。北京師范大學(xué)心理學(xué)院心理系教授、博士生導(dǎo)師、北師大輔仁應(yīng)用心理發(fā)展中心主任;中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)常務(wù)理事;中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)常務(wù)理事;中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)委員會(huì)副主任;北京社會(huì)心理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng);中國(guó)性學(xué)會(huì)常務(wù)理事;教育部學(xué)校心理健康教育咨詢委員會(huì)副主任;美國(guó)教育測(cè)驗(yàn)中心、匹茲堡大學(xué)訪問學(xué)者;英國(guó)利物浦大學(xué)曼徹斯特學(xué)院客座研究員;澳大利亞新南威爾士大學(xué)心理學(xué)院客座教授。

書籍目錄

01 有效溝通者的兩個(gè)條件
02 說服要堅(jiān)持三個(gè)原則(上)
03 說服要堅(jiān)持三個(gè)原則(下)
04 說服要搞好四個(gè)結(jié)合
05 說服要發(fā)揮五種效應(yīng)
06 說服中的六種戰(zhàn)術(shù)(上)
07 說服中的六種戰(zhàn)術(shù)(中)
08 說服中的六種戰(zhàn)術(shù)(下)
09 說服中的七種技巧
10 實(shí)戰(zhàn)中的活學(xué)活用

圖書封面

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