營銷團隊協(xié)作

內(nèi)容概要

《營銷團隊協(xié)作》以學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以能力訓(xùn)練為主旨，精選學(xué)習(xí)項目，優(yōu)化教學(xué)模式，全書共分7個學(xué)習(xí)項目，16個訓(xùn)練任務(wù)，4個參考學(xué)習(xí)任務(wù)。其中16個訓(xùn)練任務(wù)均按“任務(wù)要求、任務(wù)分析、實施準備、實施步驟、效果評價、點評交流”6個板塊進行“學(xué)、做一體化”設(shè)計，后續(xù)的相關(guān)知識為學(xué)生完成該項任務(wù)提供理論支撐和學(xué)習(xí)參考，課后實訓(xùn)練習(xí)引導(dǎo)學(xué)生鞏固、拓展課堂所學(xué)知識和技能。教材內(nèi)容的安排兼顧一般崗位、基層主管、中層管理崗位對協(xié)作能力的需求，支撐學(xué)生初次就業(yè)崗位及職業(yè)生涯發(fā)展的需要。

書籍目錄

項目一團隊及角色認知 任務(wù)一團隊認知 任務(wù)二團隊成員角色認知 項目二團隊執(zhí)行力 任務(wù)一個人執(zhí)行力的提升 任務(wù)二團隊執(zhí)行力的打造 任務(wù)三團隊愿景 項目三工作溝通與協(xié)調(diào) 任務(wù)一溝通類型選擇 任務(wù)二沖突分析及協(xié)調(diào) 任務(wù)三跨團隊溝通訓(xùn)練 項目四團隊領(lǐng)導(dǎo)力 任務(wù)一領(lǐng)導(dǎo)力認知 任務(wù)二領(lǐng)導(dǎo)力提升 項目五團隊激勵 任務(wù)一激勵需求識別 任務(wù)二激勵方法選擇 任務(wù)三激勵效果評價與分析 項目六團隊績效管理 任務(wù)一團隊績效管理認知 任務(wù)二團隊績效管理流程設(shè)計 任務(wù)三團隊績效評估方法 項目七營銷團隊協(xié)作案例評析 任務(wù)一營銷團隊組建 任務(wù)二營銷目標制訂 任務(wù)三營銷團隊溝通 任務(wù)四營銷團隊激勵 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長期來看對公司是有害的。因此，管理者的執(zhí)行力絕不是個人的勇往直前、孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進。 團隊精神包括四個方面的內(nèi)容： 同心同德。組織中的員工應(yīng)該相互欣賞，相互信任，而不是互相瞧不起，相互拆臺，對方反對的我就擁護，對方擁護的我就反對。管理者應(yīng)該引導(dǎo)下屬相互發(fā)現(xiàn)和認同別人的優(yōu)點，而不是拉一派，打一派，故意讓下屬對立，以突顯自己的重要性。 互幫互助。不僅是在別人找你尋求幫助時，提供力所能及的幫助，還要時時尋找機會去主動地幫助同事，自己掌握的那些技能和信息是別人所需要的，就應(yīng)主動提供給別人。反過來，我們也應(yīng)坦誠地樂于接受別人的幫助。 奉獻精神。組織成員愿為組織或同事付出額外努力。 團隊自豪感。團隊自豪感是團隊里每位成員的一種成就感，這種感覺集合在一起，就成為這個團體戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗力。 領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力絕不是個人的行為，而必須是整個團隊的執(zhí)行。因此，管理者的團隊精神不僅指個人的態(tài)度，還必須對整個組織的團隊精神負責(zé)。 （3）堅韌性。 堅韌性首先是指具備挫折耐受力、壓力忍受力、自我控制和意志力等。堅韌性表現(xiàn)為一種堅強的意志，一種對目標的堅持?！安灰晕锵?，不以己悲”，認準的事，無論遇到多大的困難，仍千方百計完成?？藙谌S茨的《戰(zhàn)爭論》中有一句很著名的話：要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊伍走向勝利。戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候，將領(lǐng)的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己發(fā)出的微光，帶著你的隊伍前進。誰挺住了最后一口氣，勝利就屬于誰。 其次是指在工作中能夠保持良好的體能和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)。例如，有較強的耐受力，能夠經(jīng)得起高強度的體能消耗；面對別人批評時能夠保持冷靜；在與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的沖突時，能夠克服煩躁的情緒，保持冷靜。 最后是指當自己處于巨大的壓力下或產(chǎn)生可能會影響工作的消極情緒時，能夠運用某些方式消除壓力或消極情緒，避免自己的悲觀失望情緒影響他人。 總之，管理者的執(zhí)行力是多種素質(zhì)的結(jié)合和表現(xiàn)，其中思維能力是基礎(chǔ)，團隊精神是保障，堅韌性則是最終體現(xiàn)。 2.員工執(zhí)行力的素質(zhì)要求。員工執(zhí)行力的要素就是心態(tài)，在執(zhí)行過程中，心態(tài)是非常重要的。如果一個人沒有健康的心態(tài)，即使別人用盡種種辦法催其奮進，也不會有什么效果。心態(tài)是影響執(zhí)行力的內(nèi)在要素。

編輯推薦

《營銷團隊協(xié)作》由浙江工商大學(xué)出版社出版。

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