出版時(shí)間:2012-2 出版社:浙江工商大學(xué)出版社 作者:高涌翔
前言
我在多年的企業(yè)培訓(xùn)中,每到一個(gè)企業(yè)都喜歡先問(wèn)學(xué)員一個(gè)問(wèn)題:“1+1:?”他們中的絕大多數(shù)都會(huì)回答“2”。接著我會(huì)繼續(xù)問(wèn):“一個(gè)男人加上一個(gè)女人等于幾個(gè)人?”這個(gè)時(shí)候很多學(xué)員會(huì)笑著說(shuō)“等于3”、“等于4”……此時(shí)我繼續(xù)問(wèn):“如果加上男人和女人的發(fā)源地呢,就是雙方的父母?”他們會(huì)給出最終的答案“約等于7”。我會(huì)接著引導(dǎo)他們:“那現(xiàn)在你們兩個(gè)入掙錢兩個(gè)人花夠不夠?”他們基本上都回答不夠花。于是,最終我會(huì)問(wèn)他們:“再過(guò)幾年,兩個(gè)人掙錢7個(gè)人花夠不夠?”這個(gè)時(shí)候很多學(xué)員們都明白了一個(gè)事實(shí),那就是未來(lái)將會(huì)面對(duì)很大的生活壓力和家庭壓力。我們的父親和母親正逐漸走向老齡,身體也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題;我們的孩子會(huì)逐漸長(zhǎng)大,花銷也會(huì)越來(lái)越大。這是每個(gè)在企業(yè)里工作的員工和管理干部都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。每個(gè)人都關(guān)心如何增加我們的收入以解決這一問(wèn)題。答案只有一個(gè),那就是要快速地提升我們自己的技能,讓我們?cè)谄髽I(yè)里面的價(jià)值提升,這樣才能使我們未來(lái)的生活品質(zhì)變得更好,才能讓我們的父母過(guò)上安詳、快樂(lè)的晚年生活,才能讓我們的孩子健康地成長(zhǎng)! 很多學(xué)員在開(kāi)始接受培訓(xùn)的時(shí)候都是在被動(dòng)的學(xué)習(xí),甚至是拒絕學(xué)習(xí)。只有把這個(gè)問(wèn)題讓他們理解了,他們才會(huì)真正打開(kāi)心門去接受好的知識(shí)和信息。我在訓(xùn)練企業(yè)員工的時(shí)候喜歡和他們做心靈上的交流和互動(dòng),我會(huì)通過(guò)一系列的語(yǔ)言暗示和肢體暗示來(lái)影響他們的潛意識(shí),進(jìn)而在一堂課程上就能夠幫助他們?cè)趦?nèi)心深處突破自己、改變自己,從而達(dá)到訓(xùn)練的效果。 在現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展和壯大已經(jīng)不能單單靠我們的企業(yè)家一個(gè)人來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)前行了,而是需要一個(gè)中高層的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)帶領(lǐng)著企業(yè)向前奔跑。因此如何打造一支具有一流領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)將是企業(yè)最需要解決的問(wèn)題。我在本書中會(huì)具體闡述引爆巔峰團(tuán)隊(duì)——打造一流團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大法則,引導(dǎo)大家吸收并學(xué)會(huì)運(yùn)用這五大法則,來(lái)幫助企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的問(wèn)題。 2012年1月
內(nèi)容概要
本書是由高涌翔編著的《引爆巔峰團(tuán)隊(duì):打造一流團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》?!兑瑤p峰團(tuán)隊(duì):打造一流團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》告訴我們:
責(zé)任的承擔(dān)是解決問(wèn)題的開(kāi)始,責(zé)任的承擔(dān)是真正成長(zhǎng)的開(kāi)始,責(zé)任的承擔(dān)是提升執(zhí)行力的開(kāi)始。
沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工將是企業(yè)最大的負(fù)債,而放棄成長(zhǎng)的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)把自己的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)變成負(fù)債!學(xué)習(xí)是使自己成長(zhǎng)、使團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、使企業(yè)發(fā)展的唯一渠道!忠誠(chéng)就是忠誠(chéng)于自己的選擇!
在企業(yè)里面我們要倡導(dǎo)多做少錯(cuò),不做全錯(cuò),要給庸者以燙紅的鐵板,給能者以廣闊的藍(lán)天,給人才以沒(méi)有天花板的舞臺(tái)!
宇宙中最強(qiáng)的能量就是感恩!
作者簡(jiǎn)介
中國(guó)最具權(quán)威潛意識(shí)訓(xùn)練導(dǎo)師 中國(guó)頂尖實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練導(dǎo)師
中國(guó)頂尖銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師 匯聚教育集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān) 國(guó)際IPTA注冊(cè)特級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 中華講師網(wǎng)特聘講師 多家大型企業(yè)資深顧問(wèn)
他是一位實(shí)戰(zhàn)派訓(xùn)練導(dǎo)師,五年的外企銷售副總工作經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的銷售業(yè)績(jī)至今都無(wú)法超越,五年的國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),并有五年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),幾年里和上百位知名企業(yè)家交流學(xué)習(xí),在幾年的培訓(xùn)生涯中曾服務(wù)過(guò)近千家企業(yè),服務(wù)滿意率達(dá)到百分之百。
多年來(lái)他一直在潛心研究如何能從培訓(xùn)企業(yè)員工到訓(xùn)練企業(yè)員工轉(zhuǎn)變,經(jīng)過(guò)不斷的和世界級(jí)管理大師和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)家交流,終于把自己多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和潛意識(shí)催眠結(jié)合在一起,真正從心靈上和學(xué)員交流,同時(shí)也通過(guò)這樣的訓(xùn)練讓無(wú)數(shù)人從內(nèi)心學(xué)到知識(shí)和方法。
書籍目錄
第一大法則 責(zé)任勝于能力
第一節(jié) 自我反省是承擔(dān)責(zé)任的前提
第二節(jié) 西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)
第三節(jié) 責(zé)任思維的關(guān)鍵
第四節(jié) 執(zhí)行力和中層的領(lǐng)導(dǎo)力法則
第五節(jié) 內(nèi)求者和外求者
第六節(jié) 催眠的神奇作用
第七節(jié) 我是一切的根源
第二大法則 成果決定命運(yùn)
第一節(jié) 什么是成果
第二節(jié) 企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系
第三節(jié) 什么才是真正的執(zhí)行力
第三大法則 狼性造就未來(lái)
第一節(jié) 什么是狼性
第二節(jié) 人類行為的習(xí)慣
第三節(jié) 迫使的力量
第四節(jié) 學(xué)習(xí)的重要性
第五節(jié) 情商溝通
第六節(jié) 企業(yè)用人策略
第四大法則 忠誠(chéng)贏得信賴
第一節(jié) 忠誠(chéng)是職場(chǎng)的第一競(jìng)爭(zhēng)力
第二節(jié) 公司需要員工的忠誠(chéng)
第三節(jié) 把信送給加西亞
第五大法則 感恩讓人成長(zhǎng)
第一節(jié) 感恩由心而生
第二節(jié) 感恩父母
第三節(jié) 感恩領(lǐng)導(dǎo)、老板
第四節(jié) 感恩老師
第五節(jié) 感恩同事
第六節(jié) 感恩對(duì)手
尾聲 改變的力量
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè): 內(nèi)求者:不推卸責(zé)任的管理者才是對(duì)團(tuán)隊(duì)有用的人 這里要闡述的第二種思維模式的管理者——內(nèi)求者,他們遇到問(wèn)題的時(shí)候,通常先找自身的原因,有時(shí)候明明責(zé)任最大的是其他部門,或者是自己手下的員工,但他還是會(huì)在自己部門、自己身上找原因。這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,他和他的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的速度會(huì)很快。如果你是一個(gè)企業(yè)的普通員工,你喜歡能夠承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)還是推卸責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)?相信大家一定都會(huì)回答:喜歡能夠承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。同樣的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也更喜歡能夠承擔(dān)責(zé)任的員工。 那么如何做到“先考慮如何自己解決問(wèn)題,而不推卸責(zé)任呢?”這里有幾個(gè)方法也許可以借鑒: 1.考察業(yè)務(wù)過(guò)程重于考察業(yè)務(wù)結(jié)果。要解決一個(gè)問(wèn)題,就需要了解與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的人的內(nèi)心,了解他是怎么想的,才能了解這個(gè)問(wèn)題是怎么發(fā)生的,從而對(duì)癥下藥。在企業(yè)中,做一件事,談一單業(yè)務(wù),人們往往把結(jié)果放在首位,公司考察業(yè)績(jī)的時(shí)候也只考察結(jié)果。如果企業(yè)考核一個(gè)人業(yè)績(jī)的時(shí)候,不是以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),而是以過(guò)程為標(biāo)準(zhǔn)的話,那么推卸責(zé)任的人數(shù)一定會(huì)大大減少。他們一定會(huì)考慮如何以最優(yōu)策略解決一個(gè)問(wèn)題,如何以最合理的態(tài)度與客戶溝通,而這些問(wèn)題解決得好,他們的業(yè)績(jī)就高。但這個(gè)方法實(shí)行起來(lái)困難重重,企業(yè)不會(huì)從一個(gè)人如何解決問(wèn)題來(lái)考核他的能力,而僅僅是看他有沒(méi)有解決問(wèn)題。這也是中國(guó)企業(yè)的一個(gè)通病。 2.企業(yè)或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行“無(wú)借口月”。曾經(jīng)有一個(gè)公司的部門經(jīng)理,被他下屬的“各種借口”搞得不勝其煩。于是他宣布某一個(gè)月為“無(wú)借口月”,意思是在這個(gè)月中,所有人都只解決問(wèn)題,不找借口。這個(gè)強(qiáng)制性的做法恰好改變了團(tuán)隊(duì)員工中彌漫著的散漫、推卸責(zé)任的氣氛。最終結(jié)果是,這一個(gè)月中該部門的業(yè)務(wù)成績(jī)?nèi)咀罡撸两駸o(wú)人能破。可見(jiàn),不推卸責(zé)任、勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于高效解決問(wèn)題有多大的幫助!
后記
近幾年,我進(jìn)入了企業(yè)培訓(xùn)行業(yè),在這個(gè)過(guò)程中,我遇到了許多企業(yè)家,在他們的建議之下,我開(kāi)始了這本書的寫作。在幾年中,《引爆巔峰團(tuán)隊(duì)》這堂企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課,我講了近千場(chǎng),每次講的內(nèi)容都不太一樣,因?yàn)槲铱偸窍脶槍?duì)每家企業(yè)不同的問(wèn)題為企業(yè)的中高層管理干部和員工們帶來(lái)不同的訓(xùn)練內(nèi)容。所以從2010年10月份開(kāi)始,在講課的同時(shí),開(kāi)始整理這本書,希望它的出版能夠幫助到更多的企業(yè)家及中高層管理干部和員工們。 可能因?yàn)槲覔碛型昝乐髁x性格,所以在企業(yè)的多年工作中,包括做企業(yè)培訓(xùn)這五年的時(shí)間里,任何事情我都希望做到盡善盡美,也希望把這種工作作風(fēng)教給更多的學(xué)員。走入企業(yè)內(nèi)部并深刻分析其遇到的很多問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)質(zhì)是人的心態(tài)問(wèn)題。因此,這本書我也是以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的心態(tài)開(kāi)篇,希望廣大的讀者及學(xué)員看完這本書的同時(shí),能夠調(diào)整自己的心態(tài),為自己未來(lái)的事業(yè)樹(shù)立良好的工作心態(tài)! 由于本人的演講能力明顯優(yōu)于寫作能力,所以這本書能夠如期出版更多依靠了很多朋友的幫助和支持。在此,向浙江工商大學(xué)出版社的何海峰主任、責(zé)任編輯劉韻,以及尤靜芳、張逾、王一淋等幾位好朋友表示衷心的感謝。 最后,感謝團(tuán)隊(duì)伙伴們對(duì)我的鼓勵(lì)和寬容,感謝父母對(duì)我的養(yǎng)育之恩及教育之情,感謝所有老師對(duì)我的引導(dǎo),感謝我的愛(ài)人在背后默默的付出,承擔(dān)起了所有家庭的重任,感謝廣大企業(yè)家和學(xué)員們對(duì)我的支持和認(rèn)可。在此,通過(guò)這本書的出版,向所有朋友及家人表示衷心的感謝!
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《引爆巔峰團(tuán)隊(duì):打造一流團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》中具體闡述了引爆巔峰團(tuán)隊(duì)——打造一流團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大法則,引導(dǎo)大家吸收并學(xué)會(huì)運(yùn)用這五大法則,來(lái)幫助企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的問(wèn)題。在現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展和壯大已經(jīng)不能單單靠企業(yè)家一個(gè)人來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)前行了,而是需要一個(gè)中高層的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)帶領(lǐng)著企業(yè)向前奔跑。因此如何打造一支具有一流領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)將是企業(yè)最需要解決的問(wèn)題。
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