現(xiàn)代推銷學(xué)

內(nèi)容概要

《現(xiàn)代推銷學(xué)》是一門順應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的課程。它明確提出了以滿足顧客需求為中心進(jìn)行推銷活動這樣一種現(xiàn)代推銷學(xué)的核心概念，強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，根據(jù)顧客的需要來組織推銷活動，將顧客擺在首要的位置，使現(xiàn)代市場營銷理念在推銷活動中得到貫徹、體現(xiàn)。本書按照教育部關(guān)于普通高等院校教育人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的要求，立足于對學(xué)生營銷創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)改革與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建了本課程的結(jié)構(gòu)體系；在充分吸收國內(nèi)外有關(guān)本學(xué)科理論研究和推銷實(shí)踐的新成果與新材料的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)代推銷的基本理論、基本原理、基本策略和基本方法進(jìn)行了準(zhǔn)確的闡述。參加本書編寫的教師均具有多年的專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對本課程的結(jié)構(gòu)體系及其適用內(nèi)容有著較客觀和深刻的認(rèn)識。

書籍目錄

1　現(xiàn)代推銷概述  1.1　推銷的內(nèi)涵  1.2　推銷的產(chǎn)生與發(fā)展  1.3　推銷的原則  1.4　推銷的職能與作用  1.5  推銷學(xué)的特點(diǎn)、與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系及學(xué)習(xí)方法2　推銷過程與推銷要素  2.1　推銷的基本過程  2.2　推銷人員  2.3　推銷對象  2.4　推銷品  2.5　推銷信息3　推銷禮儀  3.1　推銷人員的個人形象及內(nèi)涵  3.2　推銷人員的儀表修飾  3.3　推銷人員的儀容修飾  3.4　推銷人員的行為舉止  3.5　推銷人員的其他禮儀4　推銷基本方式與理論  4.1　推銷方式  4.2　推銷方格理論  4.3　顧客方格理論  4.4　推銷方格與顧客方格的關(guān)系5　顧客購買心理與推銷模式  5.1　顧客購買心理  5.2　愛達(dá)模式　……6　推銷準(zhǔn)備7　尋找和識別準(zhǔn)顧客8　接近與約見顧客9　推銷洽淡10　顧客異議的處理11　促成交易12　店面推銷13　銷售管理主要參考文獻(xiàn)

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