績效管理

內(nèi)容概要

績效管理（Performance Appraisal）是組織管理工作的重要組成部分之一，也是人力資源管理具體環(huán)節(jié)的核心部分，即任何一項人力資源管理活動都離不開工作績效管理?？冃Ч芾頌橹朴喨肆Y源計劃和人力資源決策提供重要的依據(jù)，同時又是檢驗其他人力資源管理活動的手段。工作績效考評活動進行的好壞，可以說是關系到員工自身的發(fā)展、組織的興衰，是促進入力資源管理科學化、規(guī)范化的重要途徑。同時績效管理作為組織人力資源管理的核心內(nèi)容，也是最復雜、最難進行的部分。    本書本著創(chuàng)意創(chuàng)新、操作務實、圖文并茂的編寫指導原則，圍繞著績效管理概述、績效管理的理論與實踐、績效管理流程、種類與方法、績效目標與績效計劃、績效考評管理、、績效輔導與監(jiān)控、績效結(jié)果的反饋、績效管理與企業(yè)文化、國內(nèi)外績效管理而展開論述。章節(jié)開頭有引導案例，章節(jié)結(jié)束有思考題和案例分析討論。

書籍目錄

第一章 績效管理概述  第一節(jié) 績效管理的概念與特點  第二節(jié) 績效管理的作用  第三節(jié) 績效管理的主要內(nèi)容第二章 績效管理的理論與實踐  第一節(jié) 績效管理思想的歷史發(fā)展演變  第二節(jié) 績效管理的理論基礎  第三節(jié) 績效管理的實踐意義  第四節(jié) 績效管理的研究方法第三章 績效管理流程、種類與方法  第一節(jié) 績效管理的主要內(nèi)容  第二節(jié) 績效管理基本工作流程  第三節(jié) 績效管理種類與層次  第四節(jié) 績效管理方法第四章 績效目標與績效計劃  第一節(jié) 績效目標的設計  第二節(jié) 績效計劃的確定  第三節(jié) 建立績效考核評價指標體系第五章 績效考評管理  第一節(jié) 績效考評的特點與原則  第二節(jié) 績效考評的種類與方法  第三節(jié) 績效考評中存在的問題  第四節(jié) 績效考評工作流程  第五節(jié) 績效考評體系設計第六章 績效輔導與監(jiān)控  第一節(jié) 績效輔導的意義與主要內(nèi)容  第二節(jié) 績效輔導的步驟與程序  第三節(jié) 績效監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)與方法第七章 績效管理結(jié)果的反饋  第一節(jié) 績效結(jié)果反饋目的  第二節(jié) 績效結(jié)果反饋的方法  第三節(jié) 績效面談  第四節(jié) 績效改進第八章 績效管理與企業(yè)文化  第一節(jié) 企業(yè)文化的基本概念與含義  第二節(jié) 企業(yè)文化與績效管理  第三節(jié) 以績效為導向的企業(yè)文化塑造第九章 國外績效管理  第一節(jié) 美、英政府的績效管理  第二節(jié) 英、美、新三國的媒體組織績效考核  第三節(jié) 日本的企業(yè)績效管理特點  第四節(jié) 歐盟三國企業(yè)人員績效管理參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章 績效管理概述　　第二節(jié) 績效管理的作用　　績效管理是組織管理活動的一部分，連接組織戰(zhàn)略與具體業(yè)務，在人力資源管理中處于中心地位，具有重要核心作用?！　∫?、績效管理的地位　?。ㄒ唬┛冃Ч芾硎乾F(xiàn)代人力資源管理的核心　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的加劇，人力資源管理在制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的參謀與咨詢作用日益加強。越來越多的企業(yè)意識到，人力資源管理是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的工具。人力資源管理系統(tǒng)是由人力資源規(guī)劃、企業(yè)使命與文化、績效評估、培訓開發(fā)、薪酬激勵與認可等一系列要素形成的有機整體。這個系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，而績效管理在其中占據(jù)著核心的地位，起著重要的作用?？冃Ч芾碓谌肆Y源管理職能中的位置如圖1—2所示?！　】冃Ч芾硖幱谌肆Y源管理系統(tǒng)中的核心位置，并與系統(tǒng)中的其他模塊實現(xiàn)了很好的對接。績效管理的最終目標是不斷提高員工的能力與績效水平，確保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)?？冃Ч芾砟芊癜l(fā)揮應有的作用，在很大程度上取決于績效管理系統(tǒng)是否與人力資源管理的其他系統(tǒng)之間實現(xiàn)有效的對接。要使績效管理系統(tǒng)發(fā)揮應有的作用，必須解決兩個方面的問題：其一，必須使績效計劃建立在組織目標管理與工作分析基礎之上。如果組織沒有建立完善的目標管理系統(tǒng)，就無法確定不同部門與崗位的績效目標，績效計劃就無從談起?！　　?/pre>








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