供應鏈管理

內(nèi)容概要

本書借鑒并吸收了國內(nèi)外供應鏈管理領域的最新研究成果，密切結合我國企業(yè)管理實際、物流管理發(fā)展以及職業(yè)教育需要，克服了現(xiàn)行高職高專同類教材的不足，以目前國際上最流行的“基于工作過程導向”的職業(yè)教育理念為編寫指導思想，強調理論與實踐的有機結合，突出了能力本位的職業(yè)技術教育特點，充分體現(xiàn)了高職教育的針對性、創(chuàng)新性和實踐性的要求。本書行文流暢，表述準確，淺顯易懂，理論深淺適度，有大量經(jīng)典案例和較新案例作為支撐，有助于學生學習，有利于教師組織教學。

作者簡介

胡建波：男，四川漢源人，1969年11月生，副教授，工商管理碩士，英國皇家采購與供應（CIPS）認證培訓師、中國采購與供應（CPS）認證培訓師、“中國物流職業(yè)經(jīng)理”（CPLM）認證培訓師。獲國家級一、二、三等獎各1項。主要研究方向：企業(yè)核心競爭力、供應鏈管理、高等教育

書籍目錄

第一章  供應鏈管理概述  第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展  第二節(jié) 供應鏈概述  第三節(jié) 供應鏈管理概述  本章小結  思考與練習題  案例：IBM的供應鏈管理第二章  供應鏈管理基礎理論與實務  第一節(jié) 供應鏈成長理論  第二節(jié) 集成化供應鏈管理理論  第三節(jié) BPR與供應鏈管理組織  本章小結  思考與練習題  案例：利豐公司（Li & Fung）的供應鏈管理第三章  供應鏈的構建  第一節(jié) 供應鏈的結構模型  第二節(jié) 供應鏈設計  本章小結  思考與練習題  案例：惠普公司噴墨系列打印機的供應鏈構建第四章  供應鏈合作關系及構建  第一節(jié) 企業(yè)核心競爭力  第二節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務外包  第三節(jié) 供應鏈合作關系  第四節(jié) 供應鏈合作關系的構建  第五節(jié) 供應鏈合作伙伴的選擇  本章小結  思考與練習題  案例：惠普之道：惠普的核心競爭力第五章  供應鏈管理與信息技術  第一節(jié) 信息技術的發(fā)展及其在供應鏈管理中的應用  第二節(jié) Intenet／Intranet與供應鏈管理  第三節(jié) EDI與供應鏈管理  第四節(jié) RFID與供應鏈管理  本章小結  思考與練習題  案例：Bay網(wǎng)絡公司第六章  供應鏈管理戰(zhàn)略  第一節(jié) 供應鏈管理戰(zhàn)略概述  第二節(jié) 快速反應  第三節(jié) 有效客戶反應  第四節(jié) 活動基準成本分析法  第五節(jié) 價值鏈分析法  第六節(jié) 供應鏈管理戰(zhàn)略一體化  本章小結  思考與練習題  案例：沃爾瑪——供應鏈遙控供應商第七章  供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)運作管理  第一節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)運作管理概述  第二節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃  第三節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)控制與協(xié)調  本章小結  思考與練習題  案例1：企業(yè)資源計劃軟件包SAP R／3  案例2：種瓜未必總能得瓜第八章  供應鏈管理環(huán)境下的采購與供應管理  第一節(jié) 采購與供應管理概述  第二節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的采購與供應管理基席特征  第三節(jié) 準時采購  第四節(jié) 供應商的選擇與管理  本章小結  思考與練習題  案例1：勝利油田和海爾集團采購方式的比較  案例2：成都統(tǒng)一企業(yè)與供應商的合作第九章  供應鏈管理環(huán)境下的客戶關系管理  第一節(jié) 客戶關系管理概述  第二節(jié) CRM的基本觀念  第三節(jié) CRM的內(nèi)容  第四節(jié) CRM的實施及其在我國的應用  第五節(jié) CRM與物流  第六節(jié) ERP、CRM與供應鏈管理的整合  本章小結  思考與練習題  案例：eCRM營造溫馨家園——上海金豐易居客戶關系管理案例分析第十章  供應鏈管理環(huán)境下的物流管理  第一節(jié) 供應鏈物流管理的重要性及其特征  第二節(jié) 供應鏈物流管理戰(zhàn)略  第三節(jié) 第三方物流與物流業(yè)務外包  第四節(jié) 第四方物流  本章小結  思考與練習題  案例1：大眾包餐公司的物流外包  案例2：美的公司物流完善之路的啟示第十一章  供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理  第一節(jié) 庫存與庫存管理概述  第二節(jié) 傳統(tǒng)庫存管理及其局限性  第三節(jié) 供應鏈庫存管理策略  本章小結  思考與練習題  案例：家樂福：從VMI中受益無窮第十二章  供應鏈績效評價與激勵機制  第一節(jié) 供應鏈績效評價概述  第二節(jié) 供應鏈績效評價指標體系  第三節(jié) 供應鏈企業(yè)績效標桿管理  第四節(jié) 供應鏈企業(yè)的激勵機制  本章小結  思考與練習題  案例：美孚五年標桿管理附錄  我國物流企業(yè)評估指標（GB／T 19680—2005）參考文獻

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