公關(guān)言語(yǔ)表達(dá)學(xué)

前言

　　公共關(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)組織外求和諧發(fā)展、內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)。公共關(guān)系有三個(gè)要素：公關(guān)主體、公關(guān)客體、信息傳播。而語(yǔ)言是信息的載體，語(yǔ)言運(yùn)用的優(yōu)劣直接影響著公關(guān)交際的效果。公關(guān)語(yǔ)言研究的興起，是當(dāng)代語(yǔ)言學(xué)順應(yīng)社會(huì)實(shí)踐的需要，遵循學(xué)科發(fā)展規(guī)律，從微觀走向宏觀、從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)、從自身內(nèi)部走向外部世界的大勢(shì)使然?！　」P(guān)語(yǔ)言學(xué)是研究公關(guān)實(shí)務(wù)領(lǐng)域語(yǔ)言運(yùn)用規(guī)律的科學(xué)，它是當(dāng)代語(yǔ)言學(xué)適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民主政治、民主管理的產(chǎn)物，是研究言語(yǔ)運(yùn)用的語(yǔ)言學(xué)中的一個(gè)新興的分支學(xué)科，又可稱(chēng)為公關(guān)言語(yǔ)表達(dá)學(xué)。公關(guān)語(yǔ)言學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立完整的學(xué)科，有其特定的研究對(duì)象、范圍、本質(zhì)屬性及其相關(guān)的術(shù)語(yǔ)、基本原理。這些屬性不但決定了這門(mén)學(xué)科建立的必要性，而且決定了該學(xué)科的總體構(gòu)架。　　公共關(guān)系的實(shí)務(wù)離不開(kāi)交往、交際和信息交流，而交往、交際和信息交流離不開(kāi)語(yǔ)言（包括口語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)以及體態(tài)語(yǔ)）的表達(dá)與領(lǐng)會(huì)。要建立、維系、強(qiáng)化良好的公共關(guān)系，離不開(kāi)促進(jìn)互相溝通、了解、合作的語(yǔ)言技能的掌握。因此，社會(huì)發(fā)展對(duì)公關(guān)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，其中，語(yǔ)言素質(zhì)的提高是公關(guān)人員綜合素質(zhì)的首要方面。

內(nèi)容概要

公關(guān)言語(yǔ)表達(dá)是當(dāng)代語(yǔ)言學(xué)適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民主政治、民主管理的產(chǎn)物，屬于語(yǔ)言應(yīng)用研究的范疇。應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)是語(yǔ)言學(xué)的一個(gè)重要方面，它著重研究語(yǔ)言在各個(gè)領(lǐng)域中的實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題。本書(shū)依據(jù)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的有關(guān)理論，結(jié)合公關(guān)理論，從理論到實(shí)踐，對(duì)公關(guān)言語(yǔ)表達(dá)在公共關(guān)系行為中的運(yùn)用規(guī)律及其方法進(jìn)行探索。全書(shū)分為理論篇、修養(yǎng)篇、技能篇和鑒思篇四個(gè)部分，分別介紹公共關(guān)系與言語(yǔ)表達(dá)、公關(guān)人員道德與情商的修養(yǎng)、公關(guān)言語(yǔ)在公關(guān)實(shí)務(wù)中的運(yùn)用，對(duì)部分公關(guān)言語(yǔ)成功事例進(jìn)行分析。    本書(shū)適用于公關(guān)、文秘、新聞、廣告、經(jīng)濟(jì)、旅游、商業(yè)、銀行、稅務(wù)、人力資源管理和中文等專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，也可供公關(guān)實(shí)務(wù)人員、對(duì)公關(guān)活動(dòng)中的語(yǔ)言應(yīng)用感興趣的讀者朋友自學(xué)使用。

書(shū)籍目錄

理論篇  第一章  概述    第一節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)表達(dá)學(xué)的研究范圍    第二節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)表達(dá)學(xué)的性質(zhì)和特點(diǎn)    第三節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)表達(dá)學(xué)的功能  第二章  公共關(guān)系與言語(yǔ)表達(dá)    第一節(jié)  公共關(guān)系理論    第二節(jié)  言語(yǔ)交際理論    第三節(jié)  公共關(guān)系與言語(yǔ)表達(dá)  第三章  公關(guān)言語(yǔ)表達(dá)    第一節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)的傳播    第二節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)的書(shū)面表達(dá)形式    第三節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)的口頭表達(dá)形式    第四節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)的接受與反饋    第五節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)中的體態(tài)語(yǔ)修養(yǎng)篇  第四章  道德修養(yǎng)與情商的培養(yǎng)    第一節(jié)  道德修養(yǎng)    第二節(jié)  情商的培養(yǎng)    [附]“情商鏡”  第五章  綜合素質(zhì)修養(yǎng)    第一節(jié)  公關(guān)人員知識(shí)修養(yǎng)    第二節(jié)  公關(guān)人員能力修養(yǎng)  第六章  跨文化交際    第一節(jié)  跨文化交際要略    [附]國(guó)際禮儀基本準(zhǔn)則    第二節(jié)  世界各國(guó)風(fēng)俗文化技能篇  第七章  公關(guān)言語(yǔ)在公關(guān)實(shí)務(wù)中的應(yīng)用    第一節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)在公關(guān)調(diào)查中的應(yīng)用    第二節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)在公關(guān)策劃中的應(yīng)用    第三節(jié)  公關(guān)言語(yǔ)在公關(guān)談判中的應(yīng)用鑒思篇  第八章  公關(guān)事例分析    第一節(jié)  公關(guān)成功事例分析    第二節(jié)  公關(guān)廣告中的言語(yǔ)分析    第三節(jié)  危機(jī)公關(guān)分析    附錄一：個(gè)人公關(guān)言行    附錄二：組織公關(guān)言行參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第一章　概述　　公共關(guān)系作為一種文明意識(shí)，一門(mén)管理的藝術(shù)，19世紀(jì)初就在西方誕生了。公共關(guān)系學(xué)是20世紀(jì)80年代在我國(guó)興起和發(fā)展起來(lái)的一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科，目前在國(guó)內(nèi)已成為一個(gè)比較熱門(mén)的學(xué)科。它主要研究一個(gè)社會(huì)組織如何運(yùn)用各種信息傳播、雙向溝通的手段，為自己創(chuàng)造良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境和社會(huì)輿論環(huán)境，使自己和環(huán)境之間相互適應(yīng)，同步發(fā)展。它是現(xiàn)代社會(huì)組織外求和諧發(fā)展、內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)。公共關(guān)系有三個(gè)要素：公關(guān)主體、公關(guān)客體、信息傳播。而語(yǔ)言是信息的載體，語(yǔ)言運(yùn)用的優(yōu)劣直接影響著公關(guān)交際的效果。公關(guān)語(yǔ)言研究的興起，是當(dāng)代語(yǔ)言學(xué)順應(yīng)社會(huì)實(shí)踐的需要，遵循學(xué)科發(fā)展規(guī)律，從微觀走向宏觀、從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)、從自身內(nèi)部走向外部世界的大勢(shì)使然。

圖書(shū)封面

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