中國(guó)醫(yī)患關(guān)系調(diào)查研究

內(nèi)容概要

國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查始于1993年，每五年開展一次。第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查為了配合新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，圍繞社會(huì)各界普遍關(guān)心的醫(yī)患關(guān)系問題開展了專題調(diào)查研究。在開展居民滿意度調(diào)查和醫(yī)護(hù)人員問卷調(diào)查的同時(shí)，引入了文獻(xiàn)綜述、專題小組討論、個(gè)人深入訪談等社會(huì)學(xué)研究方法，對(duì)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的分析，并提出了可能改善醫(yī)患關(guān)系的政策建議。    本次專題調(diào)查研究由衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，主要負(fù)責(zé)研究?jī)?nèi)容的總體設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施過程的監(jiān)督、研究報(bào)告質(zhì)量控制等。北京大學(xué)等國(guó)內(nèi)外四所大學(xué)的專家負(fù)責(zé)具體研究工作的開展，其中，北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系邱澤奇教授承擔(dān)總報(bào)告的撰寫和醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的社會(huì)學(xué)研究；濰坊醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院尹文強(qiáng)教授承擔(dān)居民滿意度及其影響因素分析和醫(yī)務(wù)人員專題調(diào)查分析；華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院樂虹教授承擔(dān)醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)的評(píng)述；北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院張拓紅教授和哈佛大學(xué)劉遠(yuǎn)立教授分別從制度和機(jī)制角度對(duì)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述。

書籍目錄

總報(bào)告：邁向和諧的醫(yī)患關(guān)系　一、問題的提出　二、方法與資料　三、醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀　四、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系分報(bào)告一：居民滿意度及其影響因素分析　第一部分　調(diào)查研究基本情況　  一、研究背景  　二、研究?jī)?nèi)容  　三、調(diào)查對(duì)象與調(diào)查方法  　四、資料分析方法　第二部分　調(diào)查結(jié)果　　一、調(diào)查對(duì)象的基本情況　　二、醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度　　三、門診與住院服務(wù)不滿意內(nèi)容分析　　四、衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性　第三部分　主要發(fā)現(xiàn)與建議  　一、居民滿意度水平整體良好，“看病難，看病貴”問題依然嚴(yán)峻  　二、衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性水平總體良好，存在明顯地區(qū)、人群分布差異  　三、滿意度與反應(yīng)性各項(xiàng)指標(biāo)仍有較大提升空間分報(bào)告二：醫(yī)務(wù)人員專題調(diào)查分析報(bào)告　導(dǎo)語(yǔ)　第一部分　研究對(duì)象與調(diào)查方法　  一、調(diào)查目的  　二、調(diào)查對(duì)象與內(nèi)容  　三、質(zhì)量控制　第二部分　調(diào)查結(jié)果　　一、調(diào)查人群基本情況　……分報(bào)告三：醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的社會(huì)學(xué)研究分報(bào)告四：醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)評(píng)述綜述一：西方發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)患關(guān)系問題及制度措施綜述二：改善醫(yī)患關(guān)系的系統(tǒng)工程附表　全國(guó)代表性抽樣調(diào)查分析結(jié)果表

章節(jié)摘錄

插圖：邁向和諧的醫(yī)患關(guān)系邱澤奇 徐玲 饒克勤一、	問題的提出醫(yī)患關(guān)系是中國(guó)政府社會(huì)政策關(guān)注的重點(diǎn)之一。胡錦濤同志在黨的十七大報(bào)告中，把“病有所醫(yī)”作為加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容。從2005年國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心評(píng)價(jià)前一階段的醫(yī)改“基本上是不成功的”到2009年新醫(yī)改方案的出臺(tái)（《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》2009年4月7日），都說明了中國(guó)政府對(duì)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的醫(yī)藥衛(wèi)生問題的重視與關(guān)注。觀察醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革效果的一個(gè)重要指標(biāo)，就是醫(yī)患關(guān)系的狀態(tài)！醫(yī)患關(guān)系也是近些年中國(guó)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，從天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)的曝光乃至全國(guó)大討論到“醫(yī)鬧”流行語(yǔ)的出現(xiàn)，再到媒體不斷炒作的各種醫(yī)患之間的故事與事件，直至新醫(yī)改方案出臺(tái)以后社會(huì)各界的廣泛回應(yīng)，都說明醫(yī)患關(guān)系引起了社會(huì)的廣泛興趣和關(guān)注。中國(guó)學(xué)術(shù)界也一直將醫(yī)患關(guān)系作為重要的社會(huì)議題之一在進(jìn)行探討。運(yùn)用中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（CNKI）的期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文聯(lián)合檢索，截止到2009年lO月的數(shù)據(jù)中，以“醫(yī)患”為關(guān)鍵詞檢索得到的反饋是12195篇文獻(xiàn)，其中，學(xué)位論文92篇。由此可見醫(yī)患關(guān)系之受到學(xué)術(shù)界關(guān)注的程度。盡管如此，時(shí)至今日，醫(yī)患關(guān)系卻不是一個(gè)在概念、理論、實(shí)踐、政策層面獲得了共識(shí)的議題。如醫(yī)患關(guān)系中的“醫(yī)”到底指什么？“患”又指什么？醫(yī)患到底應(yīng)該有怎樣的關(guān)系？理想的醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)患雙方有共識(shí)嗎？如果有，人們共識(shí)的是怎樣一種關(guān)系？涉及醫(yī)患關(guān)系的因素到底有哪些？中國(guó)醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀是什么？對(duì)現(xiàn)狀的感受在社會(huì)、政府、醫(yī)、患之間有共識(shí)嗎？如果有，又是怎樣的共識(shí)？對(duì)建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系，社會(huì)、政府、醫(yī)、患又都有怎樣的期待？所有這些都是醫(yī)患關(guān)系探討需要回答的問題。建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系是第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的重要組成部分。盡管第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查包括了針對(duì)醫(yī)務(wù)人員和居民的問卷調(diào)查和醫(yī)患關(guān)系專題研究?jī)刹糠謨?nèi)容，但卻不能回答上面提到的所有問題。本報(bào)告試圖回答的問題是：在什么環(huán)境下，處于什么狀態(tài)的醫(yī)務(wù)人員與什么類型的患者／方建構(gòu)了怎樣的醫(yī)患關(guān)系？

編輯推薦

《中國(guó)醫(yī)患關(guān)系調(diào)查研究:第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查專題研究報(bào)告(2)》是由中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社出版的。

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