旅游應(yīng)急管理

內(nèi)容概要

　
本書在結(jié)構(gòu)上共分為十章，內(nèi)容涉及旅游應(yīng)急管理的各個方面，具體包括旅游應(yīng)急管理概述，危機(jī)與旅游突發(fā)事件，旅游應(yīng)急管理相關(guān)理論，旅游應(yīng)急預(yù)案與體制、機(jī)制，政府旅游應(yīng)急管理，旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)急管理，旅游景區(qū)應(yīng)急管理，酒店應(yīng)急管理，旅行社應(yīng)急管理，旅游者及其家庭旅游應(yīng)急管理。本教材既體現(xiàn)了國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化要求，又從多角度反映了旅游活動主體的應(yīng)急管理，突出了教材的時代性與系統(tǒng)性；并將旅游應(yīng)急管理的基礎(chǔ)理論與實踐有機(jī)地融合起來，具有較強(qiáng)的可讀性和自學(xué)指導(dǎo)性，突出了教材的實操性；同時根據(jù)教學(xué)需要，每章均設(shè)置了學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)要點、本章小結(jié)、思考與練習(xí)、拓展閱讀等內(nèi)容，有利于讀者準(zhǔn)確、快速地掌握各章的重點內(nèi)容和關(guān)鍵術(shù)語。

書籍目錄

總 序
前言
第一編　旅游應(yīng)急管理的一般理論
　第一章　旅游應(yīng)急管理概述
　　第一節(jié) 相關(guān)概念
　　第二節(jié) 中國旅游應(yīng)急管理現(xiàn)狀
　　第三節(jié) 國外旅游應(yīng)急管理經(jīng)驗
　　第四節(jié) 教材的知識體系框架
　第二章　危機(jī)與旅游突發(fā)事件
　　第一節(jié) 突發(fā)性公共危機(jī)事件的類型及影響
　　第二節(jié) 自然類旅游災(zāi)害的類型及影響
　　第三節(jié) 旅游事故的類型及影響
　第三章　旅游應(yīng)急管理相關(guān)理論
　　第一節(jié) 旅游安全管理相關(guān)理論
　　第二節(jié) 旅游危機(jī)管理相關(guān)理論
　　第三節(jié) 旅游風(fēng)險管理相關(guān)理論
　　第四節(jié) 旅游應(yīng)急決策管理相關(guān)理論
　　第五節(jié) 旅游應(yīng)急管理系統(tǒng)分析相關(guān)理論
　第四章　旅游應(yīng)急預(yù)案與體制、機(jī)制
　　第一節(jié) 旅游應(yīng)急預(yù)案
　　第二節(jié) 旅游應(yīng)急體制
　　第三節(jié) 旅游應(yīng)急機(jī)制
第二編 政府旅游應(yīng)急管理
　第五章 政府旅游應(yīng)急管理
　　第一節(jié) 政府旅游應(yīng)急管理的職能
　　第二節(jié) 政府旅游應(yīng)急管理的內(nèi)容
　　第三節(jié) 政府旅游應(yīng)急管理的機(jī)構(gòu)與運(yùn)作
　　第四節(jié) 政府旅游應(yīng)急信息平臺的構(gòu)建
　　第五節(jié) 政府旅游應(yīng)急預(yù)案的編制
第三編 旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)芻管理
　第六章 旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)急管理
　　第一節(jié) 旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)急管理的職能
　　第二節(jié) 旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)急管理的特征與內(nèi)容
　　第三節(jié) 旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)急管理的模式
　　第四節(jié) 旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)急預(yù)案編制
第四編　旅游企業(yè)應(yīng)急管理
　第七章　旅游景區(qū)應(yīng)急管理
　　第一節(jié) 旅游景區(qū)的類型與特點
　　第二節(jié) 旅游景區(qū)應(yīng)急管理的概念與特點
　　第三節(jié) 旅游景區(qū)應(yīng)急狀態(tài)下的媒體溝通
　　第四節(jié) 旅游景區(qū)應(yīng)急管理的內(nèi)容
　　第五節(jié) 旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案編制
　　第六節(jié) 旅游景區(qū)應(yīng)急管理案例
　第八章 酒店應(yīng)急管理
　　第一節(jié) 酒店應(yīng)急管理的概念與特點
　　第二節(jié) 不同類型酒店的應(yīng)急管理
　　第三節(jié) 酒店應(yīng)急管理的內(nèi)容
　……
第五編　旅游者及其家庭應(yīng)急管理
附錄1　旅游應(yīng)解常識與應(yīng)解指南
附錄2　中國公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)觖預(yù)案
附錄3　旅游應(yīng)急管理政策與法規(guī)
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    旅游應(yīng)急管理 PDF格式下載

---