市場(chǎng)調(diào)查與分析

內(nèi)容概要

本教材以市場(chǎng)調(diào)查和分析工作過程為導(dǎo)向，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式介紹市場(chǎng)調(diào)查與分析工作的實(shí)際內(nèi)容。全書共有十個(gè)項(xiàng)目：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查、界定調(diào)查問題、撰寫調(diào)查方案、獲取二手資料、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、設(shè)計(jì)調(diào)查抽樣、開展實(shí)地調(diào)查、整理調(diào)查資料、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)查報(bào)告。這十個(gè)項(xiàng)目也構(gòu)成了一個(gè)完整的調(diào)查工作過程，每一個(gè)項(xiàng)目又以任務(wù)描述及任務(wù)要點(diǎn)開始，單獨(dú)成一個(gè)學(xué)習(xí)單元。

書籍目錄

總序前言項(xiàng)目一  認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查  一、市場(chǎng)營(yíng)銷  二、市場(chǎng)調(diào)查  三、市場(chǎng)調(diào)查的程序  四、市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)項(xiàng)目二  界定調(diào)查問題  一、確定市場(chǎng)調(diào)查需要  二、明確市場(chǎng)調(diào)查意圖  三、了解營(yíng)銷問題背景  四、確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)  五、確定目標(biāo)時(shí)需要注意的問題項(xiàng)目三  撰寫調(diào)查方案  一、市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)  二、策劃市場(chǎng)調(diào)查方案  三、撰寫市場(chǎng)調(diào)查方案項(xiàng)目四  獲取二手資料  一、二手資料的定義  二、二手資料的來源  三、二手資料的收集方法  四、二手資料的儲(chǔ)存和管理方式  五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法  六、獲得二手資料項(xiàng)目五  設(shè)計(jì)調(diào)查問卷  一、問卷設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備  二、設(shè)計(jì)問題類型  三、設(shè)計(jì)問題的答案  四、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷項(xiàng)目六  設(shè)計(jì)調(diào)查抽樣  一、抽樣調(diào)查概述  二、如何使用隨機(jī)抽樣法  三、如何使用非隨機(jī)抽樣法  四、抽樣調(diào)查中的誤差控制項(xiàng)目七  開展實(shí)地調(diào)查  一、訪談?wù){(diào)查法  二、觀察調(diào)查法  三、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法  四、其他實(shí)地調(diào)查方法項(xiàng)目八  整理調(diào)查資料  一、調(diào)查問卷的整理  二、數(shù)據(jù)的編碼與錄入  三、繪制圖表項(xiàng)目九  分析調(diào)查數(shù)據(jù)  一、確定數(shù)據(jù)的基本類型  二、單變量描述統(tǒng)計(jì)分析  三、列聯(lián)表分析  四、相關(guān)與回歸分析項(xiàng)目十  撰寫調(diào)查報(bào)告  一、構(gòu)思市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的框架  二、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告  三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的溝通參考文獻(xiàn)

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