鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者研究

前言

現(xiàn)在擺在讀者面前的《鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者研究——基于制度變遷的視角》一書是我的學(xué)生郭華博士在其博士論文的基礎(chǔ)上修改而成的。在全球旅游業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，人類對(duì)旅游業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的負(fù)面影響的全面反思也一直在持續(xù)，其中一個(gè)重要的角度就是旅游利益相關(guān)者的研究。由于各個(gè)利益相關(guān)者擁有的資源與權(quán)力不同，旅游業(yè)在發(fā)展過程中很容易遭遇分配不公、某些利益相關(guān)者利益（特別是社區(qū)居民的利益）被忽略等問題，而這些問題在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游目的地中表現(xiàn)得尤為明顯。若能對(duì)這些旅游目的地在發(fā)展中可能存在的利益矛盾和沖突現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)的理論解說，嘗試著提出一些消除沖突、共同治理的思路，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究無(wú)疑是有益的探索和重要的貢獻(xiàn)。因此，當(dāng)郭華提出以江西省婺源縣為案例，以旅游利益相關(guān)者問題作為博士論文選題時(shí)，我欣然同意并給予指導(dǎo)。現(xiàn)在，通讀全文可以發(fā)現(xiàn)，該研究緊緊抓住鄉(xiāng)村旅游社區(qū)中利益沖突與協(xié)調(diào)的各種實(shí)際現(xiàn)象，利用了制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些理論來(lái)分析旅游利益相關(guān)者管理模式，雖然這只是一個(gè)初步的探索，但相信是很有意義的。作為我招收的旅游管理專業(yè)的第一屆博士生，我對(duì)郭華寄予厚望并嚴(yán)格要求。值得欣慰的是，她能在承擔(dān)其所在學(xué)校教學(xué)任務(wù)與博士學(xué)習(xí)任務(wù)的雙重壓力下，以樂觀、進(jìn)取的心態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度完成這篇優(yōu)秀的博士論文。

內(nèi)容概要

近年來(lái)，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快、城市居民經(jīng)濟(jì)收入水平的提高和休閑時(shí)間的增多，鄉(xiāng)村旅游以其回93自然生態(tài)、自發(fā)組織、家庭共享等特點(diǎn)而越來(lái)越受到人們的青睞，鄉(xiāng)村旅游目的地也因之蓬勃發(fā)展。由于鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)調(diào)以鄉(xiāng)村社區(qū)為活動(dòng)場(chǎng)所，如何合理界定鄉(xiāng)村社區(qū)與鄉(xiāng)村旅游者、政府、外來(lái)投資者之間的關(guān)系就成為一個(gè)剛剛破題而又尚未形成一致性結(jié)論的重要課題，利益相關(guān)者理論正是解答這一問題的重要方法。本書以江西省婺源縣為案例，著重探討其內(nèi)部各鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者的多重利益博弈過程及在此過程中形成的不同制度階段、權(quán)力關(guān)系模式，用以說明利益相關(guān)者的利益均衡是推動(dòng)旅游目的地及相關(guān)社區(qū)制度變遷的重要?jiǎng)恿Α閷?shí)現(xiàn)利益相關(guān)者之間利益的相對(duì)均衡，本書最后提出了“協(xié)調(diào)利益、保障權(quán)利”的總原則，并指出以“政府主導(dǎo)、居民賦權(quán)、市場(chǎng)參與、多方協(xié)作”為特點(diǎn)的多中心治理模式是現(xiàn)階段適合鄉(xiāng)村旅游社區(qū)的理想治理模式。

作者簡(jiǎn)介

郭華，女，祖籍江西。2001年畢業(yè)于武漢大學(xué)商學(xué)院旅游管理系旅游管理專業(yè)，獲管理學(xué)碩士學(xué)位，2004年至2007年就讀于暨南大學(xué)管理學(xué)院旅游管理專業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位。2001年至今任教于廣東省華南師范大學(xué)旅游管理系，主要從事旅游企業(yè)管理、旅游目的地管理的相關(guān)教學(xué)與科研工作。發(fā)表了“我國(guó)旅游上市公司多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇”、“我國(guó)民營(yíng)旅游企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略對(duì)策”、“國(guó)外旅游利益相關(guān)者研究綜述與啟示”等學(xué)術(shù)論文多篇，主持廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目、教育部人文社會(huì)科學(xué)青年項(xiàng)目、廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目等3項(xiàng)，參與省部級(jí)科研課題及橫向課題多項(xiàng)。

書籍目錄

序1 緒論  1.1 研究背景  1.2 問題的提出  1.3 研究意義  1.4 研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)安排  1.5 研究難點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)  1.6 研究方案設(shè)計(jì)  1.7 案例的選取及其概況2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及其簡(jiǎn)要評(píng)述  2.1 旅游利益相關(guān)者研究綜述  2.2 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)相關(guān)研究綜述  2.3 制度變遷視角的旅游發(fā)展研究綜述  2.4 本章小結(jié)及本書的研究方向 3 相關(guān)概念的界定與分類  3.1 鄉(xiāng)村旅游目的地與鄉(xiāng)村旅游社區(qū)的概念界定  3.2 旅游利益相關(guān)者的概念界定  3.3 旅游利益相關(guān)者的分類  3.4 本章小結(jié)4 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)核心利益相關(guān)者的利益要求與實(shí)現(xiàn)方式  4.1 各核心利益相關(guān)者的利益要求  4.2 各核心利益相關(guān)者利益要求的實(shí)現(xiàn)方式  4.3 本章小結(jié)5 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)核心利益相關(guān)者的行為博弈分析  5.1 博弈論的基本分析框架  5.2 旅游利益相關(guān)者非合作博弈的基礎(chǔ)模型  5.3 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)核心利益相關(guān)者之間非合作博弈的具體分析  5.4 從非合作走向合作——鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者之間的無(wú)限重復(fù)博弈  5.5 本章小結(jié)6 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者博弈基礎(chǔ)上的制度變遷研究  6.1 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)層面的制度內(nèi)容  6.2 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)制度變遷的路徑  6.3 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)制度變遷框架下利益相關(guān)者權(quán)力關(guān)系的演變  6.4 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)的多利益主體制度變遷模型  6.5 本章小結(jié)7 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益均衡治理模式的選擇  7.1 鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益均衡治理的基本原則：協(xié)調(diào)利益、保障權(quán)利  7.2 一個(gè)我國(guó)現(xiàn)階段較為理想的鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者管理模式——多中心治理模式  7.3 本章小結(jié)8 結(jié)論與展望  8.1 結(jié)論  8.2 研究不足  8.3 研究展望參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

插圖：（2）鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者的界定、分類與利益要求。在繪制旅游社區(qū)利益相關(guān)者基本圖譜的基礎(chǔ)上，應(yīng)用專家調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，要求調(diào)查對(duì)象——旅游界學(xué)者、鄉(xiāng)村旅游管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等對(duì)鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者按重要性程度進(jìn)行排序，從而確定核心利益相關(guān)者，并依次分析各類核心利益相關(guān)者的利益要求層陸。（3）鄉(xiāng)村旅游社區(qū)核心利益相關(guān)者的博弈行為分析。運(yùn)用博弈論思想與分析方法，對(duì)政府、旅游企業(yè)、社區(qū)居民、旅游者等核心利益相關(guān)者彼此之間為了追求自身利益而展開的博弈行為和以之為基礎(chǔ)而形成的關(guān)系格局進(jìn)行分析。（4）鄉(xiāng)村旅游社區(qū)核心利益相關(guān)者博弈基礎(chǔ)上的制度變遷研究。采用實(shí)地調(diào)查和以之為基礎(chǔ)的制度分析方法，以婺源縣所轄的多個(gè)鄉(xiāng)村社區(qū)為例對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游社區(qū)的制度變遷及利益相關(guān)者關(guān)系格局的演變過程進(jìn)行梳理和歸納，進(jìn)而勾畫出鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者關(guān)系格局演化的清晰歷史路徑，并分析這種演化對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來(lái)的影響。（5）鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益均衡治理模式的選擇。從演化博弈的角度來(lái)看，各利益相關(guān)者之間的關(guān)系演變是一個(gè)不斷試錯(cuò)和重復(fù)博弈的過程，其最終的結(jié)果是走向合作，發(fā)現(xiàn)存在于各方的利益均衡點(diǎn)。鄉(xiāng)村旅游的管理者在考慮旅游社區(qū)動(dòng)態(tài)發(fā)展的可能性和利益相關(guān)者關(guān)系演化特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，只有通過有效的制度安排，均衡地協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)者的利益要求，才能獲得持續(xù)的發(fā)展。本書最后將提出“鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者多中心治理模式”，其目的在于追求各利益相關(guān)者利益的相對(duì)均衡，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。1.4.3研究結(jié)構(gòu)安排全書遵循“總體描述－問題解析－問題聚焦－對(duì)策提出”的研究思路，采用規(guī)范分析和實(shí)證研究相結(jié)合的方法來(lái)達(dá)到分析問題、解決問題的目的。全書內(nèi)容的結(jié)構(gòu)安排如圖1.2所示，共分為八章。

后記

當(dāng)用電腦鍵盤敲出“后記”兩個(gè)字時(shí)，我不禁又回憶起兩年前撰寫論文的時(shí)光，艱苦卻也充滿樂趣。這部在博士論文基礎(chǔ)上修改而成的專著于我是多年成長(zhǎng)的見證。雖然一直就讀于旅游專業(yè)，但在以往的旅行經(jīng)歷中更多地是一個(gè)旅游者，許多旅程都有點(diǎn)走馬觀花的意思，疏于用專業(yè)眼光去審視、去思考。為了完成這篇博士論文，在婺源縣的旅行使我清醒地意識(shí)到一個(gè)旅游專業(yè)學(xué)者肩負(fù)的使命。一位婺源縣老鄉(xiāng)一句帶有濃重鄉(xiāng)音的“你這個(gè)女同志還真不錯(cuò)，關(guān)心我們農(nóng)民的生計(jì)，你一定要幫我們多反映反映啊”至今言猶在耳。相信這篇論文，這次旅行，都將成為我一生中不可磨滅的記憶，成為鞭策我前行的動(dòng)力。整篇論文是在我尊敬的導(dǎo)師劉人懷院士的指導(dǎo)下完成的。導(dǎo)師對(duì)論文的選題、開題、初稿的精辟見解，使我茅塞頓開。獲益匪淺。導(dǎo)師淵博的學(xué)識(shí)、敏銳的洞察力、對(duì)研究的執(zhí)著和平易近人、淡泊寧?kù)o的大家風(fēng)范，更將給我的一生以深刻的影響。我為自己能成為導(dǎo)師的學(xué)生而感到慶幸和自豪，更會(huì)銘記導(dǎo)師的諄諄教導(dǎo)，好好做人、做事、做研究。在此對(duì)恩師致以深深的敬意和由衷的謝意，并感謝恩師在百忙之中能為我的這部書作序。由衷地感謝我所在的學(xué)習(xí)單位暨南大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系的張永安教授和梁明珠教授。張教授關(guān)注我們學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)進(jìn)步，他不辭辛苦的言傳身教和循循善誘使我們獲益良多，而樂觀豁達(dá)的精神又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感染著我們。梁教授以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神、孜孜不倦的工作態(tài)度給我們以潛移默化的影響，為我們提供的參與規(guī)劃。

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