現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)訓(xùn)教程

前言

　　呈現(xiàn)在讀者面前的這一套《高職高專財(cái)經(jīng)類系列教材》，是在總結(jié)了2005年8月暨南大學(xué)出版社出版的《高職高專商學(xué)系列教材》和2006年8月暨南大學(xué)出版社出版的《高職高專商學(xué)系列教材——實(shí)訓(xùn)教程》的基礎(chǔ)之上，重新進(jìn)行科學(xué)整合，使其更具綜合性、實(shí)用性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)。　　眾所周知，教育的功能在于培養(yǎng)人才。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，教育具有基本生產(chǎn)力的功能。正如馬克思所指出的： “凡是工人有這種支出（指在教育上的支出——編者注）的時(shí)候，這種支出都是生產(chǎn)的，因?yàn)榻逃龝?huì)生產(chǎn)勞動(dòng)能力?！倍嗄陙?，我國(guó)倡導(dǎo)科教興國(guó)、教育先行，近30年來教育事業(yè)得到前所未有的快速發(fā)展。高等教育經(jīng)過多年的擴(kuò)招，已從精英教育階段向大眾教育階段轉(zhuǎn)變，適齡人的毛入學(xué)率從20多年前的百分之幾一路攀升到現(xiàn)在的百分之二十幾、三十幾，有的地區(qū)甚至更高。高等教育的前景非常喜人。作為高等教育重要組成部分的高職高專教育也有了長(zhǎng)足的發(fā)展。但是，事物的發(fā)展總是具有兩面性，與高職高專教育快速發(fā)展不相匹配的是缺少具有高職高專特色的教材。教材是教師授業(yè)、學(xué)生吸取知識(shí)最基本的元素。教材的貨不對(duì)板，是造成教師“不好教”和學(xué)生“難學(xué)懂”的重要原因。顯然，教學(xué)改革，教學(xué)內(nèi)容改革呼喚著適應(yīng)時(shí)代的創(chuàng)新教材的出現(xiàn)?！　　案呗毟邔＝逃龖?yīng)該有和人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致的教材”，這是我們《高職高專財(cái)經(jīng)類系列教材》編著者的理念和目標(biāo)。本系列教材的突出特色如下：　　第一，本系列教材是為高職高專財(cái)經(jīng)類學(xué)生量身定做的教材。大家知道，教材在教學(xué)過程中的重要性毋庸置疑，一本與人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致的教材是教師授業(yè)的基礎(chǔ)，也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)最基本的工具。高職高專的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高技能應(yīng)用型人才”。當(dāng)前國(guó)內(nèi)高職高專明顯缺乏與人才培養(yǎng)目標(biāo)相吻合且具備一定質(zhì)量的教材。本系列教材力圖在“理論適用、能用、夠用、突出實(shí)踐技能訓(xùn)練”的思想指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，勵(lì)志圖新。編著者根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)踐的需要，結(jié)合教與學(xué)的特點(diǎn)，對(duì)每一門課程內(nèi)容的講授范圍、深度、理論與實(shí)訓(xùn)的比例、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與案例的選擇、教材形式與體例等諸方面都作了探索性的創(chuàng)新嘗試。這不能不給人耳目一新的感覺。

內(nèi)容概要

　　《高職高專財(cái)經(jīng)類系列教材：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)訓(xùn)教程》在編寫中力求體現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）定位準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出?！陡呗毟邔Ｘ?cái)經(jīng)類系列教材：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)訓(xùn)教程》內(nèi)容堅(jiān)持實(shí)用、夠用的原則，緊扣調(diào)職高專培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的要求，按照經(jīng)典的市場(chǎng)營(yíng)銷理論架構(gòu)來編排章節(jié)內(nèi)容，注重文辭的精練，使知識(shí)表達(dá)具有邏輯清晰、層次清楚、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)，強(qiáng)化教材的施教功能，也便于學(xué)生自學(xué)。全書約使用圖表120個(gè)，這樣使得內(nèi)容直觀明了、淺顯易懂、便于理解?！　。?）理論夠用，突出實(shí)訓(xùn)。《高職高專財(cái)經(jīng)類系列教材：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)訓(xùn)教程》在設(shè)計(jì)上分為兩在板塊：理論板塊和實(shí)訓(xùn)板塊（其中理論教學(xué)占課時(shí)的60％，實(shí)訓(xùn)教學(xué)占課實(shí)的40％）。對(duì)理論部分，以夠用為原則，并重點(diǎn)突出實(shí)訓(xùn)，其目的是為培養(yǎng)學(xué)生從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的綜合職業(yè)能力。實(shí)訓(xùn)部分又分為五個(gè)模塊，通過案例討論與分析、走訪調(diào)查、學(xué)生模擬演練、實(shí)訓(xùn)自測(cè)和思維拓展模塊，幫助學(xué)生把握各章學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、加深對(duì)教材內(nèi)容的理解、消化吸收，進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。　?。?）資料前沿，案例新穎?！陡呗毟邔Ｘ?cái)經(jīng)類系列教材：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)訓(xùn)教程》較系統(tǒng)地反映了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐的最新成果。為了使學(xué)生進(jìn)一步深化理解，書中對(duì)重點(diǎn)部分援引了大量實(shí)例，這些案例都經(jīng)過了精心選擇為求兼顧時(shí)效性與典型性。書中除部分經(jīng)典案例外，其余全部選用近兩年國(guó)內(nèi)營(yíng)銷實(shí)踐中的典型實(shí)例，增強(qiáng)了實(shí)用性和現(xiàn)實(shí)意義。為了增加學(xué)生的興趣和更貼近實(shí)際，每個(gè)案例圖文并茂，這樣又增強(qiáng)了教材的啟發(fā)性和趣味性。

書籍目錄

總序前言第1章 緒論1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷1.1.1 市場(chǎng)及其相關(guān)概念1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵1.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要任務(wù)1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和革命1.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的傳播與發(fā)展1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演進(jìn)1.3.1 生產(chǎn)觀念1.3.2 產(chǎn)品觀念1.3.3 推銷觀念1.3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念1.3.5 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念1.4 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論簡(jiǎn)介1.4.1 麥卡錫的“4P”理論1.4.2 服務(wù)營(yíng)銷的“7P”理論1.4.3 科特勒的“10P”營(yíng)銷管理理論1.4.4 整合營(yíng)銷的“4C”理論1.4.5 關(guān)系營(yíng)銷的“4R”理論本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展第2章 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)2.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的方法2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境2.2.1 人口環(huán)境2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境2.2.3 政治法律環(huán)境2.2.4 自然生態(tài)環(huán)境2.2.5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境2.2.6 社會(huì)文化環(huán)境2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境2.3.1 企業(yè)2.3.2 供應(yīng)者2.3.3 營(yíng)銷中介2.3.4 顧客市場(chǎng)2.3.5 競(jìng)爭(zhēng)者2.3.6 公眾2.4 不同市場(chǎng)的購(gòu)買行為分析2.4.1 消費(fèi)品市場(chǎng)的購(gòu)買行為2.4.2 組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的購(gòu)買行為本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述3.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念與內(nèi)容3.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)務(wù)3.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序3.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法3.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要技術(shù)3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)概述3.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的概念3.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的方法本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展第4章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略4.1 市場(chǎng)細(xì)分4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分的含義及其作用4.1.2 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)4.1.3 有效市場(chǎng)細(xì)分的條件4.1.4 市場(chǎng)細(xì)分的步驟4.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇4.2.1 評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)4.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)模式選擇4.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇4.2.4 影響目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇的因素4.3 市場(chǎng)定位4.3.1 市場(chǎng)定位的步驟4.3.2 市場(chǎng)定位的方法本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展第5章 產(chǎn)品策略5.1 產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合策略5.1.1 產(chǎn)品整體概念5.1.2 產(chǎn)品組合策略5.2 產(chǎn)品生命周期策略5.2.1 產(chǎn)品生命周期的概念與形態(tài)5.2.2 產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略5.3 新產(chǎn)品的開發(fā)策略5.3.1 新產(chǎn)品的含義與分類5.3.2 新產(chǎn)品開發(fā)管理程序5.4 品牌與包裝策略5.4.1 品牌概述5.4.2 品牌策略5.4.3 包裝策略本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展第6章 市場(chǎng)價(jià)格策略6.1 影響企業(yè)定價(jià)的因素6.1.1 影響價(jià)格決策的內(nèi)部因素6.1.2 影響價(jià)格決策的外部因素6.2 定價(jià)的方法6.2.1 定價(jià)的步驟6.2.2 成本導(dǎo)向定價(jià)法6.2.3 需求導(dǎo)向定價(jià)法6.2.4 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法6.3 定價(jià)的策略6.3.1 新產(chǎn)品定價(jià)策略6.3.2 產(chǎn)品組合定價(jià)策略6.3.3 折扣定價(jià)策略6.3.4 心理定價(jià)策略6.3.5 地區(qū)定價(jià)策略6.3.6 差別定價(jià)策略6.4 價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策6.4.1 企業(yè)價(jià)格變動(dòng)的原因及策略6.4.2 顧客對(duì)企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)6.4.3 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)6.4.4 企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者變價(jià)的反應(yīng)本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展第7章 分銷渠道策略7.1 分銷渠道的概念和類型7.1.1 分銷渠道的概念和作用7.1.2 分銷渠道的分類與結(jié)構(gòu)7.2 分銷渠道的決策7.2.1 設(shè)計(jì)分銷渠道模式7.2.2 選擇渠道成員7.2.3 分銷渠道的管理7.3 中間商概述7.3.1 中間商的類型7.3.2 批發(fā)商的主要類型7.3.3 零售商的主要類型本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展第8章 促銷策略8.1 促銷與促銷組合的概念8.1.1 促銷的概念8.1.2 推式策略與拉式策略8.1.3 影響促銷組合策略的因素8.2 人員推銷策略8.2.1 人員推銷的含義與特點(diǎn)8.2.2 人員推銷的程序與技巧8.2.3 銷售人員管理8.3 廣告策略8.3.1 廣告的概念與特點(diǎn)8.3.2 廣告決策的內(nèi)容與步驟8.4 營(yíng)業(yè)推廣策略8.4.1 營(yíng)業(yè)推廣的概念與特點(diǎn)8.4.2 營(yíng)業(yè)推廣工具8.4.3 制訂與實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣方案8.5 公關(guān)促銷策略8.5.1 公共關(guān)系的概念、特點(diǎn)與構(gòu)成要素8.5.2 公共關(guān)系的主要活動(dòng)方式本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展第9章 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、組織與控制9.1 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃9.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的概念與原則9.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的程序9.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃報(bào)告的基本框架9.2 市場(chǎng)營(yíng)銷組織9.2.1 營(yíng)銷組織的演變9.2.2 營(yíng)銷組織的類型9.2.3 影響營(yíng)銷組織選擇的因素9.3 市場(chǎng)營(yíng)銷控制9.3.1 營(yíng)銷控制的基本過程9.3.2 營(yíng)銷控制的基本內(nèi)容與方法本章實(shí)訓(xùn)與練習(xí)模塊模塊1：案例討論與分析模塊2：走訪調(diào)查模塊3：學(xué)生模擬演練模塊4：實(shí)訓(xùn)自測(cè)模塊5：思維拓展參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章緒論　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　1.了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的主要內(nèi)容　　2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷要核心概念　　3.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的五大觀念　　4.了解現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論　　關(guān)鍵概念　　市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷需要欲望與需求市場(chǎng)營(yíng)銷五大觀念市場(chǎng)營(yíng)銷管理　　1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷　　1.1.1 市場(chǎng)及其相關(guān)概念　　1.有關(guān)市場(chǎng)的幾種表述　　哪里有商品交換，哪里就有市場(chǎng)。對(duì)于市場(chǎng)這一概念的理解，往往由于人們所處的歷史時(shí)期不同，所站的角度不同而存在著很大差異。最具代表性的有以下幾種不同表述：　　（1）市場(chǎng)是商品交易的場(chǎng)所?！　∵@是對(duì)市場(chǎng)最古老和最直觀的理解。在商品經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)的時(shí)期，買賣雙方的一些交換活動(dòng)都是在一定的地方或場(chǎng)所進(jìn)行的?！　∥覈?guó)最早出現(xiàn)易貨交換場(chǎng)所在歷史可上溯到夏朝。到了商朝，一些都城和大城市陸續(xù)出現(xiàn)了專門經(jīng)營(yíng)買賣的市場(chǎng)，商人們?yōu)榱送其N自己的商品，在市場(chǎng)中大聲叫賣招徠生意。北宋時(shí)期，我國(guó)古代城鎮(zhèn)的市場(chǎng)如雨后春筍般發(fā)展起來，市民在市場(chǎng)中自由買賣，可謂生意興隆，盛況空前。北宋著名畫家張擇端的《清明上河圖》就生動(dòng)翔實(shí)地描繪了微宗時(shí)代首都汴京（今開封）市場(chǎng)繁榮壯觀景象?！　。?）市場(chǎng)是由所有賣主和買主構(gòu)成的商品交換關(guān)系的總和?！　∵@是從宏觀經(jīng)濟(jì)角度研究商品總體交換時(shí)所用的概念，是對(duì)交換關(guān)系的理論抽象，亦指一定區(qū)域范圍內(nèi)賣主對(duì)各種商品或某一種商品的供給和買主有支付該種商品所需的貨幣的能力之間的關(guān)系。

編輯推薦

　　可作為各類高等?？圃盒?、職業(yè)技術(shù)院校及成人教育培訓(xùn)等相關(guān)專業(yè)的課程用書，也可為市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員和企業(yè)管理人員提供有益的參考。

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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