物流服務(wù)營銷

內(nèi)容概要

本書是“工學(xué)結(jié)合新思維高職高專財(cái)經(jīng)類十二五，規(guī)劃教材”之一。
無形的服務(wù)營銷與有形的產(chǎn)品營銷相比更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和系統(tǒng)性，在現(xiàn)代物流迅速發(fā)展的今天，物流服務(wù)營銷作為市場營銷中的一個(gè)重要組成部分，對于物流管理及其相關(guān)專業(yè)的學(xué)生與從業(yè)人員進(jìn)一步拓寬專業(yè)理念、完善崗位技能，提高就業(yè)能力至關(guān)重要。
物流企業(yè)每年都會(huì)有大量的營銷崗位的人員需求，本教材在編寫過程中，認(rèn)真貫徹教育部高職教育思想，緊密跟蹤高職高專層次課程改革趨向，本著“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工學(xué)結(jié)合、能力培養(yǎng)”的原則，徹底打破傳統(tǒng)教材按章節(jié)編排的體例，對本課程的教材建設(shè)進(jìn)行了任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式的大膽探索。
本教材緊密結(jié)合企業(yè)的崗位需求，按照實(shí)際業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，安排每單元的教學(xué)內(nèi)容，按照學(xué)生對知識(shí)掌握情況和能力應(yīng)用水平，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律“多講少做，邊講邊做，多做少講”的順序，安排教學(xué)內(nèi)容。每個(gè)單元的設(shè)計(jì)是，首先安排項(xiàng)目書，然后展示案例，隨即將完成任務(wù)所需要的知識(shí)進(jìn)行歸納，最后則是分步訓(xùn)練項(xiàng)目，實(shí)實(shí)在在地將“教學(xué)做”有機(jī)地結(jié)合為一體，使學(xué)生帶著自身要完成的任務(wù)積極地、有意識(shí)地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練直至掌握相關(guān)的崗位技能。教材的第八單元“市場營銷策劃書”則將前七個(gè)單元的項(xiàng)目內(nèi)容整合匯總在一起，給學(xué)生提供一個(gè)物流營銷業(yè)務(wù)操作技能的系統(tǒng)規(guī)整。
本教材的建設(shè)過程中突顯“工學(xué)結(jié)合”的特色，一方面在打破原有知識(shí)體系的基礎(chǔ)上。依據(jù)物流企業(yè)營銷崗位人員的實(shí)際知識(shí)結(jié)構(gòu)與工作技能需要進(jìn)行單元式整合；另一方面，為更加契合物流企業(yè)的一線操作實(shí)際技能要求，本書特聘中國外運(yùn)天津分公司副總經(jīng)理王智強(qiáng)先生擔(dān)任本書的副主編，為本書的編寫和完善提出了大量寶貴意見。

書籍目錄

項(xiàng)目一 物流服務(wù)市場調(diào)研分析報(bào)告
　子項(xiàng)目1 物流市場環(huán)境調(diào)研分析報(bào)告
　子項(xiàng)目2 物流市場客戶調(diào)查問卷
　子項(xiàng)目3 物浦市場音爭者調(diào)研分析枴告
項(xiàng)目二 物流服務(wù)市場細(xì)分及定位策劃書
　子項(xiàng)目1 物流市場細(xì)分方案
　子項(xiàng)目2 物流目標(biāo)市場的選擇方案
　子項(xiàng)目3 物流市場的定位策劃書
項(xiàng)目三 物流產(chǎn)品研發(fā)及推廣策劃書
　子項(xiàng)目1 物流產(chǎn)品說明書(介紹書)
　子項(xiàng)目2 品牌開發(fā)及推廣策劃書
　子項(xiàng)目3 新產(chǎn)品開發(fā)與推廣方案
項(xiàng)目四 物流服務(wù)市場價(jià)格分析報(bào)告
 子項(xiàng)目1 物流服務(wù)價(jià)格構(gòu)成分析報(bào)告
 子項(xiàng)目2 物流服務(wù)價(jià)格談判模擬方案
項(xiàng)目五 物流分銷渠道設(shè)計(jì)方案
 子項(xiàng)目1 物流分銷渠道設(shè)計(jì)方案
 子項(xiàng)目2 物流特許經(jīng)營設(shè)計(jì)方案
 子項(xiàng)目3 物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案
項(xiàng)目六 物流服務(wù)產(chǎn)品促銷策劃書
　子項(xiàng)目1 物流服務(wù)人員推銷方案策劃書
　子項(xiàng)目2 物流服務(wù)廣告宣傳方案
　子項(xiàng)目3 物流服務(wù)公共關(guān)系維護(hù)與發(fā)展設(shè)計(jì)方案
　子項(xiàng)目4 物流服務(wù)有形展示設(shè)計(jì)書
項(xiàng)目七 物流服務(wù)質(zhì)量控制計(jì)劃書
　子項(xiàng)目1 物流服務(wù)質(zhì)量說明書
　子項(xiàng)目2 物流服務(wù)質(zhì)量控制實(shí)施方案
項(xiàng)目八 物流公司x x產(chǎn)品市場營銷策劃方案
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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