奢侈品網(wǎng)上零售

前言

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給我侗的生活帶來了驚喜，它不僅使我們“的生活方式更加便捷，而且正在潛移默化地改變著我們的生活。你能從互聯(lián)網(wǎng)上買到什么？圖書？軟件？DVD？電腦配件？生活用品？是的，在網(wǎng)上，你可以買到幾乎所有你想要的東西，在網(wǎng)上你可以試穿衣服，可以配鏡，可以選購各種各樣的零食，白領(lǐng)們還可以在網(wǎng)上買菜?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸改變著我們的生活方式，甚至還在挑戰(zhàn)我們的消費(fèi)觀念。你能想象在網(wǎng)上購買奢侈品嗎？提起奢侈品，讓人感覺是如此地遙不可及，高貴、高傲、高雅、經(jīng)典、品味、奢華等，這些都奢侈品的代名詞，奢侈品似乎生來就是一個供蕓蕓眾生頂禮膜拜的詞語，而互聯(lián)網(wǎng)卻用自己強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)力量挑戰(zhàn)著奢侈品的距離感和神秘感。互聯(lián)網(wǎng)與奢侈品似乎是一對有些格格不入的詞語，而有意思的是，奢侈品選擇了互聯(lián)網(wǎng)這個平臺。在金融危機(jī)這個紅娘的撮合下，高貴的奢侈品小姐與平民小子互聯(lián)網(wǎng)牽手走到了一起?；ヂ?lián)網(wǎng)的盛行讓我們不僅僅對奢侈品品牌的新季產(chǎn)品倒背如流，更開始關(guān)心限量版、二線設(shè)計師品牌等一手資訊，奢侈品慢慢成為一種對生活的態(tài)度和我們對自己的定位。我們尋找與自己品味相投的品牌來襯托和對外宣布我們是哪一類人，奢侈品不再是高高在上的圣物或者是炫耀的工具，它們是我們選擇的生活的一部分?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的不僅僅是這些形式上的轉(zhuǎn)變，它讓我們的選擇更廣范、更簡便、更快捷，網(wǎng)絡(luò)購物實現(xiàn)了這些我們向往的消費(fèi)模式，并且更加便宜。很多奢侈品購物網(wǎng)站一時間風(fēng)靡全球，它的出現(xiàn)讓奢侈品走下神壇，我們得以用最輕松的方式理所應(yīng)當(dāng)?shù)負(fù)碛羞@樣那樣的奢侈品，blueny.com，eluxury.com，netapoter.com和meici.com等都是很受歡迎的國內(nèi)外奢侈品購物網(wǎng)站，它不僅提供商品，它更提供最新的潮流資訊、大牌動態(tài)和設(shè)計師品牌等，就像邊翻看雜志邊購物這般輕松?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，奢侈品將被重新定義。2006年，Dior選定了一個眾所周知的新店店址：www.dior.com。根據(jù)《華爾街日報》的報道，該網(wǎng)站很快就成為Dior在法國國內(nèi)主要市場上重要的銷售增長點(diǎn)之一。其魅力就在于：足不出戶就可以將自己列入Gauch0手提包的等待名單。

內(nèi)容概要

隨著全球金融危機(jī)漸趨尾聲，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐日益穩(wěn)健，國際奢侈品巨頭也步入了瘋狂擴(kuò)張期。面對飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場，面對受眾群體消費(fèi)習(xí)慣的十肖然轉(zhuǎn)變，奢侈品也逐步認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的重要性，并紛紛開辟網(wǎng)絡(luò)這個“新興”市場。本書創(chuàng)造性的提出奢侈品網(wǎng)上零售概念，并作為一個新興細(xì)分行業(yè)進(jìn)行深入分析，從奢侈品公司、奢侈品消費(fèi)者等多重角度闡釋奢侈品的網(wǎng)上零售模式，網(wǎng)站分類、網(wǎng)站布局、消費(fèi)者行為等，力求全面的分析、展現(xiàn)這個新興行業(yè)的全貌。

作者簡介

姚歆，北京師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)博士、法國巴黎第一大學(xué)企業(yè)管理碩士。現(xiàn)任中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心副主任、全國商科院校技能大賽組委會秘書長、國家職業(yè)分類大典修訂工作專家委員會委員、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)祥祺奢侈品研究中心特邀研究員。曾起草國家標(biāo)準(zhǔn)1項、國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)1項，國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項和中國商業(yè)聯(lián)合會協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)3項；編寫和翻譯出版《商務(wù)秘書理論與實務(wù)》、《項目管理理論與實務(wù)》、《移動商務(wù)理論和實務(wù)》和《網(wǎng)上零售理論與實務(wù)》等教材；主持開發(fā)商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定、全國移動商務(wù)應(yīng)用能力考試和全國網(wǎng)上零售應(yīng)用能力考試項目；主持和參與工業(yè)和信息化部課題2項、國務(wù)院國資委課題1項和中國商業(yè)聯(lián)合會重點(diǎn)規(guī)劃研究課題1項。趙敏，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)企業(yè)管理碩士、經(jīng)濟(jì)師、北京京富融源投資管理有限公司研究員。曾翻譯出版《網(wǎng)上零售理論與實務(wù)》教材、參與開發(fā)全國網(wǎng)上零售應(yīng)用能力考試項目、主持中國商業(yè)聯(lián)套會重點(diǎn)規(guī)劃研究課題子課題《網(wǎng)上零售師職業(yè)能辦研究》并參與工業(yè)和信息化部課題2項和國務(wù)院國資委課題1項。

書籍目錄

第一章  奢侈品概論  第一節(jié)  奢侈品概述  第二節(jié)  新奢侈品第二章  奢侈品網(wǎng)上零售  第一節(jié)  網(wǎng)上零售簡介  第二節(jié)  奢侈品網(wǎng)上零售的優(yōu)勢與劣勢  第三節(jié)  奢侈品是否適合網(wǎng)上零售  第四節(jié)  網(wǎng)絡(luò)的作用  第五節(jié)  奢侈品網(wǎng)上零售需處理的幾個矛盾  第六節(jié)  三網(wǎng)融合第三章  奢侈品網(wǎng)上零售品類  第一節(jié)  ES測試  第二節(jié)  奢侈品網(wǎng)上零售品類分析  第三節(jié)  奢侈品品類分析第四章  奢侈品消費(fèi)分析  第一節(jié)  奢侈品消費(fèi)  第二節(jié)  奢侈品消費(fèi)者  第三節(jié)  網(wǎng)上購物第五章  奢侈品網(wǎng)站分類分析  第一節(jié)  官方網(wǎng)站  第二節(jié)  綜合門戶網(wǎng)站奢侈品頻道  第三節(jié)  垂直門戶網(wǎng)站(資訊網(wǎng)站)  第四節(jié)  奢侈品網(wǎng)上商城  第五節(jié)  社區(qū)網(wǎng)站  第六節(jié)  搜索引擎第六章  奢侈品網(wǎng)上商店設(shè)計  第一節(jié)  網(wǎng)上商店設(shè)計及特征  第二節(jié)  網(wǎng)頁布局  第三節(jié)  導(dǎo)航性、互動性和網(wǎng)頁氛圍  第四節(jié)  網(wǎng)上商店設(shè)計的其他要素第七章  奢侈品網(wǎng)絡(luò)營銷手段  第一節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營銷策略  第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營銷手段第八章  奢侈品網(wǎng)上商城  第一節(jié)  網(wǎng)上商城布局  第二節(jié)  網(wǎng)上商城要素  第三節(jié)  庫存網(wǎng)上商城  第四節(jié)  代購網(wǎng)站第九章  奢侈品網(wǎng)站后臺管理  第一節(jié)  物流配送  第二節(jié)  庫存處理  第三節(jié)  網(wǎng)上支付  第四節(jié)  法律問題第十章  奢侈品的多渠道模式  第一節(jié)  商業(yè)模式  第二節(jié)  多渠道模式分析  第三節(jié)  多渠道的轉(zhuǎn)化  第四節(jié)  奢侈品的多渠道發(fā)展趨勢第十一章  奢侈品的移動購物  第一節(jié)  移動商務(wù)  第二節(jié)  移動購物第十二章  國際金融危機(jī)中的奢侈品  第一節(jié)  用網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)危機(jī)中的損失  第二節(jié)  國際金融危機(jī)催生的新生事物  第三節(jié)  金融危機(jī)策略附錄一  奢侈品官方網(wǎng)站附錄二  奢侈品門戶網(wǎng)站附錄三  奢侈品網(wǎng)上商城參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：在英文字典里，奢侈是Luxury、Luxus，形象一點(diǎn)，就是“力士”品牌的英文名?！杜＝蚋呒夀o典》這樣解釋：a thing that is expensive and enjoy able but notessential：《大不列顛百科全書》這樣解釋：并非生活必需的、而是供奢侈享受的商品和勞務(wù)；《漢語大詞典》這樣解釋：非生活所必需的高級消費(fèi)品；上海譯文出版社出版的《新英漢詞典》這樣解釋：昂貴而難得的東西。對奢侈品的定義包含以下元素：好的、獨(dú)特的、貴的、珍惜的、珍奇的、非生活必需的。奢侈品最早出現(xiàn)在歐洲國家的一些宮廷王公、貴族的生活之中。在15世紀(jì)的法國，其奢侈消費(fèi)主要集中于各種節(jié)目、公共演出、招待會和歡慶游行活動，在大吃大喝中追求奢靡。同時創(chuàng)造性的奢侈品消費(fèi)方式也漸受推崇，最值得關(guān)注的就是建筑奢侈品，包括建筑本身和裝飾品的奢華。其次是服裝奢侈品，華麗的服裝是那些宮廷貴婦人所鐘愛和追隨的。在15-16世紀(jì)，意大利出現(xiàn)了烹調(diào)藝術(shù)，這時可食用的奢侈品走人人們的視線，甜品、糖、可可、咖啡和茶都成為上等奢侈品，僅供極少數(shù)貴族、王公使用。幾乎所有的奢侈品品牌均要渲染與皇室、名流的關(guān)系：路易威登的第一個包是為皇室出游打造的；萬寶龍是戴安娜王妃所喜愛的；“貓王”埃爾維斯·普萊斯利一生至少擁有過100輛凱迪拉克；查爾斯王儲進(jìn)宮見女王，駕駛著著名的藍(lán)色敞篷阿斯頓一馬丁等。奢侈品通過與皇室、名流關(guān)系的渲染，將品牌的高貴、典雅和歷史、藝術(shù)推崇到極致，而這些恰恰是奢侈品應(yīng)該具有的文化內(nèi)涵。有些奢侈品甚至不做廣告或在極小范圍內(nèi)做廣告，增加了商品的神秘感，從而使消費(fèi)者對奢侈品心馳神往。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)腳步的加快，技術(shù)創(chuàng)新的迅速發(fā)展，人們的需求得到不斷的滿足，而此時關(guān)于奢侈品的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。到了現(xiàn)代社會，各種品牌的專賣店、旗艦店、體驗店應(yīng)運(yùn)而生，奢侈品家族日益龐大，品類范圍不斷擴(kuò)大，大到名車、豪宅，小到香水、名表，在立足價值品質(zhì)、文化積淀的基礎(chǔ)上，吸引著眾多高收入消費(fèi)者的眼球。沃爾岡·拉茨勒在暢銷書《奢侈帶來富足》中這樣定義奢侈：“奢侈是一種整體或部分地被各自的社會認(rèn)為是奢華的生活方式，大多由產(chǎn)品或服務(wù)決定?！爆F(xiàn)在，奢侈品在國際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”，又稱為非生活必需品。然而，顧名思義的名詞解釋絕不可能包容“奢侈品”的內(nèi)涵，尤其在當(dāng)今世界進(jìn)入“后奢侈時代”。各界人士以各自不同視角對“奢侈品”都有了各自獨(dú)特的理解。經(jīng)濟(jì)學(xué)家的定義：“奢侈品”是價值與品質(zhì)最高的產(chǎn)品。奢侈品是無形價值與有形價值比值最高的產(chǎn)品。

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