國際商務(wù)管理溝通的跨文化研究

前言

　　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社最新推出了大型外語學(xué)術(shù)專著系列——《當(dāng)代外國語言文學(xué)學(xué)術(shù)文庫》，邀請我為文庫寫序，借此機(jī)會，談?wù)勎覀€人對外國語言文學(xué)研究的一些認(rèn)識和感受。綜觀21世紀(jì)的外國語言文學(xué)研究，就語言學(xué)研究而言，形式語言學(xué)理論和功能語言學(xué)理論繼續(xù)對抗和對話，認(rèn)知語言學(xué)理論和社會文化理論發(fā)展迅速，各種語言學(xué)的理論思潮試圖從不同的角度解釋語言事實(shí)；在應(yīng)用方面，語言學(xué)更加廣泛地與多學(xué)科交叉，運(yùn)用和借鑒包括數(shù)理邏輯、計算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、生態(tài)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各學(xué)科在內(nèi)的研究成果和方法，不斷凸顯出語言學(xué)作為人文科學(xué)和自然科學(xué)交叉學(xué)科的地位。就文學(xué)研究而言，英美文學(xué)研究受經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊，文學(xué)及文論研究都關(guān)注文化全球化與本土性的關(guān)系。文化全球化的研究引發(fā)了文學(xué)現(xiàn)代性、后現(xiàn)代性和后殖民性的思考，文學(xué)和語言學(xué)的研究相互影響和交融日益明顯，文學(xué)研究越來越多地引入語言學(xué)研究的方法，如話語分析等，反之亦然。我國的外國語言文學(xué)研究在全球化和中國入世以后與國際學(xué)術(shù)界的交流更加密切，發(fā)展更加迅速，同時，我們?nèi)郧宄乜吹剑瑖鴥?nèi)的外國語言文學(xué)研究依然存在“三張皮”現(xiàn)象，第一張皮是“漢語與外語”研究的合作與交流不夠；第二張皮是“語言與文學(xué)”研究的溝通與對話不夠；第三張皮是“英語與其他外語”研究的來往和交叉不夠，“三張皮”極大地阻礙著外國語言文學(xué)學(xué)科的發(fā)展。

內(nèi)容概要

本套文庫涵蓋了語言學(xué)、文學(xué)、翻譯等領(lǐng)域，體現(xiàn)了包容并蓄、博采眾長、學(xué)科融通的思想。進(jìn)入文庫的研究成果都經(jīng)過精心挑選，出自學(xué)有專長的博士、學(xué)者。本套文庫是各位學(xué)者的家園，是一個開放和創(chuàng)新的學(xué)術(shù)平臺。

作者簡介

姚孝軍，男，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)外圍語學(xué)院副教授，在中國人民解放軍國際關(guān)系學(xué)院獲英語語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)獲管理學(xué)碩士和博士學(xué)位。2007年美國麻省大學(xué)訪問學(xué)者。主要研究方向?yàn)槎Z習(xí)得、文本分析和商務(wù)英語。在語言類及商貿(mào)類核心期刊上發(fā)表論文若干。主要代表作有

書籍目錄

摘要第一章 緒論　1.1 研究背景和意義　1.2 國內(nèi)外管理溝通領(lǐng)域跨文化研究狀況綜述　1.3 研究的主要內(nèi)容第二章 跨文化研究的基本理論　2.1 文化的內(nèi)涵　2.2 文化研究的層次　2.3 跨文化研究與分析的維度第三章 西方經(jīng)典管理理論的文化分析　3.1 古典管理理論的文化分析　3.2 行為科學(xué)理論及其他現(xiàn)代管理理論的文化分析　3.3 當(dāng)代管理理論的文化分析第四章 文化對組織結(jié)構(gòu)和組織過程的影響分析　4.1 組織與組織設(shè)計　4.2 組織結(jié)構(gòu)與文化　4.3 有效的組織過程　4.4 案例分析第五章 文化差異對人力資源管理與激勵的影響分析　5.1 跨文化人力資源管理　5.2 跨文化領(lǐng)導(dǎo)　5.3 跨文化激勵第六章 國際市場營銷的跨文化探討　6.1 全球化營銷與本土化營銷　6.2 營銷調(diào)研　6.3 產(chǎn)品設(shè)計　6.4 銷售方法與策略　6.5 售后服?　6.6 消費(fèi)者行為的跨文化思考第七章 跨文化差異對國際商務(wù)溝通的影響分析　7.1 溝通與文化　7.2 溝通方式與風(fēng)格　7.3 跨文化商務(wù)談判第八章 跨越文化差異解決文化沖突　8.1 認(rèn)識和尊重文化差異　8.2 國際化員工的文化適應(yīng)　8.3 合資企業(yè)的跨文化差異整合　8.4 國際化企業(yè)的跨文化沖突解決模式探討第九章 典型案例分析　9.1 跨文化管理溝通的成功案例：張朝陽和搜狐公司 　9.2 跨文化管理溝通的失敗案例：廣州標(biāo)致參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.文化與心理契約的形成。心理契約的形成會受到文化因素的影響，個人主義文化的員工由于首先關(guān)注的是個人利益，而個人利益并不總是與組織利益相一致的，所以他們更容易產(chǎn)生交易型心理契約；集體主義文化的員工往往將集體利益放在個人利益之上，注重人與人之間的和諧與信任，所以他們更容易產(chǎn)生關(guān)系型心理契約。個人主義者和集體主義者分析問題的角度也不一樣，對于組織里同樣一個信息，他們的理解和解釋可能會相差很多，例如當(dāng)面對一個公司培訓(xùn)項(xiàng)目時，個人主義者首先想到的是這個培訓(xùn)會給個人帶來多大的好處，是否可以提高自己的能力使自己的業(yè)績更好而得到提拔或得到更高的工資；集體主義者首先考慮的是這個培訓(xùn)會使自己對組織的貢獻(xiàn)更大，對組織更有價值，組織和個人之間的聯(lián)系會進(jìn)一步加強(qiáng)。心理契約的形成還受到語境文化的影響，例如對于組織的同樣一個有關(guān)獎金的承諾，低語境文化的員工會形成無論在什么情況下公司都應(yīng)該兌現(xiàn)承諾，而高語境文化的員工會將獎金的承諾與公司的經(jīng)營狀況和效益聯(lián)系起來，在公司效益不好時不能兌現(xiàn)承諾是可以理解和接受的。

圖書封面

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