員工招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)

前言

　　招聘與選拔是人力資源管理的“入口”，也是人力資源管理的基本實(shí)務(wù)之一。如何招聘到合適的人才，這對(duì)進(jìn)人市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的我國(guó)企業(yè)來(lái)講，是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要問(wèn)題。同時(shí)，我國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)壓力的增加，以及大學(xué)擴(kuò)招等給單位的招聘與選拔帶來(lái)了前所未有的壓力。因此，我國(guó)企業(yè)及招聘組織迫切需要科學(xué)、有效、快速的招聘和選拔體系?！　∪肆Y源招聘與選拔具有深厚的理論研究基礎(chǔ)和很強(qiáng)的實(shí)踐操作性，所以它是人力資源管理中理論和實(shí)踐都發(fā)展較快的環(huán)節(jié)。從理論研究基礎(chǔ)來(lái)看，無(wú)論是我國(guó)在隋唐創(chuàng)立科舉制，還是西方國(guó)家文官制度的創(chuàng)立；以及西方國(guó)家心理測(cè)驗(yàn)的科學(xué)發(fā)展，都具有深厚的理論依據(jù)和理論支持。從實(shí)踐操作來(lái)看，無(wú)論是我國(guó)科舉制度的創(chuàng)立和長(zhǎng)期實(shí)踐，還是西方國(guó)家在改造我國(guó)科舉制基礎(chǔ)上其文官制度的建立和發(fā)展，以及西方國(guó)家心理測(cè)驗(yàn)在兩次世界大戰(zhàn)中的成功運(yùn)用，都顯示人力資源招聘與選拔隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而不斷豐富和完善。所以，人力資源招聘與選拔工作既具有很強(qiáng)的理論性，也具有很強(qiáng)的實(shí)踐操作性。　　人力資源招聘與選拔對(duì)于國(guó)家、單位、個(gè)人都具有重要的價(jià)值。從國(guó)家層面來(lái)看，人力資源招聘與選拔體現(xiàn)了國(guó)家在人力資源管理方面的管理理念，也是國(guó)家解決勞動(dòng)力就業(yè)的重要依托。同樣，整個(gè)國(guó)家層面人力資源招聘與選拔的水平也受到國(guó)家政策的影響。只有國(guó)家層面的人力資源招聘和選拔工作做好，才會(huì)從根本上推動(dòng)整個(gè)社會(huì)人力資源招聘與選拔實(shí)踐的發(fā)展。　　從企業(yè)層面來(lái)看，人力資源招聘與選拔是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，它對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有重要的支撐作用。同樣，人力資源招聘與選拔也是企業(yè)承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任、解決部分社會(huì)就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)重要途徑。所以，人力資源招聘與選拔工作已經(jīng)成為很多企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。　　從個(gè)人角度來(lái)看，在多年的人力資源管理本科專(zhuān)業(yè)的教學(xué)工作中，筆者發(fā)現(xiàn)該專(zhuān)業(yè)課程對(duì)學(xué)生來(lái)講可以起到一舉兩得的作用。從專(zhuān)業(yè)來(lái)講，這是人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須學(xué)好的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，其中既有很多的專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)思想和專(zhuān)業(yè)思維方式，更有一些專(zhuān)業(yè)方面的技術(shù)。

內(nèi)容概要

本教材主要有兩個(gè)特點(diǎn)。一是體系結(jié)構(gòu)化。除了第一章和第十一章外，其他各章都是整個(gè)招聘和選拔六階段體系的一個(gè)組成部分。這六個(gè)階段分別是準(zhǔn)備階段、招聘策略的確定、招聘實(shí)施方案的設(shè)計(jì)、選拔體系的建立和實(shí)施、錄用決策和員工人職、招聘和選拔的評(píng)價(jià)與反饋。由于選拔方法的復(fù)雜性和難度，本教材把它分成由易到難四個(gè)部分。二是內(nèi)容操作化。本教材的許多內(nèi)容都以案例與實(shí)踐（有些是我們自己實(shí)踐過(guò)的）來(lái)促進(jìn)對(duì)基本知識(shí)和基本技術(shù)方法的理解。這主要體現(xiàn)在本教材中的很多案例和操作指導(dǎo)上。

作者簡(jiǎn)介

于海波，北京師范大學(xué)管理學(xué)院副教授，碩士研究生導(dǎo)師，獲中國(guó)科學(xué)院理學(xué)博士學(xué)位，主要從事人力資源管理和組織行為學(xué)方面的教學(xué)、研究和社會(huì)服務(wù)工作。在《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》、《心理學(xué)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)管理》等核心期刊和外文專(zhuān)業(yè)期刊上發(fā)表論文40余篇。撰寫(xiě)、主編、參編專(zhuān)著和教材10本。主持和參加多項(xiàng)國(guó)家和省部級(jí)項(xiàng)目，現(xiàn)正主持教育部項(xiàng)目1項(xiàng)，參與國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目1項(xiàng)，主持、參與企業(yè)和政府管理咨詢項(xiàng)目10多項(xiàng)。

書(shū)籍目錄

第一章 人力資源招聘與選拔概論　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]　[關(guān)鍵概念]　第一節(jié) 人力資源招聘與選拔概論　第二節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源招聘與選拔　第三節(jié) 人力資源招聘與選拔的框架　[復(fù)習(xí)思考題]　[案例討論]第二章 人力資源招聘與選拔的準(zhǔn)備　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]　[關(guān)鍵概念]　第一節(jié) 人力資源招聘與選拔準(zhǔn)備概論　第二節(jié) 人力資源規(guī)劃　第三節(jié) 工作分析鰣　第四節(jié) 勝任特征模型的構(gòu)建　[復(fù)習(xí)思考題]　[案例討論]第三章 人力資源招聘策略的確定乃　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]乃　[關(guān)鍵概念]乃　第一節(jié) 影響人力資源招聘策略的因素　第二節(jié) 人力資源招聘計(jì)劃的制訂　[復(fù)習(xí)思考題]第四章 人力資源招聘實(shí)施方案的設(shè)計(jì)　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]　[關(guān)鍵概念]　第一節(jié) 人力資源招聘實(shí)施方案概述　第二節(jié) 人力資源的內(nèi)部招聘渠道及方法　第三節(jié) 人力資源的外部招聘渠道及方法　[復(fù)習(xí)思考題]　[課后討論]　[課后練習(xí)]第五章 人力資源選拔體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]　[關(guān)鍵概念]　第一節(jié) 人力資源選拔體系概論　第二節(jié) 人力資源選拔體系的設(shè)計(jì)　第三節(jié) 人力資源選拔體系的實(shí)施　[復(fù)習(xí)思考題]　[案例討論]第六章 人力資源選拔方法之一：初步篩選　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]　[關(guān)鍵概念]　第一節(jié) 申請(qǐng)表　第二節(jié) 簡(jiǎn)歷　第三節(jié) 推薦信　第四節(jié) 檔案　[復(fù)習(xí)思考題　[課后模擬練習(xí)]　[課后模擬練習(xí)第七章 人力資源選拔方法之二：心理測(cè)驗(yàn)　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]　[關(guān)鍵概念]　第一節(jié) 心理測(cè)驗(yàn)概述　第二節(jié) 知識(shí)測(cè)驗(yàn)……第八章 人力資源選拔方法之三：面試第九章 人力資源選拔方法之四：評(píng)價(jià)中心第十章 人力資源錄用、入職與反饋第十一章 人力資源招聘與選拔的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)主要參考文獻(xiàn)　第三節(jié) 能力測(cè)驗(yàn)　第四節(jié) 人格測(cè)驗(yàn)　第五節(jié) 工作動(dòng)力方面的測(cè)驗(yàn)

章節(jié)摘錄

　?。ㄒ唬┇@得所需要人才很顯然，招聘到組織所需要的合適人才是招聘與選拔的第一目標(biāo)。當(dāng)組織的人力資源出現(xiàn)供給小于需求的時(shí)候，除了其他人力資源實(shí)務(wù)，組織會(huì)采取招聘與選拔的途徑來(lái)彌補(bǔ)組織所需要的人力資源。但這里的二個(gè)基本原則是，組織通過(guò)招聘與選拔是招聘符合崗位要求和組織要求的人，而不是最優(yōu)秀的人。在招聘與選拔中，崗位要求是第一位的要求，同時(shí)新招的人力資源還應(yīng)該與整個(gè)組織相匹配。（二）樹(shù)立企業(yè)形象從根本上講，招聘與選拔所履行的職能是組織必不可少的市場(chǎng)職能。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，人才已經(jīng)被看作是一種資源，組織想方設(shè)法地吸引這些人才，千方百計(jì)地獲得這些資源。所以，人力資源招聘部門(mén)是一個(gè)市場(chǎng)部門(mén)，它肩負(fù)著很多組織的宣傳工作。因?yàn)檎衅刚咚其N(xiāo)的并不是具體的實(shí)物或產(chǎn)品，而是整個(gè)組織?，F(xiàn)在幾乎所有企業(yè)都意識(shí)到，每到招聘和選拔的時(shí)候，都需要企業(yè)高層甚至是企業(yè)的老總親自上陣，宣傳整個(gè)企業(yè)，以便吸引到更多更優(yōu)秀的人才。所以，組織負(fù)責(zé)招聘與選拔的相關(guān)人員需要像從事市場(chǎng)工作一樣，對(duì)整個(gè)招聘選拔工作進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，明確自己組織的目標(biāo)人群及其客戶需求；需要做廣告宣傳，以便更好地吸引目標(biāo)人力資源。這一點(diǎn)如果組織管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，那么組織招到優(yōu)秀而合適人才的目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。相反，如果組織能在招聘和選拔過(guò)程中輔之以很好的宣傳，有專(zhuān)業(yè)的招聘廣告，以及一套嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作程序，采用科學(xué)有效的選拔方法，按時(shí)給予合理的結(jié)果反饋，并在整個(gè)招聘與選拔過(guò)程中能充分地尊重應(yīng)聘者，那么這比一般的廣告宣傳效果要好，對(duì)營(yíng)造良好的企業(yè)形象具有重要的提升作用?！　。ㄈ┙档褪芄蛡蛘叨唐趦?nèi)離開(kāi)單位的可能性　　申請(qǐng)者經(jīng)過(guò)招聘和選拔兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)入企業(yè)后，會(huì)給他們一種“經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦、身經(jīng)百戰(zhàn)，才來(lái)到企業(yè)的感覺(jué)”，這樣受雇傭者會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，在崗位上的積極性會(huì)更高，從而降低短期內(nèi)離開(kāi)公司的可能性。　?。ㄋ模┞男衅髽I(yè)的社會(huì)義務(wù)　　從社會(huì)層面上看，企業(yè)通過(guò)招聘和選拔雇傭人力資源，也是一個(gè)為社會(huì)解決就業(yè)問(wèn)題、為人力資源提供工作機(jī)會(huì)的重要途徑，體現(xiàn)了企業(yè)所應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。這一點(diǎn)對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)人口大國(guó)，對(duì)于未就業(yè)人員數(shù)量龐大的中國(guó)來(lái)講尤為重要。所以，企業(yè)加強(qiáng)人力資源的招聘和選拔，客觀上也是為社會(huì)解決就業(yè)壓力、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。

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