消費心理學(xué)

出版時間:2009-10  出版社:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社  作者:柯洪霞,張婷婷 著  頁數(shù):264  

內(nèi)容概要

  《消費心理學(xué)(第2版)》是在第一版的基礎(chǔ)上修訂而成的。全書共分五篇:消費心理學(xué)概論;心理現(xiàn)象與消費心理;消費者購買決策過程;社會環(huán)境與消費心理;商業(yè)活動與消費心理?!断M心理學(xué)(第2版)》可供經(jīng)濟(jì)及管理類的本科生、專科生使用,也可供經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等人員以及廣大消費者閱讀。

書籍目錄

第一篇 消費心理學(xué)概論第一章 緒論【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 消費的內(nèi)涵及相關(guān)的概念第二節(jié) 消費心理學(xué)的研究對象、方法及意義第三節(jié) 消費心理學(xué)的起源與發(fā)展【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第二篇 心理現(xiàn)象與消費心理第二章 消費者的心理活動過程【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 心理學(xué)概述第二節(jié) 消費者的認(rèn)識活動過程第三節(jié) 消費者的情緒、情感過程第四節(jié) 消費者的意志過程【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第三章 消費者的個性心理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 消費者的個性傾向性第二節(jié) 消費者的氣質(zhì)第三節(jié) 消費者的性格第四節(jié) 消費者的能力【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第三篇 消費者購買決策過程第四章 消費者購買決策【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 消費者購買決策概述第二節(jié) 消費者決策過程與問題認(rèn)知第三節(jié) 信息獲取與處理第四節(jié) 備選方案的評估、選擇與購買決策第五節(jié) 購后評價與行為【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第五章 消費者購買行為【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 消費者購買行為的概述第二節(jié) 消費者購買行為的理論第三節(jié) 影響消費者購買行為的因素【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第四篇 社會環(huán)境與消費心理第六章 社會文化與消費心理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 社會文化概述第二節(jié) 文化、亞文化對消費者行為的影響第三節(jié) 中國文化的特點及對消費行為的影響第四節(jié) 消費流行與消費習(xí)俗【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第七章 社會群體與消費心理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 社會群體概述第二節(jié) 家庭環(huán)境與消費心理第三節(jié) 消費者群體與消費心理【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第五篇 商業(yè)活動與消費心理第八章 商品因素與消費心理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 商品的命名與消費心理第二節(jié) 商標(biāo)設(shè)計心理第三節(jié) 商品包裝心理【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第九章 商品廣告與消費心理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 商品廣告的心理功能第二節(jié) 廣告媒體的心理特征第三節(jié) 商品廣告?zhèn)鞑サ男睦聿呗约凹记伞緜€案分析1】【個案分析2】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第十章 商品價格與消費心理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 商品價格的心理功能第二節(jié) 消費者的價格心理第三節(jié) 商品定價和調(diào)價的心理策略【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第十一章 新產(chǎn)品與消費心理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 新產(chǎn)品設(shè)計與消費心理第二節(jié) 新產(chǎn)品推廣與消費心理第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期與消費心理【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】第十二章 市場因素與消費心理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【重點難點】第一節(jié) 營業(yè)環(huán)境概述第二節(jié) 購物環(huán)境與消費心理第三節(jié) 營銷服務(wù)與消費心理【個案分析】【關(guān)鍵名詞】【討論與思考】參考書目

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