國際商務(wù)禮儀實訓(xùn)

內(nèi)容概要

考慮到本教材第一版內(nèi)容已比較陳舊，第二版在原有基礎(chǔ)上，對教材的部分內(nèi)容進(jìn)行了更新和補充。
本書主要面向中等職業(yè)學(xué)校國際商務(wù)或相關(guān)專業(yè)學(xué)生，以及從事或?qū)⒁獜氖聡H商務(wù)工作的人員。本書依舊采用模塊式結(jié)構(gòu)，內(nèi)容以國際商務(wù)活動的過程為線索，注重實用性、可操作性，形式活潑，內(nèi)容淺顯易懂。

書籍目錄

導(dǎo)論
第一章  個人形象
  模塊一  儀容禮儀
  模塊二  儀表禮儀
  模塊三  儀態(tài)禮儀
第二章  辦公室禮儀
  模塊一  處理好幾種關(guān)系
  模塊二  電話禮儀
  模塊三  文書禮儀
  模塊四  使用辦公設(shè)備禮儀
  模塊五  辦公室公共區(qū)域的禮儀
  模塊六  辦公室接待禮儀
第三章  迎送禮儀
  模塊一  制定接待計劃
  模塊二  預(yù)訂下榻飯店
  模塊三  機場迎接
  模塊四  乘車
  模塊五  饋贈禮物
  模塊六  送別
第四章  餐飲禮儀
  模塊一  一般就餐禮儀
  模塊二  西餐禮儀
第五章  談話的禮儀
  模塊一  稱呼的使用
  模塊二  交談的技巧
  模塊三  交談的話題
  模塊四  訪談禮儀
  模塊五  正式談話的座次
  模塊六  演講的禮儀
第六章  休閑娛樂
  模塊一  觀看演出
  模塊二  在歌舞廳娛樂
  模塊三  游覽觀光
  模塊四  觀看體育比賽的禮儀
附錄  各國商務(wù)禮儀
本書參考書目

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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