國際服務外包浪潮

前言

　　最近幾年，我國學術(shù)界對國際服務外包問題的研究已有許多，姜榮春博士的這部專著在以下幾個方面有顯著特點。　　一、文獻綜述　　服務外包在世界貿(mào)易投資領(lǐng)域已存在多年，最近十多年，國外專家學者的相關(guān)研究文獻浩繁，成果豐富，而國內(nèi)學術(shù)界對這些已有成果的關(guān)注還不夠。作者從文獻研究起步，花了大量時間和精力進行文獻搜集、歸納和整理，系統(tǒng)匯集了國際經(jīng)濟經(jīng)濟學和管理學等多領(lǐng)域最新研究成果和主要觀點，并進行總結(jié)評述，擇其合適的角度應用于實證分析。作者綜述的文獻數(shù)量多，時間跨度長，涵蓋了這個領(lǐng)域中的經(jīng)典論著、主要學派和最新進展。據(jù)我所知，當時作者花費很多時間和精力，查閱大量國外文獻，許多文獻在國內(nèi)是首次被介紹評述。這些努力使書稿具備了很好的學術(shù)資料價值，對這個領(lǐng)域的研究者有文獻導讀的意義。　　二、數(shù)據(jù)收集　　國際服務外包的計量問題長期困擾學術(shù)界和統(tǒng)計界，國內(nèi)外都缺乏成熟的統(tǒng)計方法和統(tǒng)計體系。對研究者來說，數(shù)據(jù)搜集困難，數(shù)據(jù)口徑的把握困難，基于不同數(shù)據(jù)來源的國際比較研究困難。作者在這方面下了大工夫，收集了各種口徑的國際服務外包數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上對國際服務外包的增長、比重和國際分布等作了描述，作者自己的判斷和結(jié)論都立足于這些全面系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和情況，而不是僅依據(jù)少數(shù)案例、個別數(shù)據(jù)就引出一般性結(jié)論，體現(xiàn)了作者努力探索的學術(shù)作風和嚴謹求實的研究態(tài)度。這些數(shù)據(jù)及相關(guān)判斷為各種理論分析、政策研究和企業(yè)決策提供了可信的事實基礎(chǔ)?！　∪?、發(fā)展概況　　書稿從三個方面對國際服務外包進行全景掃描和概述。一是發(fā)展狀況，包括發(fā)展歷程、總體規(guī)模、主要形式、重點行業(yè)、市場分布、對母國和東道國的效應等。二是宏觀背景，包括經(jīng)濟全球化特別是服務全球化的進展、信息技術(shù)的進步、經(jīng)濟周期的推動、人口學和政治方面的含義以及各國服務業(yè)的開放進步等。三是適用理論，可以使用的理論工具有國際貿(mào)易理論、跨國投資理論、交易成本理論等。

內(nèi)容概要

近幾年，在世界經(jīng)濟增長放緩的背景下，跨國公司開始了新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。制造業(yè)全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移仍然是其重要內(nèi)容，但服務業(yè)跨國投資發(fā)展速度很快，以服務業(yè)外包和高科技、高附加值的高端制造及研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起。    從世界范圍看，國際服務外包最初發(fā)生在發(fā)達國家內(nèi)部，但是近幾年部分新興經(jīng)濟體成為重要的外包承接國。從絕對量看，國際服務外包還處于萌芽階段，規(guī)模還很小。    但在發(fā)達國家特別是服務外包的母國，由于國際服務外包涉及到部分高技術(shù)含量工作機會與白領(lǐng)崗位的轉(zhuǎn)移，引起很大爭議，甚至演化為政治問題。    在各個東道國特別是發(fā)展中東道國，承接服務外包對于經(jīng)濟增長與出口、安置就業(yè)、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要意義，為贏得這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新機遇，各國為吸引特定類型的外國直接投資爭奪承接外包的機會展開的政策競爭愈演愈烈，大多數(shù)東道國不僅出臺了更優(yōu)惠的投資促進措施，進一步開放市場，還加大了針對性引資的力度。    如果中國能把握住這一重要機遇，將有助于促進中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟增長方式的調(diào)整，加速產(chǎn)業(yè)升級進程。    在此背景下，本書立足于研究國際服務外包理論依據(jù)、經(jīng)濟效應、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢，簡要分析了不同國家在發(fā)展離岸外包產(chǎn)業(yè)方面的區(qū)位優(yōu)勢，并以印度為例，通過實證分析了承接國際服務外包對東道國經(jīng)濟增長與促進出口、創(chuàng)造就業(yè)、增加收入、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高人力資本等方面的重要作用，接下來在研究中國發(fā)展服務外包現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析中國在發(fā)展國際服務外包方面面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并提出相應的戰(zhàn)略思路與政策建議。       文章內(nèi)容共分七章，第一章為導言，其余為主體部分。    第一章導言部分除了指出本論文的研究背景與研究意義，結(jié)構(gòu)安排與研究方法，還對國際服務外包的概念進行了清晰的界定。    第二章為理論部分，首先對國內(nèi)外國際服務外包的相關(guān)文獻進行了梳理和總結(jié)，其次介紹了西方國家與此主題有關(guān)的爭議，再次是國際服務外包出現(xiàn)的理論動因分析與經(jīng)濟效應分析，最后對國際服務外包與世界貿(mào)易組織的服務貿(mào)易協(xié)定之間的關(guān)系作了簡要分析。    第三章介紹當今國際服務外包出現(xiàn)的背景特征以及發(fā)展現(xiàn)狀，接下來分析了其具體類型與主要形式、國家與產(chǎn)業(yè)分布以及企業(yè)特征與市場結(jié)構(gòu)，最后探討了外包服務的特征、驅(qū)動因素與制約因素。    第四章分析了發(fā)展國際服務外包產(chǎn)業(yè)的東道國區(qū)位優(yōu)勢，并以印度為例作了實證研究。作為服務外包東道國取得斐然成就的發(fā)展中國家代表，軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)對于推動印度經(jīng)濟增長與擴大出口、創(chuàng)造就業(yè)與提高收入、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和培育具有國際競爭力的外包服務企業(yè)起到重要作用。選擇印度是因為印度在這個領(lǐng)域中走在前列，而且同為發(fā)展中大國，其經(jīng)驗對中國有借鑒作用。    第五章進入對中國發(fā)展服務外包問題的研究，主要分析了服務外包在中國的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題以及未來發(fā)展前景。    第六章和第七章則針對上述問題，提出中國發(fā)展離岸服務外包的戰(zhàn)略思路以及相應的政策建議。    國際服務外包是近幾年出現(xiàn)在世界貿(mào)易投資領(lǐng)域中的新現(xiàn)象，從國內(nèi)外研究現(xiàn)狀看，對這一領(lǐng)域的研究還處于起步階段，因此從學術(shù)價值看，本書的選題，具有一定前沿性質(zhì)；另一方面，從現(xiàn)實實踐看，目前中國正在成為重要的國際服務外包東道國，亟需學術(shù)界在理論探討、實證研究與政策建議方面進行深入研究，因此本書同時具有重要的實踐意義。    此外，由于國際服務外包作為一種新生事物，國內(nèi)外尚缺乏成熟的統(tǒng)計方法和統(tǒng)計體系，數(shù)據(jù)搜集非常困難。本書在這部分試著做了艱難的探索，在數(shù)據(jù)的收集整理方面下了大工夫，有較好的資料和文獻價值；當然，不足之處也在所難免，也正是該課題下一步需要研究的重點和難點所在。

作者簡介

姜榮春，1977年12月生，經(jīng)濟學博士，助理研究員。2006年畢業(yè)于中國社會科學院研究生院，現(xiàn)供職于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟研究院，從事世界經(jīng)濟、服務經(jīng)濟9服務外包、中國外經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域的研究。在SSCl和csscl國內(nèi)外重要期刊發(fā)表論文數(shù)十篇，其中部分被人大復印資料轉(zhuǎn)載；合作完成《服務全球化與服務外包：現(xiàn)狀、趨勢及理論分析》等專著多部；作為主要成員參9或主持國家社科基金、商務部、北京市及高校211重點人文社科項目多項；作為主筆人或主要成員完成重要研究報告多項，相關(guān)研究成果曾獲多位相關(guān)部委領(lǐng)導重要批示。

書籍目錄

第1章  導言  1.1  選題背景及研究意義  1.2  有關(guān)概念的界定    1.2.1  國內(nèi)外研究有關(guān)外包概念的定義    1.2.2  本書對國際服務外包的界定  1.3  本書結(jié)構(gòu)安排與研究方法    1.3.1  本書主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排      1.3.2 本書主要研究方法第2章  國際服務外包發(fā)展的理論背景分析  2.1  國內(nèi)外相關(guān)研究進展    2.1.1  國外研究進展    2.1.2  國內(nèi)研究進展  2.2  有關(guān)國際服務外包問題在發(fā)達國家引起的爭議    2.2.1  幾種主要態(tài)度    2.2.2  幾種主要觀點的分歧來源    2.3  國際服務外包的理論背景分析    2.3.1  國際服務外包發(fā)展的動因分析    2.3.2  國際服務外包發(fā)展的效應分析    2.3.3  國際服.務外包與服。務貿(mào)易協(xié)定  第3章  國際服務外包發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢  3.1  全球服務外包發(fā)展的總體趨勢與特點    3.1.1  國際服務外包發(fā)展的背景與主要特征：幾個問題    3.1.2  國際服務外包的發(fā)展歷程與總體規(guī)模    3.1.3  國際統(tǒng)計體系中有關(guān)國際服務外包活動的統(tǒng)計    3.2全球服務外包發(fā)展的主要分類與主要形式    3.2.1  國際服務外包的主要分類      3.2.2  國際服務外包的主要形式  3.3  國際服務外包的國家與行業(yè)分布、企業(yè)特征與市場結(jié)構(gòu)    3.3.1  國際服務外包的國別市場分布    3.3.2  國際服務外包的行業(yè)分布與職業(yè)類型    3.3.3  國際服務外包的企業(yè)特征與市場結(jié)構(gòu)  3.4  影響國際服務外包發(fā)展的主要因素    3.4.1  外包服務的主要特征    3.4.2  國際服務外包發(fā)展的主要驅(qū)動因素    3.4.3  國際服務外包發(fā)展的主要制約因素第4章  國際服務外包東道國區(qū)位優(yōu)勢分析與實證研究：以印度為例  4.1  國際服務外包東道國區(qū)位優(yōu)勢與競爭力分析  4.2  國際服務外包東道國的成功案例：走向全球的印度軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)    4.2.1  印度軟件產(chǎn)業(yè)與服務外包發(fā)展的總體情況    4.2.2  軟件產(chǎn)業(yè)與服務外包對印度經(jīng)濟發(fā)展的貢獻    4.2.3  推動印度軟件產(chǎn)業(yè)與服務外包發(fā)展的因素分析    4.2.4  印度軟件產(chǎn)業(yè)與服務外包發(fā)展面臨的問題第5章  中國發(fā)展國際服務外包的現(xiàn)狀分析與前景展望  5.1  中國發(fā)展國際服務外包的意義  5.2  中國服務外包發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢分析    5.2.1  規(guī)模小，但發(fā)展速度比較快    5.2.2  國內(nèi)外包市場發(fā)展不充分    5.2.3  國內(nèi)外包服務企業(yè)競爭力不足  5.3  中國發(fā)展服務外包的優(yōu)劣勢分析    5.3.1  中國發(fā)展國際服務外包的有利條件    5.3.2  中國發(fā)展國際服務外包的制約因素  5.4  中國發(fā)展服務外包的前景展望    5.4.1  就軟件出口與外包市場來看，日本仍將是我國軟件外包主要市場，對美國外包業(yè)務將有快速增長    5.4.2  從國內(nèi)市場看，未來幾年內(nèi)，外包服務將繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭，但局限于跨國公司為主體的中高端市場    5.4.3  從外包服務企業(yè)看，實力雄厚的大企業(yè)與機制靈活的中小企業(yè)各有優(yōu)勢，將出現(xiàn)并存局面    5.4.4  外資企業(yè)既是最大的潛在服務外包市場又是頗有實力的外包服務提供商，將在中國外包服務發(fā)展中扮演重要角色    5.4.5  從外包服務的業(yè)務模式看，業(yè)務流程外包(BPO)將呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢，有望成為外包服務市場上的亮點第6章  中國發(fā)展國際服務外包的戰(zhàn)略研究  6.1  積極推動國際服務業(yè)自由化，加大服務業(yè)引資力度  6.2  培育規(guī)范成熟的國內(nèi)外包服務市場，加強商務環(huán)境建設(shè)    6.2.1  大力加強知識產(chǎn)權(quán)保護力度    6.2.2  加強商務環(huán)境建設(shè)，完善有關(guān)外包市場建設(shè)法律法規(guī)，強化后期監(jiān)管  6.3  制定實施服務外包產(chǎn)業(yè)政策，大力支持外包服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展    6.3.1  加強軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為離岸開發(fā)業(yè)務創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境    6.3.2  制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大對服務外包企業(yè)的直接支持力度    6.3.3  鼓勵國內(nèi)外包服務企業(yè)在條件適宜的情況下進行戰(zhàn)略合并重組，迅速提高企業(yè)實力    6.3.4  充分發(fā)揮跨國公司在發(fā)展服務外包方面的積極作用，鼓勵其與國內(nèi)企業(yè)同臺競爭并加強合作    6.3.5  培育外包服務企業(yè)群，要注意發(fā)揮各地不同的區(qū)位優(yōu)勢    6.3.6  在大力發(fā)展外包服務產(chǎn)業(yè)的同時，鼓勵自主創(chuàng)新，樹立品牌意識，構(gòu)建獨立的知識產(chǎn)權(quán)體系第7章  幾點具體的政策建議  7.1  目前政策與環(huán)境的不確定性    7.1.1  軟件出口的優(yōu)惠問題    7.1.2  各種相關(guān)優(yōu)惠與補貼措施審批程序復雜    7.1.3  BP0外包行業(yè)還沒有受到應有重視    7.1.4  與外包服務有關(guān)的外商投資政策    7.1.5  發(fā)展外包的宏觀商務環(huán)境亟待加強  7.2  幾點具體的政策建議    7.2.1  建立國家級外包服務專門機構(gòu)    7.2.2  將IT與軟件外包、BPO外包、研發(fā)設(shè)計外包等多種服務外包模式納入統(tǒng)一的管理體系，享受同樣的優(yōu)惠待遇，簡化審批手續(xù)    7.2.3  在吸引外商投資方面，進一步開放與服務外包密切相關(guān)的部分領(lǐng)域    7.2.4  盡快研究制訂與外包服務有關(guān)的法律法規(guī)，完善商務環(huán)境參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　而且，外包承接國工人收入提高、購買力增強，對商品和服務的需求增大，也將有助于西方國家的出口增長、就業(yè)機會增多。西方國家將服務外包海外的同時，也帶來國外服務“內(nèi)包”。據(jù)統(tǒng)計，2002年美國每外包1美元的IT服務，從世界其他國家“內(nèi)包”3美元以上的IT服務。離岸服務外包帶來的負面影響主要是就業(yè)與收入，美國等西方國家一些人認為，服務外包導致本國白領(lǐng)工作流失、生活水平下降，于是掀起反全球化和自由貿(mào)易的浪潮，導致西方國家對外包和貿(mào)易的限制增多，與發(fā)展中國家的貿(mào)易摩擦加劇。事實上，從近期和局部來看，服務外包對西方發(fā)達國家白領(lǐng)工人就業(yè)可能有一定的影響，但從長遠和整體來看，創(chuàng)造的就業(yè)機會將遠大于流失。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議報告指出，沒有跡象表明離岸外包導致母國相同服務工作的減少，相反，報告預測，最受外包影響的行業(yè)其就業(yè)正在迅速增長。美國前勞工部長里奇也認為，高科技和服務外包對美國經(jīng)濟的消極影響有限，公司只是將勞動密集型服務和標準化的高科技業(yè)務外包，在國內(nèi)集中發(fā)展創(chuàng)新和附加值更高的業(yè)務，以確保美國在未來競爭中的優(yōu)勢。　　對發(fā)展中國家來說，國際服務外包對發(fā)展中國家吸引外資、增加就業(yè)機會、擴大服務貿(mào)易及推動國內(nèi)服務業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等，都具有積極意義。印度等國就是利用這一機遇發(fā)展經(jīng)濟，取得了較顯著的成果。另一方面，與制造業(yè)外包一樣，國際服務外包也會對發(fā)展中國家國內(nèi)經(jīng)濟造成不利影響。原因如下：一是離岸服務外包地區(qū)與行業(yè)集中度較高，加大發(fā)展中國家的地區(qū)與部門收入差距，并與其他行業(yè)形成人才競爭；二是參與離岸服務外包的發(fā)展中國家比如中國、印度等，基本只承包了非核心和技術(shù)水平較低的業(yè)務，處于全球服務產(chǎn)業(yè)價值鏈的低端，并沒有從根本上擺脫給西方跨國公司打工的地位；三是服務外包行業(yè)的興起主要是為了滿足西方降低成本的需要，與當?shù)禺a(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低，市場依賴性高，難于培育自發(fā)的經(jīng)濟增長點，具有相當脆弱性；四是與制造業(yè)相比，發(fā)展服務外包意味著服務業(yè)在更高更廣的層次中對外開放，可能對發(fā)展中國家?guī)砀辔幕?、體制與政策方面的沖擊?！　【推鋵?jīng)濟發(fā)展的影響，歸納為直接經(jīng)濟效應、貿(mào)易投資效應、產(chǎn)業(yè)效應、收入分配與就業(yè)效應、政治效應等幾個不同的方面進行詳細闡述。

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　　《國際服務外包浪潮：理論、實證與中國戰(zhàn)略研究》立足于研究國際服務外包理論依據(jù)、經(jīng)濟效應、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢，簡要分析了不同國家在發(fā)展離岸外包產(chǎn)業(yè)方面的區(qū)位優(yōu)勢，并以印度為例，通過實證分析了承接國際服務外包對東道國經(jīng)濟增長與促進出口、創(chuàng)造就業(yè)、增加收入、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高人力資本等方面的重要作用，接下來在研究中國發(fā)展服務外包現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析中國在發(fā)展國際服務外包方面面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并提出相應的戰(zhàn)略思路與政策建議?！　　秶H服務外包浪潮：理論、實證與中國戰(zhàn)略研究》適合從事相關(guān)研究工作的人員參考閱讀。

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