旅游法案例評(píng)析

前言

　　對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社近年來(lái)一直致力于法律書籍的出版，為中國(guó)的法學(xué)研究和法律教育作出了重要貢獻(xiàn)。為了整合資源，打造更具影響力的作品，該出版社決定重點(diǎn)開(kāi)拓民商法領(lǐng)域，推出“民商法系列叢書”，并委托本人籌劃這一出版項(xiàng)目?！　≈袊?guó)建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家、推行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本政治、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)決定了法律必然要在社會(huì)生活中扮演核心角色。民商法作為維護(hù)社會(huì)普通民眾、市場(chǎng)主體正當(dāng)利益的法律部門，具有最為廣泛的影響力，也最受社會(huì)關(guān)注。中國(guó)當(dāng)前的絕大多數(shù)法律糾紛為民商事糾紛，各級(jí)法院審理的絕大多數(shù)案件為民商事案件，律師從事的絕大多數(shù)工作為民商事業(yè)務(wù)。民商事立法是中國(guó)立法機(jī)關(guān)花費(fèi)時(shí)間最多的立法，民商事法律課程是中國(guó)各個(gè)大學(xué)法學(xué)院中學(xué)分最多的課程。與民商法的這一重要地位相當(dāng)?shù)氖?，在中?guó)的法律出版物中，民商法領(lǐng)域的圖書所占數(shù)量也最多?！　”咎讌矔谌绱硕嗟某霭嫖镏挟a(chǎn)生影響力，就應(yīng)當(dāng)具有自己的特點(diǎn)。我認(rèn)為，本套叢書應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持如下幾個(gè)原則：（一）解決中國(guó)的問(wèn)題。在選題上，應(yīng)當(dāng)選擇中國(guó)目前在民商法領(lǐng)域面臨的重大理論和實(shí)踐問(wèn)題，而不應(yīng)是單純介紹外國(guó)法。（二）具有開(kāi)拓性。作為探討對(duì)象的主題應(yīng)當(dāng)是尚未被充分地分析、整理、研究的問(wèn)題，從而使作品在某一領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位。（三）尊重學(xué)術(shù)規(guī)范。每一部作品都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)規(guī)范，作品內(nèi)容要有創(chuàng)造性，作品形式要符合國(guó)家在體例上的要求。絕不因趕進(jìn)度而放棄質(zhì)量，更不允許抄襲與剽竊行為。在中國(guó)目前重?cái)?shù)量而不重質(zhì)量的學(xué)術(shù)浮躁現(xiàn)象面前，應(yīng)當(dāng)告誡自己做事要更慢一點(diǎn)，更嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)。

內(nèi)容概要

在我國(guó)，旅游是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)迅速成長(zhǎng)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一支重要貢獻(xiàn)力量，在國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)及擴(kuò)大勞動(dòng)者的就業(yè)方面發(fā)揮了巨大作用?！笆晃濉逼陂g，國(guó)家已決定將旅游產(chǎn)業(yè)培育為我國(guó)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。    隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)越來(lái)越多的國(guó)民成為了旅游者。旅游作為一種特殊的消費(fèi)形態(tài)，愉悅了人們的身心，放松了人們的心情。但是，由于旅游市場(chǎng)尚處于發(fā)展之中，旅游行業(yè)的運(yùn)作也不太規(guī)范，因此消費(fèi)者在旅游消費(fèi)過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些法律糾紛，如旅行社擅自減少旅游項(xiàng)目、餐飲質(zhì)量較低、游客人身或財(cái)產(chǎn)受到損害等，常常導(dǎo)致游客乘興而來(lái)，掃興而歸。    要減少旅游消費(fèi)糾紛，或者在發(fā)生旅游消費(fèi)糾紛后及時(shí)、順利地解決問(wèn)題，無(wú)論是旅游從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員，還是旅游消費(fèi)者，都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)、了解相關(guān)的法律知識(shí)。為了幫助相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員解決旅游糾紛，建立和諧的旅游市場(chǎng)秩序，我們編寫了《旅游法案例評(píng)析》一書。    本書根據(jù)旅游糾紛的類型設(shè)計(jì)了章節(jié)編排，全書分為八章，分別為旅行社服務(wù)、酒店服務(wù)、交通服務(wù)、餐飲服務(wù)、旅游景點(diǎn)服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)、分時(shí)度假服務(wù)、其他旅游服務(wù)，共由92個(gè)精選案例組成。    本書將每個(gè)案例分為〔案情簡(jiǎn)介〕、〔審理結(jié)果〕、〔法理評(píng)析〕和〔法條點(diǎn)擊〕四個(gè)部分?！舶盖楹?jiǎn)介〕用以闡述案情的發(fā)展過(guò)程及當(dāng)事人雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)；〔審理結(jié)果〕用以介紹案件的審理過(guò)程及最終結(jié)果；〔法理評(píng)析〕是核心部分，用以探討和分析案件涉及的相關(guān)法律理論及實(shí)務(wù)問(wèn)題，注重理論聯(lián)系實(shí)際?！卜l點(diǎn)擊〕用以列出同類案件涉及的法律條文。

書籍目錄

第一章　旅行社服務(wù)　案例1：旅游公司超越經(jīng)營(yíng)范圍訂立旅游合同，該旅游合同有效嗎？    ——某儀表廠及其員工吳某等人訴甲地某企業(yè)家協(xié)會(huì)、乙地某企業(yè)家協(xié)會(huì)、乙地某旅游有限公司違約損害賠償糾紛案　案例2：旅行社負(fù)有為旅客投保人身意外保險(xiǎn)的義務(wù)嗎？    ——吳某訴乙旅行社未投保人身意外保險(xiǎn)索賠糾紛案　案例3：因旅游公司違約致旅客人身權(quán)益受到侵害的，旅客可否要求旅游公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任？    ——王某訴某旅游公司、某國(guó)際旅行社因護(hù)照有瑕疵而被羈押致精神損害索賠糾紛案　案例4：旅游公司違約時(shí)可以不可抗力主張免責(zé)嗎？    ——李某等9人訴某旅游公司因天氣原因減少旅游景點(diǎn)，違約損害賠償糾紛案　案例5：旅行社在旅游活動(dòng)中擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，是否構(gòu)成違約？    ——馮某訴某旅行社不完全履行合同違約損害賠償糾紛案　案例6：如何認(rèn)定旅游合同是否顯失公平？    ——孟某訴甲旅行社拒不退還旅游費(fèi)用糾紛案　案例7：什么是安全保障義務(wù)？    ——宋某、張某訴某旅行社未盡安全保障義務(wù)致游客死亡索賠糾紛案 　案例8：旅行社負(fù)有提醒旅客注意安全隱患的義務(wù)嗎？    ——師某訴某旅游公司及領(lǐng)隊(duì)胡某旅行過(guò)程中財(cái)物被搶索賠糾紛案　案例9：旅行社的分支機(jī)構(gòu)的民事責(zé)任，應(yīng)由旅行社承擔(dān)嗎？ 　——李甲訴某旅行社旅游過(guò)程中過(guò)錯(cuò)致其受傷索賠糾紛案　案例10：旅行社是否應(yīng)對(duì)游客托運(yùn)行李丟失所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任？    ——郭某、齊某訴某國(guó)際旅行社托運(yùn)行李丟失賠償糾紛案　案例11：因第三人原因給旅客造成損害的，旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？    ——裴甲、陸某訴某國(guó)際旅行社就旅游途中的意外損害索賠糾紛案　案例12：旅游業(yè)者不完全履行合同，游客可否請(qǐng)求精神損害賠償？    ——甲某訴乙旅游公司不完全履行旅游合同索賠糾紛案　案例13：因發(fā)生不可抗力致無(wú)法履行原旅游合同的，旅客可否解除合同？    ——甲公司訴乙旅游公司改變旅游行程違約索賠糾紛案　案例14：以欺詐手段訂立且損害國(guó)家利益的旅游合同是否有效？    ——廖某訴某旅游公司及其分支機(jī)構(gòu)退還旅游費(fèi)用糾紛案　案例15：旅行社違約后，旅客未采取適當(dāng)措施致?lián)p失擴(kuò)大的，可否就擴(kuò)大的損失要求賠償？    ——甲某訴乙旅行社不完全履行旅游合同索賠糾紛案第二章　酒店服務(wù)　案例16：旅行社的某一部門是否能夠成為旅游合同的主體？    ——某酒店訴某旅行社欠付住宿費(fèi)糾紛案　案例17：  如何區(qū)分房屋租賃合同與酒店服務(wù)合同？    ——某酒店訴某制衣廠欠費(fèi)糾紛案　案例18：酒店負(fù)有安全保障義務(wù)嗎？    ——甲某訴某酒店入住期間遭受人身?yè)p害賠償糾紛案　案例19：在酒店服務(wù)合同中酒店的基本義務(wù)是什么？    ——某招待所訴甲某頻繁撥打信息咨詢臺(tái)致產(chǎn)生高額電話費(fèi)支付糾紛案　案例20：因第三人侵權(quán)導(dǎo)致旅客受損的，賓館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？    ——甲某、乙某訴丁賓館其女入住期間被殺損害賠償糾紛案  　案例21：應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)定酒店違約損害賠償責(zé)任的范圍？    ——某大酒店訴吳某、張某因酒店套房突然停電而拒付婚宴費(fèi)用糾紛案　案例22：酒店應(yīng)當(dāng)向旅客提供哪些服務(wù)？    ——甲某訴某旅店業(yè)主乙某摩托車丟失索賠糾紛案　……第三章　交通服務(wù)第四章　餐飲服務(wù)第五章　旅游景點(diǎn)服務(wù)第六章　購(gòu)物服務(wù)第七章　分時(shí)度假服務(wù)第八章　其他旅游服務(wù)

章節(jié)摘錄

　　第一章　旅行社服務(wù)　　案例1　旅游公司超越經(jīng)營(yíng)范圍訂立旅游合同，該旅游合同有效嗎？　　——某儀表廠及其員工吳某等人訴甲地某企業(yè)家協(xié)會(huì)、乙地　　某企業(yè)家協(xié)會(huì)、乙地某旅游有限公司違約損害賠償糾紛案　　案情簡(jiǎn)介　　原告：甲地某儀表廠　　原告：吳某　　原告：金某　　原告：王某　　原告：馮某　　被告：甲地某企業(yè)家協(xié)會(huì)　　被告：乙地某企業(yè)家協(xié)會(huì)　　被告：乙地某旅游有限公司　　2000年1月，甲地某儀表廠（以下簡(jiǎn)稱儀表廠）收到甲地某企業(yè)家協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱甲協(xié)會(huì)）轉(zhuǎn)發(fā)的乙地某企業(yè)家協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱乙協(xié)會(huì)）發(fā)布的《關(guān)于組織企業(yè)家赴東南亞、西歐考察的通知》（以下簡(jiǎn)稱通知）。通知稱：乙協(xié)會(huì)擬定于2000年2月、4月、6月分三批組織企業(yè)家赴東南亞、西歐等地進(jìn)行商務(wù)考察活動(dòng)；所需費(fèi)用為：辦理西歐各國(guó)因私護(hù)照3000元／人、兩歐八國(guó)考察費(fèi)用25 000元，并且，這些費(fèi)用應(yīng)在辦妥出國(guó)護(hù)照后即寄給乙協(xié)會(huì)。該通知后還附有“中德民意經(jīng)濟(jì)文化交流中心邀請(qǐng)書”1份。同年1月19日，儀表廠匯款12000元給乙協(xié)會(huì)，作為其員工吳某、金某、王某、馮某四人辦理西歐各國(guó)因私護(hù)照所用。1月24日，乙協(xié)會(huì)即將該12000元轉(zhuǎn)匯給乙地某旅游有限公司（以下簡(jiǎn)稱旅游公司），委托其為吳某、金某、王某、馮某四人辦理赴西歐因私護(hù)照。4月14日，儀表廠又匯款100000元給旅游公司，作為上述四人赴西歐考察的旅費(fèi)。4月26日至5月9日，吳某、金某、王某、馮某四人即參加了旅游公司組織的赴奧、德、法、荷、比、盧、意、梵、瑞九國(guó)之行，并按旅游公司事先安排的行程游覽了全部項(xiàng)目，但該次西歐之行并未安排有關(guān)商務(wù)考察的活動(dòng)。

圖書封面

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