市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

內(nèi)容概要

　　《高等學(xué)校“十一五”規(guī)劃教材（經(jīng)濟(jì)管理類）：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》全面系統(tǒng)的闡述了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和方法。的內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)查概述、市場(chǎng)調(diào)查方法、市場(chǎng)調(diào)查方式、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查資料、市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述、定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)方法、市場(chǎng)信息系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告等內(nèi)容共十章。

書籍目錄

第一章 市場(chǎng)調(diào)查概述第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的特征與作用第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的種類與內(nèi)容第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的原則與程序練習(xí)題第二章 市場(chǎng)調(diào)查方法第一節(jié) 文案調(diào)查法第二節(jié) 實(shí)地調(diào)查法第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法練習(xí)題第三章 市場(chǎng)調(diào)查方式第一節(jié) 全面市場(chǎng)調(diào)查方式第二節(jié) 非全面市場(chǎng)調(diào)查方式第三節(jié) 市場(chǎng)抽樣調(diào)查練習(xí)題第四章 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的作用和結(jié)構(gòu)第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技術(shù)第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題練習(xí)題第五章 市場(chǎng)調(diào)查資料第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料搜集第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料整理第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料分析練習(xí)題第六章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述第一節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的特征與作用第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要點(diǎn)與原則第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序練習(xí)題第七章 定性預(yù)測(cè)法第一節(jié) 集合意見(jiàn)法第二節(jié) 專家意見(jiàn)預(yù)測(cè)法第三節(jié) 相互影響分析法練習(xí)題第八章 定量預(yù)測(cè)法第一節(jié) 時(shí)間序列預(yù)測(cè)概述第二節(jié) 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法練習(xí)題第九章 市場(chǎng)信息系統(tǒng)第一節(jié) 市場(chǎng)信息系統(tǒng)概述第二節(jié) 市場(chǎng)信息系統(tǒng)分析第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)練習(xí)題第十章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的格式第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的內(nèi)容第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告結(jié)果的評(píng)價(jià)第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告實(shí)例練習(xí)題附錄附錄1 “3.15”調(diào)查與宣傳活動(dòng)方案附錄2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問(wèn)卷附錄3 小靈通市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷附錄4 變化適應(yīng)性調(diào)查問(wèn)卷附錄5 優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)表單附錄6 杜威十進(jìn)位分類法附錄7 自考市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試題及答案附錄8 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 市場(chǎng)調(diào)查概述　　第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生與發(fā)展　　一、市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生　　市場(chǎng)調(diào)查是伴隨著商品生產(chǎn)和商品交換活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生并發(fā)展的。在自給自足的自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)，生產(chǎn)力水平低下，勞動(dòng)者所提供的產(chǎn)品只能滿足自己日常消費(fèi)的需要，并不能作為商品進(jìn)行交換，既沒(méi)有市場(chǎng)，更談不上市場(chǎng)調(diào)查。隨著商品的產(chǎn)生，市場(chǎng)的出現(xiàn)，也就有了市場(chǎng)調(diào)查的出現(xiàn)?！　?7世紀(jì)開(kāi)始的工業(yè)革命，使西方資本主義開(kāi)始發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)查也就有了它發(fā)展的歷史舞臺(tái)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初資本主義進(jìn)人壟斷階段，商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響日益加深，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，迫切需要了解市場(chǎng)變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，作為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策和改進(jìn)銷售措施的依據(jù)。在這個(gè)背景下，一些企業(yè)紛紛建立調(diào)查組織，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。20世紀(jì)30年代世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)以及殘酷的后果，使企業(yè)更加認(rèn)識(shí)到組織生產(chǎn)之前做好市場(chǎng)調(diào)查的重要性。市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的廣泛開(kāi)展以及調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的積累，需要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)本身進(jìn)行深人系統(tǒng)的研究，于是市場(chǎng)調(diào)查作為一門方法論科學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生了?！　　?/pre>








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