卓越源于理念

內(nèi)容概要

　　《卓越源于理念》主要內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)型組織理論誕生的意義、學(xué)習(xí)是進(jìn)入21世紀(jì)的“門票”、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型組織的真諦、學(xué)習(xí)型組織的圣吉模型、行走在危機(jī)四伏的叢林、企業(yè)危機(jī)的表現(xiàn)、危機(jī)的處理、在敏捷中獲得長壽等。

作者簡介

　　王芮文，江蘇鎮(zhèn)江人，1969年出生于遼寧凌源，高級(jí)工程師，高級(jí)講師，國家級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（TTT二級(jí)）。主要工作閱歷：在施工企業(yè)從事過施工技術(shù)及管理工作，擔(dān)任過總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等職；在工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)從事過監(jiān)理工作，擔(dān)任過駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)等職；在試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從事過試驗(yàn)檢測(cè)工作；在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事過教學(xué)、企業(yè)管理咨詢和企業(yè)培訓(xùn)工作。曾在《施工技術(shù)》、《公路》等雜志發(fā)表過論文10余篇，參加編寫了高職教材《公路施工安全及交通安全設(shè)施》等。

書籍目錄

第一部分 細(xì)節(jié)與執(zhí)行第一講 精細(xì)化管理理念1 細(xì)節(jié)的內(nèi)涵2 蝴蝶效應(yīng)3 避免工程管理的細(xì)節(jié)缺失——以高速公路建設(shè)為例第二講 塑造無與倫比的執(zhí)行力文化1 什么是執(zhí)行力2 企業(yè)家對(duì)執(zhí)行力的解讀3 中國企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的深層原因4 如何提升執(zhí)行力5 執(zhí)行力的核心流程第二部分 團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)第三講 打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)計(jì)劃1 什么是團(tuán)隊(duì)2 團(tuán)隊(duì)的建立和培育3 團(tuán)隊(duì)的沖突4 團(tuán)隊(duì)的溝通5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)第四講 學(xué)習(xí)型組織——21世紀(jì)的金礦1 學(xué)習(xí)型組織理論誕生的意義2 學(xué)習(xí)是進(jìn)入21世紀(jì)的“門票”3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織4 學(xué)習(xí)型組織的真諦5 學(xué)習(xí)型組織的圣吉模型第五講 團(tuán)隊(duì)修煉之做一個(gè)優(yōu)秀的員工1 做一個(gè)敬業(yè)的員工2 西點(diǎn)精神3 問題到此為止，讓責(zé)任止于我第六講 團(tuán)隊(duì)修煉之領(lǐng)導(dǎo)力培育。4 領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)者管理誤區(qū)5 學(xué)會(huì)激勵(lì)第三部分 企業(yè)危機(jī)與變革第七講 準(zhǔn)備棉衣好過冬——企業(yè)危機(jī)管理1 行走在危機(jī)四伏的叢林2 企業(yè)危機(jī)的表現(xiàn)3 危機(jī)的處理4 在敏捷中獲得長壽第八講 變革與創(chuàng)新是企業(yè)唯一生存之路1 十倍速時(shí)代2 快速改變才能快速適應(yīng)第四部分 理念震撼世界第九講 品質(zhì)就是超越1 什么是產(chǎn)品的品質(zhì)2 全面品質(zhì)管理理念3 六西格瑪品質(zhì)管理理念第十講 導(dǎo)入先進(jìn)理念1 導(dǎo)入“5S”管理迫在眉睫2 海爾的理念3 豐田管理方式4 超越顧客的期望5 企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任第十一講 工程企業(yè)精細(xì)化管理的肯德基模式1 肯德基精細(xì)化經(jīng)營管理模式2 施工企業(yè)管理中存在的缺陷——以高速公路建設(shè)為例3 施工企業(yè)精細(xì)化管理肯德基模式的導(dǎo)入主要參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　1 細(xì)節(jié)的內(nèi)涵　　2004年，一本名為《細(xì)節(jié)決定成敗》的圖書創(chuàng)造了管理類暢銷書的奇跡，到2008年年底，這本書已經(jīng)連續(xù)加印了40次。作者汪中求先生首次提出“精細(xì)化管理時(shí)代——細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，開啟了中國精細(xì)化管理的新時(shí)代。這本書的暢銷，說明了作者的理念被眾多的管理者認(rèn)可。書中客觀地陳述了當(dāng)今國內(nèi)外眾多企業(yè)的弊端和企業(yè)內(nèi)部管理的不足，企業(yè)中不注重細(xì)節(jié)的現(xiàn)象普遍存在。各大企業(yè)紛紛把這本書作為自己員工的培訓(xùn)教材。這本書的出版，給企業(yè)以至于全社會(huì)的浮躁穴位上插了一枚“銀針”?！　〖?xì)節(jié)是一項(xiàng)修煉　　企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是一個(gè)系統(tǒng)的過程，系統(tǒng)是由很多相互聯(lián)系、相互制約的小系統(tǒng)構(gòu)成，而這些小系統(tǒng)又是由若干個(gè)元素組成，這些小的系統(tǒng)和元素，我們都稱之為“細(xì)節(jié)”。細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中無處不在，雖稱之為“細(xì)節(jié)”，但它所起的作用可能會(huì)很大。細(xì)節(jié)管理是企業(yè)管理的根本和企業(yè)管理的精髓?！　∵^去，我們的企業(yè)管理者喜歡抓“大的方向”，不注重更深一層的管理，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，思想浮躁。企業(yè)管理的結(jié)果就成了“大事做不好，小事沒人做”，看上去管理者整天在忙，可企業(yè)管理并不見成效。管理者不掌握企業(yè)本身管理的細(xì)微變化，不在細(xì)節(jié)上革除企業(yè)管理的弊端，最終會(huì)使這個(gè)企業(yè)業(yè)績下滑，甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗?！　‖F(xiàn)代管理者認(rèn)為，“管理無大事”。管理大師德魯克先生認(rèn)為，管理好的企業(yè)，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動(dòng)人心的事件，那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見，并已將他們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?？梢?，一個(gè)管理好的企業(yè)，每天所做的正是這些細(xì)小的、瑣碎的事情，正是這些重復(fù)的工作在推動(dòng)著企業(yè)前進(jìn)，為企業(yè)贏得效益?！　⊥糁星笙壬f過，蕓蕓眾生，能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人在多數(shù)情況下只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)?！　〕梢布?xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透。正所謂“成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)”。　　管理的精細(xì)化，是指在一定層面上的精細(xì)，對(duì)于一個(gè)管理者，要正確理解細(xì)節(jié)，不要走進(jìn)細(xì)節(jié)管理的誤區(qū)，精細(xì)化管理不是事無巨細(xì)、事必躬親、眉毛胡子一把抓的無條理管理?！　‖F(xiàn)代企業(yè)，粗放管理已經(jīng)被時(shí)代所遺棄，取而代之的是精細(xì)化管理?！　〖?xì)節(jié)是一項(xiàng)內(nèi)功的修煉。某年夏天，鮑威爾在一家汽水廠當(dāng)雜工，除了洗瓶子外，老板還要他抹地板、搞清潔等等，他毫無怨言地認(rèn)真去干。一次，有人在搬運(yùn)產(chǎn)品時(shí)打碎了50瓶汽水，弄得車間一地玻璃碎片和團(tuán)團(tuán)泡沫。按常規(guī)，這是要打翻產(chǎn)品的工人清理打掃的。老板為了節(jié)省人工，要干活麻利爽快的鮑威爾去打掃。當(dāng)時(shí)他有點(diǎn)氣惱，欲發(fā)脾氣不干，但一想，自己是廠里的清潔雜工，本來這也是分內(nèi)的活兒。于是，鮑威爾盡力地把滿地狼藉的地面打掃得干干凈凈。過了兩天，廠里的負(fù)責(zé)人通知他，他被晉升為裝瓶部主管。自此，他記住了一條真理：凡事悉力以赴，總會(huì)有人注意到自己的。不久，鮑威爾以優(yōu)異的成績考進(jìn)了軍校。后來，鮑威爾官至美國參謀長聯(lián)席會(huì)議主席，銜領(lǐng)四星上將；又曾任北大西洋公約組織、歐洲盟軍總司令的要職以及由布什總統(tǒng)組閣的國務(wù)卿?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。”　　——沃倫·貝尼斯（著名企業(yè)管理學(xué)教授）　　　　“一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰?！薄　　獜埲鹈簦ê柤瘓F(tuán)總裁）　　　　“可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的唯一優(yōu)勢(shì)來自于超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力?！薄　　材匪埂つ獱査梗ㄊ澜缰芾韺＜遥　　　　傲鞲瘳敼芾砝砟钍峭ㄓ秒姎夤居惺芬詠碜钪匾陀绊懽钌钸h(yuǎn)的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，因?yàn)樗虝?huì)了員工一種重新思考的方式?！薄　　芸恕ろf爾奇（美國通用電氣前CEO）






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