注意力

前言

　　長期以來，處在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家，接受傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念，認(rèn)為啟動(dòng)生產(chǎn)和消費(fèi)需求的最重要的因素是價(jià)格。誰能以低于生產(chǎn)該商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的價(jià)格出售商品，誰就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為大贏家。信息社會(huì)已經(jīng)到來，這種情形正在改變。資源稀缺嗎？市場(chǎng)的范圍有限嗎？點(diǎn)擊互聯(lián)網(wǎng)，全球的資源狀況將明白無誤地向您展示，全球60億人口的供求信息能快速向您提供。同時(shí)，也將有數(shù)以萬計(jì)與您同類的企業(yè)在分享這些資源，提供其產(chǎn)品和服務(wù)。這時(shí)，用企業(yè)的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)去吸引顧客，往往遜色于品牌、文化及價(jià)值觀念給顧客帶來的巨大沖擊波。在信息社會(huì)，客戶的注意力成為企業(yè)最重要的資源。誰擁有最廣大的忠實(shí)客戶的注意力，誰就能獲取自身的最大價(jià)值。　　美國學(xué)者米切爾·哥德哈伯1997年在《連線》雜志發(fā)表了《注意力購買者》一文，提出“我們進(jìn)入了注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的論點(diǎn)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙認(rèn)為營造注意力將成為21世紀(jì)流行的商業(yè)模式。我國學(xué)術(shù)界、企業(yè)界20世紀(jì)末開始關(guān)注注意力經(jīng)營課題。因?yàn)樵谖覀儸F(xiàn)在所處的以工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、市場(chǎng)化、國際化為特征的后工業(yè)時(shí)代，資源將在全球整合，信息將在全世界共享，生產(chǎn)和市場(chǎng)的可能性邊界將被徹底打破，軟件開發(fā)帶動(dòng)硬件生產(chǎn)的趨勢(shì)更加明顯，互聯(lián)網(wǎng)日新月異、迅猛發(fā)展使人目不暇接，從而出現(xiàn)了沒有注意力將沒有資源、沒有市場(chǎng)的現(xiàn)象。按照“優(yōu)勝劣汰”、“適者生存”的進(jìn)化論原則，我國的企業(yè)和各級(jí)社會(huì)組織都應(yīng)該重新思考應(yīng)對(duì)這種變化的經(jīng)營思路。

內(nèi)容概要

　　《注意力》除了在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、傳播學(xué)和公共關(guān)系學(xué)的知識(shí)體系上有一些獨(dú)到見解外，還有一項(xiàng)重大的突破在于，《注意力》作者用實(shí)證的方法對(duì)注意力心理學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行了研究。這是一項(xiàng)基于人性化的科學(xué)研究?，F(xiàn)代社會(huì)、和諧社會(huì)，都講求人性化管理，都追求以人為本，而以人為本的核心是注重人的情感世界。隨著恩格爾系數(shù)的提高，人們對(duì)高質(zhì)量、高品位精神生活的追求欲望，將成為社會(huì)進(jìn)步重要的激勵(lì)因素。

書籍目錄

第一篇 注意力經(jīng)營綜論第一章 注意力經(jīng)營相關(guān)概念第一節(jié) 對(duì)“注意力”的主要認(rèn)識(shí)第二節(jié) 關(guān)于注意力經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景第三節(jié) “注意力”相關(guān)概念的定義第二章 注意力的基本特征第一節(jié) 注意力的目標(biāo)性——組織及個(gè)人形象的被認(rèn)知第二節(jié) 注意力的復(fù)合性——知名度和美譽(yù)度的復(fù)合體第三節(jié) 注意力的互動(dòng)性——影響的反饋系統(tǒng)第四節(jié) 注意力的擴(kuò)張性——影響的連動(dòng)倍增效應(yīng)第五節(jié) 注意力的人本性——人本性是注意力的內(nèi)核第六節(jié) 注意力的風(fēng)險(xiǎn)性——影響是一把雙刃劍第七節(jié) 注意力的超值性——投資注意力一本萬利第八節(jié) 注意力的真實(shí)性——誠信是注意力的立業(yè)之本第二篇 注意力價(jià)值論第三章 注意力商品觀第一節(jié) 注意力中的具體勞動(dòng)和抽象勞動(dòng)第二節(jié) 注意力中的私人勞動(dòng)與社會(huì)勞動(dòng)的矛盾第四章 注意力價(jià)值觀第一節(jié) 注意力的使用價(jià)值和價(jià)值第二節(jié) 注意力商品價(jià)值量的計(jì)算第三節(jié) 注意力商品價(jià)值的轉(zhuǎn)移和增值第五章 注意力經(jīng)營創(chuàng)造附加值第一節(jié) 附加值的重要特性第二節(jié) 附加值的來源第三節(jié) 發(fā)掘附加值的經(jīng)濟(jì)學(xué)理由第四節(jié) 發(fā)掘附加值的心理學(xué)理第五節(jié) 注意力價(jià)值原理的結(jié)論第六章 發(fā)掘附加值的二十種方法第一節(jié) 創(chuàng)新創(chuàng)意第二節(jié) 感情溝通第三節(jié) 地位提升第四節(jié) 特權(quán)享受第七章 注意力價(jià)值實(shí)現(xiàn)實(shí)務(wù)第一節(jié) 用企業(yè)品牌營造企業(yè)注意力磁場(chǎng)第二節(jié) 自創(chuàng)形象大使形成注意力磁場(chǎng)第三節(jié) 促使新聞界成為注意力磁場(chǎng)的磁力線第三篇 市場(chǎng)要素中的注意力資源第八章 市場(chǎng)營銷觀念的發(fā)展脈絡(luò)第一節(jié) 西方的市場(chǎng)營銷觀念第二節(jié) 市場(chǎng)資源和稀缺資源第三節(jié) 客戶細(xì)分第九章 注意力經(jīng)營的市場(chǎng)導(dǎo)向第一節(jié) “追求產(chǎn)值、利潤和價(jià)值”的戰(zhàn)略導(dǎo)向誤區(qū)第二節(jié) 追求“市場(chǎng)占有率”的戰(zhàn)略導(dǎo)向誤區(qū)第三節(jié) “鎖定顧客”的戰(zhàn)略導(dǎo)向誤區(qū)第十章 追求忠實(shí)消費(fèi)者的市場(chǎng)占有率第一節(jié) 忠實(shí)消費(fèi)者的基本概念第二節(jié) 發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘忠實(shí)消費(fèi)者群體第三節(jié) 維護(hù)和穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)者群體第四節(jié) 發(fā)展忠實(shí)消費(fèi)者群體第十一章 用追求第一、唯一、專一的理念創(chuàng)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第一節(jié) 現(xiàn)代社會(huì)致富秘訣第二節(jié) “馬太效應(yīng)”和“富者愈富”基模的論證第三節(jié) 創(chuàng)造第一、唯一和專一的方法第四篇 注意力經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理及其運(yùn)用第十二章 注意力經(jīng)營的需求供給理論第一節(jié)需求理論第二節(jié)供給理論第三節(jié) 市場(chǎng)均衡理論第十三章 注意力經(jīng)營的消費(fèi)行為理論第一節(jié) 關(guān)于欲望和效用的分析第二節(jié) 關(guān)于邊際效用理論的分析第三節(jié) 恩格爾曲線對(duì)邊際效用遞增理論的佐證第四節(jié) “吉芬之謎”對(duì)邊際效用遞增理論的佐證第十四章 注意力經(jīng)營中的廠商理論第一節(jié) 生產(chǎn)理論第二節(jié) 生產(chǎn)的邊際收益遞減規(guī)律第三節(jié) 生產(chǎn)的邊際收益遞增規(guī)律第十五章 注意力經(jīng)營中的分配理論第一節(jié) 生產(chǎn)要素的相關(guān)概念第二節(jié) 生產(chǎn)要素的組成因素第三節(jié) 關(guān)于生產(chǎn)要素理論的新認(rèn)識(shí)第四節(jié) 客戶的注意力對(duì)廠商的影響第十六章 經(jīng)營注意力的簡(jiǎn)捷方式——購買第一節(jié) 收購注意力的五大原則第二節(jié) 購買媒體的注意力資源第三節(jié) 收購注意力的其他方法第五篇 注意力心理規(guī)律探索第十七章 選擇性注意第一節(jié) 心理暗示對(duì)注意力的影響第二節(jié) 注意力的選擇性實(shí)驗(yàn)第三節(jié) 追隨作業(yè)實(shí)驗(yàn)第四節(jié) 語意對(duì)注意力作用實(shí)驗(yàn)第五節(jié) 同期信息的選擇實(shí)驗(yàn)第六節(jié) 目標(biāo)的熟悉性實(shí)驗(yàn)第七節(jié) 注意力的反應(yīng)選擇模型（記憶選擇模型）實(shí)驗(yàn)第八節(jié) 注意的瓶頸實(shí)驗(yàn)第九節(jié) 注意的敏感性實(shí)驗(yàn)第十八章 分配性注意第一節(jié) 注意力的集中性實(shí)驗(yàn)第二節(jié) 持久性傾向的注意力實(shí)驗(yàn)第三節(jié) 臨時(shí)陸傾向的注意力實(shí)驗(yàn)第四節(jié) 規(guī)定目標(biāo)的注意力選擇實(shí)驗(yàn)第五節(jié) 外力影響對(duì)注意力的作用實(shí)驗(yàn)第十九章 持續(xù)性注意第一節(jié) 單一資源理論實(shí)驗(yàn)第二節(jié) 多重資源理論實(shí)驗(yàn)第三節(jié) 注意的持續(xù)性實(shí)驗(yàn)第四節(jié) 信號(hào)檢測(cè)理論實(shí)驗(yàn)第五節(jié) 信號(hào)選擇標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)第六節(jié) 期待理論實(shí)驗(yàn)第六篇 注意力傳播原理及其運(yùn)用第二十章 傳播的基本元素第一節(jié) 傳播學(xué)的起源第二節(jié) 傳播學(xué)的主要內(nèi)容第三節(jié) 傳播層次及其特征第二十一章 大眾傳播媒介的產(chǎn)業(yè)化功能第一節(jié) 大眾傳播媒介的特性/206第二節(jié) 大眾傳播媒體的“圈地運(yùn)動(dòng)”第三節(jié) 大眾傳媒的注意力經(jīng)營術(shù)第二十二章 其他注意力傳播載體的利用第一節(jié) 政府與政治第二節(jié) 體育業(yè)第三節(jié) 影視業(yè)第四節(jié) 娛樂及旅游業(yè)第五節(jié) 文化產(chǎn)業(yè)第六節(jié) 教育界第七節(jié) 民間技藝第八節(jié) 宗教界第七篇 注意力經(jīng)營實(shí)務(wù)專題第二十三章 創(chuàng)造消費(fèi)時(shí)尚第一節(jié) 時(shí)尚的特征和形式第二節(jié) 時(shí)尚的價(jià)值基礎(chǔ)第三節(jié) 企業(yè)創(chuàng)造時(shí)尚的十大方式第二十四章 經(jīng)營廣告第一節(jié) 廣告的內(nèi)涵第二節(jié) 經(jīng)營廣告的內(nèi)涵第三節(jié) 經(jīng)營廣告的六大路徑第四節(jié) 策劃與廣告經(jīng)營水平第二十五章 個(gè)人注意力經(jīng)營第一節(jié) 個(gè)人形象塑造第二節(jié) 個(gè)人的語言魅力第三節(jié) 個(gè)人的動(dòng)作和行為表現(xiàn)第四節(jié) 個(gè)人的注意力經(jīng)營第二十六章 團(tuán)隊(duì)注意力經(jīng)營第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)注意力的三要素第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)注意力經(jīng)營的契機(jī)和方法第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)注意力的新聞制造第二十七章 區(qū)域注意力經(jīng)營第一節(jié) 區(qū)域物產(chǎn)價(jià)值升華第二節(jié) 區(qū)域風(fēng)俗風(fēng)情傳奇第三節(jié) 區(qū)域名流人物包裝第四節(jié) 區(qū)域自然景觀推展第五節(jié) 區(qū)域眼球資源開發(fā)主要參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　美國加州大學(xué)訪問學(xué)者米切爾·哥德哈伯（ Michael Goldhaber） 1997年5月12日在《連線》（Wired Magazine）雜志上發(fā)表了一篇題為《注意力購買者》（Attention Shoppers）的文章，開宗明義地指出，新經(jīng)濟(jì)條件下的硬通貨不是錢而是注意力，這是一種基本的價(jià)值觀。這篇據(jù)說是世界上第一次明確提出“注意力經(jīng)濟(jì)”名詞的文章，對(duì)注意力經(jīng)濟(jì)觀進(jìn)行了生動(dòng)描述，其主要觀點(diǎn)包括：　　（1）注意力經(jīng)濟(jì)——而不是信息——是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的自然經(jīng)濟(jì)；　　（2）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中占據(jù)越來越重要地位時(shí)，注意力流向不僅預(yù)示著資金的流向，甚至最終將改變整個(gè)經(jīng)濟(jì)格局；　　（3）注意力是新經(jīng)濟(jì)條件下的稀缺資源，因?yàn)槿说木偸怯邢薜模豢赡茏屪约旱难矍蛲瑫r(shí)去注視許多不同的事物，因而注意力經(jīng)濟(jì)是一種零和博弈，君若占之，彼即失之。 　　……

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