注意力

前言

　　長期以來，處在工業(yè)經(jīng)濟時代的經(jīng)濟學家和企業(yè)家，接受傳統(tǒng)的市場觀念，認為啟動生產(chǎn)和消費需求的最重要的因素是價格。誰能以低于生產(chǎn)該商品的社會必要勞動時間的價格出售商品，誰就能在市場競爭中成為大贏家。信息社會已經(jīng)到來，這種情形正在改變。資源稀缺嗎？市場的范圍有限嗎？點擊互聯(lián)網(wǎng)，全球的資源狀況將明白無誤地向您展示，全球60億人口的供求信息能快速向您提供。同時，也將有數(shù)以萬計與您同類的企業(yè)在分享這些資源，提供其產(chǎn)品和服務。這時，用企業(yè)的質(zhì)量和價格優(yōu)勢去吸引顧客，往往遜色于品牌、文化及價值觀念給顧客帶來的巨大沖擊波。在信息社會，客戶的注意力成為企業(yè)最重要的資源。誰擁有最廣大的忠實客戶的注意力，誰就能獲取自身的最大價值?！　∶绹鴮W者米切爾·哥德哈伯1997年在《連線》雜志發(fā)表了《注意力購買者》一文，提出“我們進入了注意力經(jīng)濟時代”的論點。諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者赫伯特·西蒙認為營造注意力將成為21世紀流行的商業(yè)模式。我國學術界、企業(yè)界20世紀末開始關注注意力經(jīng)營課題。因為在我們現(xiàn)在所處的以工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、市場化、國際化為特征的后工業(yè)時代，資源將在全球整合，信息將在全世界共享，生產(chǎn)和市場的可能性邊界將被徹底打破，軟件開發(fā)帶動硬件生產(chǎn)的趨勢更加明顯，互聯(lián)網(wǎng)日新月異、迅猛發(fā)展使人目不暇接，從而出現(xiàn)了沒有注意力將沒有資源、沒有市場的現(xiàn)象。按照“優(yōu)勝劣汰”、“適者生存”的進化論原則，我國的企業(yè)和各級社會組織都應該重新思考應對這種變化的經(jīng)營思路。

內(nèi)容概要

　　《注意力》除了在微觀經(jīng)濟學、市場學、傳播學和公共關系學的知識體系上有一些獨到見解外，還有一項重大的突破在于，《注意力》作者用實證的方法對注意力心理學現(xiàn)象進行了研究。這是一項基于人性化的科學研究?，F(xiàn)代社會、和諧社會，都講求人性化管理，都追求以人為本，而以人為本的核心是注重人的情感世界。隨著恩格爾系數(shù)的提高，人們對高質(zhì)量、高品位精神生活的追求欲望，將成為社會進步重要的激勵因素。

書籍目錄

第一篇 注意力經(jīng)營綜論第一章 注意力經(jīng)營相關概念第一節(jié) 對“注意力”的主要認識第二節(jié) 關于注意力經(jīng)濟的時代背景第三節(jié) “注意力”相關概念的定義第二章 注意力的基本特征第一節(jié) 注意力的目標性——組織及個人形象的被認知第二節(jié) 注意力的復合性——知名度和美譽度的復合體第三節(jié) 注意力的互動性——影響的反饋系統(tǒng)第四節(jié) 注意力的擴張性——影響的連動倍增效應第五節(jié) 注意力的人本性——人本性是注意力的內(nèi)核第六節(jié) 注意力的風險性——影響是一把雙刃劍第七節(jié) 注意力的超值性——投資注意力一本萬利第八節(jié) 注意力的真實性——誠信是注意力的立業(yè)之本第二篇 注意力價值論第三章 注意力商品觀第一節(jié) 注意力中的具體勞動和抽象勞動第二節(jié) 注意力中的私人勞動與社會勞動的矛盾第四章 注意力價值觀第一節(jié) 注意力的使用價值和價值第二節(jié) 注意力商品價值量的計算第三節(jié) 注意力商品價值的轉(zhuǎn)移和增值第五章 注意力經(jīng)營創(chuàng)造附加值第一節(jié) 附加值的重要特性第二節(jié) 附加值的來源第三節(jié) 發(fā)掘附加值的經(jīng)濟學理由第四節(jié) 發(fā)掘附加值的心理學理第五節(jié) 注意力價值原理的結論第六章 發(fā)掘附加值的二十種方法第一節(jié) 創(chuàng)新創(chuàng)意第二節(jié) 感情溝通第三節(jié) 地位提升第四節(jié) 特權享受第七章 注意力價值實現(xiàn)實務第一節(jié) 用企業(yè)品牌營造企業(yè)注意力磁場第二節(jié) 自創(chuàng)形象大使形成注意力磁場第三節(jié) 促使新聞界成為注意力磁場的磁力線第三篇 市場要素中的注意力資源第八章 市場營銷觀念的發(fā)展脈絡第一節(jié) 西方的市場營銷觀念第二節(jié) 市場資源和稀缺資源第三節(jié) 客戶細分第九章 注意力經(jīng)營的市場導向第一節(jié) “追求產(chǎn)值、利潤和價值”的戰(zhàn)略導向誤區(qū)第二節(jié) 追求“市場占有率”的戰(zhàn)略導向誤區(qū)第三節(jié) “鎖定顧客”的戰(zhàn)略導向誤區(qū)第十章 追求忠實消費者的市場占有率第一節(jié) 忠實消費者的基本概念第二節(jié) 發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘忠實消費者群體第三節(jié) 維護和穩(wěn)定忠實消費者群體第四節(jié) 發(fā)展忠實消費者群體第十一章 用追求第一、唯一、專一的理念創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢第一節(jié) 現(xiàn)代社會致富秘訣第二節(jié) “馬太效應”和“富者愈富”基模的論證第三節(jié) 創(chuàng)造第一、唯一和專一的方法第四篇 注意力經(jīng)營的經(jīng)濟學原理及其運用第十二章 注意力經(jīng)營的需求供給理論第一節(jié)需求理論第二節(jié)供給理論第三節(jié) 市場均衡理論第十三章 注意力經(jīng)營的消費行為理論第一節(jié) 關于欲望和效用的分析第二節(jié) 關于邊際效用理論的分析第三節(jié) 恩格爾曲線對邊際效用遞增理論的佐證第四節(jié) “吉芬之謎”對邊際效用遞增理論的佐證第十四章 注意力經(jīng)營中的廠商理論第一節(jié) 生產(chǎn)理論第二節(jié) 生產(chǎn)的邊際收益遞減規(guī)律第三節(jié) 生產(chǎn)的邊際收益遞增規(guī)律第十五章 注意力經(jīng)營中的分配理論第一節(jié) 生產(chǎn)要素的相關概念第二節(jié) 生產(chǎn)要素的組成因素第三節(jié) 關于生產(chǎn)要素理論的新認識第四節(jié) 客戶的注意力對廠商的影響第十六章 經(jīng)營注意力的簡捷方式——購買第一節(jié) 收購注意力的五大原則第二節(jié) 購買媒體的注意力資源第三節(jié) 收購注意力的其他方法第五篇 注意力心理規(guī)律探索第十七章 選擇性注意第一節(jié) 心理暗示對注意力的影響第二節(jié) 注意力的選擇性實驗第三節(jié) 追隨作業(yè)實驗第四節(jié) 語意對注意力作用實驗第五節(jié) 同期信息的選擇實驗第六節(jié) 目標的熟悉性實驗第七節(jié) 注意力的反應選擇模型（記憶選擇模型）實驗第八節(jié) 注意的瓶頸實驗第九節(jié) 注意的敏感性實驗第十八章 分配性注意第一節(jié) 注意力的集中性實驗第二節(jié) 持久性傾向的注意力實驗第三節(jié) 臨時陸傾向的注意力實驗第四節(jié) 規(guī)定目標的注意力選擇實驗第五節(jié) 外力影響對注意力的作用實驗第十九章 持續(xù)性注意第一節(jié) 單一資源理論實驗第二節(jié) 多重資源理論實驗第三節(jié) 注意的持續(xù)性實驗第四節(jié) 信號檢測理論實驗第五節(jié) 信號選擇標準實驗第六節(jié) 期待理論實驗第六篇 注意力傳播原理及其運用第二十章 傳播的基本元素第一節(jié) 傳播學的起源第二節(jié) 傳播學的主要內(nèi)容第三節(jié) 傳播層次及其特征第二十一章 大眾傳播媒介的產(chǎn)業(yè)化功能第一節(jié) 大眾傳播媒介的特性/206第二節(jié) 大眾傳播媒體的“圈地運動”第三節(jié) 大眾傳媒的注意力經(jīng)營術第二十二章 其他注意力傳播載體的利用第一節(jié) 政府與政治第二節(jié) 體育業(yè)第三節(jié) 影視業(yè)第四節(jié) 娛樂及旅游業(yè)第五節(jié) 文化產(chǎn)業(yè)第六節(jié) 教育界第七節(jié) 民間技藝第八節(jié) 宗教界第七篇 注意力經(jīng)營實務專題第二十三章 創(chuàng)造消費時尚第一節(jié) 時尚的特征和形式第二節(jié) 時尚的價值基礎第三節(jié) 企業(yè)創(chuàng)造時尚的十大方式第二十四章 經(jīng)營廣告第一節(jié) 廣告的內(nèi)涵第二節(jié) 經(jīng)營廣告的內(nèi)涵第三節(jié) 經(jīng)營廣告的六大路徑第四節(jié) 策劃與廣告經(jīng)營水平第二十五章 個人注意力經(jīng)營第一節(jié) 個人形象塑造第二節(jié) 個人的語言魅力第三節(jié) 個人的動作和行為表現(xiàn)第四節(jié) 個人的注意力經(jīng)營第二十六章 團隊注意力經(jīng)營第一節(jié) 團隊注意力的三要素第二節(jié) 團隊注意力經(jīng)營的契機和方法第三節(jié) 團隊注意力的新聞制造第二十七章 區(qū)域注意力經(jīng)營第一節(jié) 區(qū)域物產(chǎn)價值升華第二節(jié) 區(qū)域風俗風情傳奇第三節(jié) 區(qū)域名流人物包裝第四節(jié) 區(qū)域自然景觀推展第五節(jié) 區(qū)域眼球資源開發(fā)主要參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　美國加州大學訪問學者米切爾·哥德哈伯（ Michael Goldhaber） 1997年5月12日在《連線》（Wired Magazine）雜志上發(fā)表了一篇題為《注意力購買者》（Attention Shoppers）的文章，開宗明義地指出，新經(jīng)濟條件下的硬通貨不是錢而是注意力，這是一種基本的價值觀。這篇據(jù)說是世界上第一次明確提出“注意力經(jīng)濟”名詞的文章，對注意力經(jīng)濟觀進行了生動描述，其主要觀點包括：　?。?）注意力經(jīng)濟——而不是信息——是網(wǎng)絡時代的自然經(jīng)濟；　?。?）當網(wǎng)絡在整個經(jīng)濟活動中占據(jù)越來越重要地位時，注意力流向不僅預示著資金的流向，甚至最終將改變整個經(jīng)濟格局；　?。?）注意力是新經(jīng)濟條件下的稀缺資源，因為人的精力總是有限的，不可能讓自己的眼球同時去注視許多不同的事物，因而注意力經(jīng)濟是一種零和博弈，君若占之，彼即失之。 　　……

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