當代護士禮儀

前言

護士，作為一種特殊的服務性職業(yè)，在這個世界上已經有了一百多年的歷史。從我們的前輩弗羅倫斯·南丁格爾那個時代起， 就有無數的護士在為人類的健康辛勤工作，奉獻愛心，拯救了億萬人的生命，被人們親切地譽為“白衣天使”。如今，隨著醫(yī)療科技水平的迅猛提高和醫(yī)學模式的巨大轉變，使護理理念的內涵也產生了巨大變革。護理的對象，已從單純的病人擴大到疾病邊緣的人和健康的人；護理的目標，已不只著眼于生理上的變異，還要致力于心理狀態(tài)的完美與平衡；護理的任務，已從只為病人提供生理的護理，延伸到心理、社會文化等多方位的整體護理；護理的范圍，也從醫(yī)院拓展到家庭和社會的各個角落。護士的角色已不只是病人的看護者，更重的是健康的教育者、疏導者、管理者和研究者。醫(yī)學模式的轉變和護理理念的變革，促使我國醫(yī)療市場競爭的中心也迅速發(fā)生了轉移。僅十余年間，醫(yī)院之間已從設備、技術的競爭，演化為今天的服務競爭。這種新的競爭態(tài)勢，既向護理工作者提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，又為護士個人的發(fā)展提供了新的機遇。它要求每位在崗的和即將上崗的護士，都要盡快提升自身的基本素質和業(yè)務水平，既要有一定的文化科學知識，又要有豐富的醫(yī)療護理知識；既要有熟練的護理操作技能，又要在護理工作中自覺執(zhí)行各項禮儀規(guī)范。而以上這些要求，都正是護士禮儀這門課程所必須達到的教學目標。有鑒于此，一些醫(yī)院為在這場競爭中穩(wěn)操勝券，對現(xiàn)職護士相繼開展了禮儀培訓，所有醫(yī)學院校的護理專業(yè)，也相繼把護士禮儀列為學生的必修課程。

內容概要

全書共十一章。依據新的醫(yī)學模式和新的護理理念，分別就當代護士在儀容、儀態(tài)、儀表、服飾、舉止、言談、護理操作、日常生活及涉外交往等方面所應遵從的禮儀進行了闡述，對各項具體禮儀規(guī)范的內容、原則、特征、禁忌及實施方法一一作了詳盡交代。旨在全面提升護士的基本素質，造就高尚的禮儀素養(yǎng)和習慣，以適應新時期護理工作的需要。本書適用于護理專業(yè)學生學習禮儀和在職護士禮儀培訓的教材。

書籍目錄

緒言　一、護士禮儀是一門什么樣的課程　二、為什么要學習護士禮儀　三、怎樣學習護士禮儀第一章　禮儀和護士禮儀概述　第一節(jié)　禮儀的有關概念　　一、禮儀的起源與發(fā)展　　二、有關禮儀的幾個基本概念　　三、禮儀的基本要素和分類　　四、禮儀的特征和作用　　五、禮儀的基本原則　第二節(jié)　護士禮儀的有關概念　　一、護士禮儀的研究背景　　二、護士禮儀的學科特點及主要內容　　三、提高護士禮儀修養(yǎng)的根本途徑第二章　護士的儀容禮儀　第一節(jié)　儀容的一般概念　　一、什么叫儀容和儀容美　　二、儀容美的三種境界　　三、儀容美在人際交往中的作用　第二節(jié)　發(fā)型的設計與養(yǎng)護　　一、發(fā)型設計的一般原則    二、頭發(fā)的護理與美化　第三節(jié)　面容的保養(yǎng)與化妝　　一、面部器官的保養(yǎng)　　二、面部皮膚的保養(yǎng)    三、自制廚房護膚用品    四、頸部皮膚的保養(yǎng)    五、面容的化妝    六、面容化妝的禁忌　第四節(jié)　護理工作中的儀容禮儀訓練    一、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣    二、頭、面及其他部位的修飾與護理    三、護士職業(yè)淡妝的操作要點第三章　護士的儀態(tài)禮儀　第一節(jié)　儀態(tài)的一般概念    一、儀態(tài)的一般概念    二、儀態(tài)美的社會功能　第二節(jié)　面部的表情儀態(tài)    一、面部的表情儀態(tài)    二、眼睛的表情儀態(tài)    三、微笑的表情儀態(tài)　第三節(jié)　護理工作中的儀態(tài)禮儀訓練    一、對護士儀態(tài)的基本要求    二、護士儀態(tài)的訓練第四章　護士的儀表禮儀　第一節(jié)　儀表的一般概念和意義　……第五章　護士的服飾禮儀第六章　護士的舉止禮儀第七章　護士的語言禮儀第八章　護士在不同崗位上的工作禮儀第九章　護士護理操作禮儀第十章　護士日常生活禮儀第十一章　護士涉外禮儀主要參考書目

章節(jié)摘錄

護理禮儀是由護理和禮儀這兩門學科相互融合而形成的一門新興學科。它除包括護理和禮儀這兩門學科的主干知識外，還滲透了社會學、倫理學、心理學、傳播學和美學等學科的相關理論，是一門科學性、知識性、綜合性、應用性部很強的學科。它的孕育、形成、發(fā)展以至成為當前這樣一個完整的學科體系，絕不是偶然的，而是隨著現(xiàn)代健康觀念、醫(yī)學模式和護理理念的巨大轉變必然出現(xiàn)的結果。在本書中，我們之所以把護理禮儀改作護士禮儀，是因為它除了主要講述護士的護理工作禮儀外，還較詳盡地介紹了護士的日常生活和涉外工作禮儀。第一章所講禮儀和護士禮儀的基本概念是后續(xù)學習的基礎；第二至第九章，分別講的儀容、儀態(tài)、儀表、服飾、舉止、語言禮儀以及不同崗位上的工作禮儀，是每個護士必修的重點內容；第十、十一章所講的生活禮儀、涉外禮儀是供護士輔修的閱讀內容。我們期望通過上述知識的學習和實踐，全面塑造護士美好的整體形象，以適應新時期護理工作的需要。

編輯推薦

《當代護士禮儀》從理論與實踐兩個方面，闡述了護士應當遵守的禮儀規(guī)范和應當注重的禮儀修養(yǎng)。

圖書封面

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