實(shí)用公共關(guān)系學(xué)

出版時(shí)間:2008-02-01  出版社:中國(guó)海洋大學(xué)出版社  作者:徐鍵忠  頁(yè)數(shù):376  

內(nèi)容概要

  《實(shí)用公共關(guān)系學(xué)》以突出實(shí)用為宗旨,共有12章,前3章為理論內(nèi)容,后9章為實(shí)務(wù)內(nèi)容,主要介紹了公共關(guān)系原理和公共關(guān)系實(shí)務(wù)的基本知識(shí),以及網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系、國(guó)際公共關(guān)系、公共關(guān)系技能、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系人際交往等,力求做到簡(jiǎn)明、通俗易懂和實(shí)用。適用于經(jīng)濟(jì)類(lèi)、空中乘務(wù)、旅游管理、外語(yǔ)、公共關(guān)系學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)信息管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)、城市管理、高級(jí)保衛(wèi)、物業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí),也可以作為成人教育以及高教自學(xué)的教材。公共關(guān)系學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,為保證基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合,《實(shí)用公共關(guān)系學(xué)》在每章前加了引導(dǎo)案例、在每章后都設(shè)計(jì)了思考和練習(xí)題、案例討論,旨在培養(yǎng)公共關(guān)系意識(shí)、公共關(guān)系技能以及創(chuàng)造性思維的能力。

書(shū)籍目錄

第一章 公共關(guān)系概述引導(dǎo)案例第一節(jié) 公共關(guān)系的定義及其含義第二節(jié) 公共關(guān)系的三要素第三節(jié) 公共關(guān)系與其相關(guān)學(xué)科概念第四節(jié) 公共關(guān)系的現(xiàn)狀與前景本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第二章 公共關(guān)系的起源與發(fā)展引導(dǎo)案例第一節(jié) 公共關(guān)系的起源第二節(jié) 公共關(guān)系的發(fā)展與繁榮本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第三章 公共關(guān)系的職責(zé)與功能引導(dǎo)案例第一節(jié) 公共關(guān)系的職責(zé)第二節(jié) 公共關(guān)系的功能第三節(jié) 公共關(guān)系職能在中國(guó)發(fā)展的新特點(diǎn)及趨勢(shì)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第四章 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員引導(dǎo)案例第一節(jié) 社會(huì)組織的特點(diǎn)和分類(lèi)第二節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)第三節(jié) 公共關(guān)系人員應(yīng)具備的能力與素質(zhì)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第五章 社會(huì)組織公共關(guān)系的對(duì)象引導(dǎo)案例第一節(jié) 公眾的含義及其特征第二節(jié) 社會(huì)組織與公眾第三節(jié) 重要目標(biāo)公眾的分析本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第六章 社會(huì)組織公共關(guān)系的工作程序引導(dǎo)案例第一節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系策劃第三節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系方案實(shí)施第四節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系評(píng)估本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第七章 社會(huì)組織公共關(guān)系技能引導(dǎo)案例第一節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系廣告第二節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系談判第三節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系演講第四節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系新聞第五節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系文書(shū)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第八章 社會(huì)組織公共關(guān)系引導(dǎo)案例第一節(jié) 社會(huì)組織國(guó)際公共關(guān)系第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系第三節(jié) 社會(huì)組織外部公共關(guān)系第四節(jié) 社會(huì)組織內(nèi)部公共關(guān)系第五節(jié) 社會(huì)組織公共關(guān)系活動(dòng)方式第六節(jié) 公共關(guān)系工作類(lèi)型本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題公關(guān)技能訓(xùn)練案例討論第九章 專(zhuān)題公共關(guān)系活動(dòng)引導(dǎo)案例第一節(jié) 記者招待會(huì)第二節(jié) 典禮與儀式第三節(jié) 贊助活動(dòng)與展覽會(huì)第四節(jié) 聯(lián)誼活動(dòng)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第十章 名牌戰(zhàn)略與CIS戰(zhàn)略引導(dǎo)案例第一節(jié) 名牌戰(zhàn)略第二節(jié) CIS戰(zhàn)略本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第十一章 社會(huì)組織公共關(guān)系中的人際交往引導(dǎo)案例第一節(jié) 人際交往的基本原理第二節(jié) 人際交往技巧第三節(jié) 人際關(guān)系在社會(huì)組織公共關(guān)系中的應(yīng)用本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例討論第十二章 社會(huì)組織公共關(guān)系禮儀引導(dǎo)案例第一節(jié) 公共關(guān)系禮儀概述第二節(jié) 儀表禮儀第三節(jié) 日常交往禮儀第四節(jié) 公共關(guān)系實(shí)務(wù)禮儀本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題公關(guān)技能訓(xùn)練案例討論參考文獻(xiàn)

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