20幾歲,做一個(gè)會(huì)說(shuō)話會(huì)辦事的人

前言

20幾歲的年輕人，剛從學(xué)較步入社會(huì)，由一個(gè)單純的學(xué)較環(huán)境進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，必然有很多的不適。比如角色轉(zhuǎn)變不順，工作開(kāi)展不順，人際關(guān)系不順，等等。而這些不順的原因很大程度上不在于他們的能力和學(xué)歷背景，而在于他們的為人處世態(tài)度和方法。很多有才華的年輕人之所以懷才不遇，感嘆生活艱難、世事不公平，不在于他們的才華不為人所知，而在于他們不懂得如何表達(dá)自己，更在于他們沒(méi)有穩(wěn)定良好的人際關(guān)系。他們或內(nèi)向，或自負(fù)，或市訥，或狂傲。他們不懂得如何與人溝通，不懂得如何與人建立聯(lián)系，也不懂得如何靠人際關(guān)系來(lái)為自己獲得幫助和成功。年輕人的大學(xué)階段是專業(yè)知識(shí)的積累時(shí)期，那么當(dāng)他們步入社會(huì)，走上工作崗位，成為一個(gè)真正的社會(huì)人的時(shí)候，他們更應(yīng)該學(xué)習(xí)的是，如何說(shuō)話和辦事，如何靠會(huì)做人來(lái)做好事，如何樹(shù)立個(gè)人品牌，如何擁有自己的人際支持網(wǎng)絡(luò)等。很多年輕人都有這樣的經(jīng)歷：跟陌生人在一起，總是找不到話題；心里很崇拜你的上級(jí)，嘴上卻不知分寸地得罪了他；朋友遇到了傷心事，你很同情但又不知如何勸慰：與客戶談判，卻無(wú)意中讓對(duì)方識(shí)破了自己的底線……會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事的年輕人，人們都愿意與他交往，他的人脈資源也會(huì)越積越多，而一個(gè)人的人脈網(wǎng)絡(luò)又直接支持他的末來(lái)發(fā)展。因此，會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事的年輕人往往比其他同齡人更容易成功。

內(nèi)容概要

　　我們天天在說(shuō)話，不一定就說(shuō)對(duì)話；我們天天在辦事，不一定就會(huì)辦事。為人處世，大部分在一個(gè)人的說(shuō)話里體現(xiàn)。也就是說(shuō)，說(shuō)話和辦事二者之間不是相互獨(dú)立的，在生活中應(yīng)該靈活運(yùn)用?！　∫患虑槟芊褶k成很大程度上與說(shuō)話有關(guān)；而一句話是否說(shuō)得得體，又與一個(gè)人的個(gè)性、閱歷等有很大的關(guān)系。年輕人從20多歲開(kāi)始重視和學(xué)習(xí)說(shuō)話、辦事的技巧，有利于事業(yè)空間的拓展?！　∵@本書(shū)是我繼《 20幾歲了，別再犯迷糊！》之后的第三本勵(lì)志書(shū)，依然是獻(xiàn)給步入社會(huì)不久的年輕人。這本書(shū)主要從說(shuō)話技巧和辦事技巧兩方面來(lái)告訴年輕人，在為人處世中應(yīng)該重點(diǎn)注意的問(wèn)題，書(shū)中運(yùn)用了一些心理學(xué)理論，希望用真實(shí)的案例讓年輕人在閱讀中產(chǎn)生共鳴，并學(xué)到很多實(shí)用的處世技巧。

作者簡(jiǎn)介

水淼，畢業(yè)于北京語(yǔ)言大學(xué)，各類文章散見(jiàn)于報(bào)刊雜志，出版的圖書(shū)作品有：《20幾歲了，別再犯迷糊！》《20幾歲要懂得的人情世故》《20幾歲要懂得的處世心理學(xué)》等。

書(shū)籍目錄

第1章 20幾歲，真正變成“社會(huì)人”面對(duì)人生角色的轉(zhuǎn)變社會(huì)不會(huì)等待你成長(zhǎng)做好“學(xué)徒”才有前途說(shuō)話辦事要有一顆平和心積累自己的人氣第2章 年輕時(shí)盡早展現(xiàn)你的正面形象真誠(chéng)是最好的處世之道年輕人的信譽(yù)值千金用說(shuō)笑話的方式表達(dá)自己注定命運(yùn)的兩秒鐘有目的地自我宣傳第3章 20幾歲，越會(huì)說(shuō)話人脈越廣已過(guò)了“童言無(wú)忌”的年齡溝通要從禮儀開(kāi)始主動(dòng)搭訕和“套近乎”盡量避免與人爭(zhēng)辯表達(dá)你的感激之情在恭維中給對(duì)方提要求第4章 20幾歲要懂得如何靈活做人學(xué)會(huì)與不喜歡的人相處不要催一下走一下好事不要做得太“過(guò)分”借他人的光辦自己的事維護(hù)他人的面子第5章 說(shuō)話辦事，態(tài)度是決定效果的硬道理處世中的“黃金法則”態(tài)度主導(dǎo)很多事情讓人最討厭的幾種言行用請(qǐng)教的姿態(tài)相處喜怒哀樂(lè)不要寫在臉上第6章 掌握讀心術(shù)，洞悉他人養(yǎng)成判斷人的習(xí)慣注意無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作辨別他人的謊言聽(tīng)懂他人的弦外之音預(yù)測(cè)他人的需求進(jìn)入他人的精神樂(lè)園第7章 20幾歲，要懂點(diǎn)說(shuō)話技巧有話可說(shuō)的思維方式話有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙掩飾和彌補(bǔ)說(shuō)錯(cuò)的話不動(dòng)聲色地反駁他人說(shuō)服他人聽(tīng)從你的意愿多聽(tīng)，少說(shuō)，常點(diǎn)頭第8章 20幾歲要懂點(diǎn)社交心理策略關(guān)注他人的細(xì)節(jié)等于重視他人人情是最雄厚的資本別說(shuō)自己從不求人不過(guò)早暴露自己的意圖以靜制動(dòng)掌握主動(dòng)權(quán)第9章 說(shuō)話辦事中的棘手問(wèn)題別人說(shuō)你的壞話當(dāng)別人給你難堪恰到好處地安慰他人承認(rèn)錯(cuò)誤以減少麻煩別做有求必應(yīng)的“老好人”第10章 說(shuō)話辦事千萬(wàn)別犯忌別觸動(dòng)他人內(nèi)心的敏感地年輕人常犯的說(shuō)話錯(cuò)誤滿足別人的滿足感得理也要懂得饒人再好的朋友也要保持距離

章節(jié)摘錄

第1章 20幾歲，真正變成“社會(huì)人”面對(duì)人生角色的轉(zhuǎn)變“想著馬上要參加工作了，我就充滿了恐懼?！薄拔叶歼€沒(méi)有做好參加工作的心理準(zhǔn)備，怎么辦啦？”“我真不想工作?！焙芏?0幾歲，剛走出校園的年輕人常常對(duì)自己的未來(lái)有一種莫名的恐懼感，剛剛從校園出來(lái)的他們，在這個(gè)寬廣的社會(huì)中有些無(wú)所適從。小劉就是這樣一個(gè)年輕人，離校的日子越近，他的這種煩躁感就越強(qiáng)烈。早就聽(tīng)?zhēng)煾鐜熃銈冋f(shuō)，社會(huì)上的人際關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)又那么激烈，以后工作還不知道順不順利。這段時(shí)間，他似乎處于人生的低谷。他是家中的獨(dú)生子，父母在他身上傾注了所有的希望。他一帆風(fēng)順地考上大學(xué)后，沒(méi)想到畢業(yè)找工作卻連連遭受打擊，十幾份簡(jiǎn)歷投出去后猶如石沉大?！，F(xiàn)在，不少同學(xué)都在打點(diǎn)行裝奔赴新的崗位，只有他無(wú)處可去。家是肯定不能回的，這樣空著手回去多沒(méi)面子呀。可是自己的未來(lái)究竟在哪里呢，他也不知道。每次想到這些，他就充滿了無(wú)限的煩惱，真希望一輩子都呆在學(xué)校里，多好??！現(xiàn)在很多20幾歲的年輕人畢業(yè)就面臨著“失業(yè)”，剛剛還被人稱為“應(yīng)屆生”，一眨眼的工夫，在還沒(méi)有順利就業(yè)的情況下就已成為“往屆生”。不管自己是多么的愿意當(dāng)“鴕鳥(niǎo)”，但是走出社會(huì)終究是無(wú)法逃避的。既然需要面對(duì)新的生活環(huán)境，就要讓自己適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，跟單純而有保障的校園環(huán)境大不相同，曾心存浪漫情調(diào)和美好幻想的年輕人在現(xiàn)實(shí)面前常常茫然無(wú)措。他們?cè)?jīng)以為憑借自己的能力和學(xué)歷就能找到喜歡的工作，但滿腔激情一次次被殘酷的現(xiàn)實(shí)打壓，甚至激不起一點(diǎn)波瀾。有一個(gè)年輕人這樣描述自己畢業(yè)后的生活：畢業(yè)后的我跟很多同學(xué)一樣，租著廉價(jià)的房屋，過(guò)著入不敷出的日子，那點(diǎn)微薄的薪水連自己都養(yǎng)活不了，我成了真正的“月光族”，有時(shí)候還不免厚著臉皮向父母開(kāi)口求援。生活突然間變得很陌生，獨(dú)自一人在陌生的地方，每天穿梭于車水馬龍的大街，而自己卻像一個(gè)被人遺棄的孩子，在焦慮、急躁、抑郁、恐懼中掙扎。然而，時(shí)間終究不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)的不如意而停止，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的茫然后，我終于找到了一份工作，我把它當(dāng)作精神寄托。我快樂(lè)地工作著，快樂(lè)地與不同的人接觸，這份工作不僅開(kāi)闊了我的視野，更教會(huì)我如何做事和做人，工作的樂(lè)趣幾乎無(wú)可替代。人在一生中要扮演多種角色，要發(fā)生多次的角色轉(zhuǎn)換。其實(shí)，大學(xué)畢業(yè)到一個(gè)新的單位工作，就是一次角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程，即實(shí)現(xiàn)由“校園人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。而從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職場(chǎng)中，這個(gè)過(guò)程總是會(huì)有茫然與苦悶相伴隨。所謂角色轉(zhuǎn)換，是指?jìng)€(gè)體的人因社會(huì)任務(wù)和職業(yè)生涯的變遷，從一個(gè)角色進(jìn)入另一個(gè)角色的過(guò)程，其根本的變化是社會(huì)權(quán)利和義務(wù)的變化。在社會(huì)生活中，每個(gè)人都履行著不同的社會(huì)責(zé)任，遵循著不同的社會(huì)規(guī)范，扮演著不同的社會(huì)角色。對(duì)自己的社會(huì)角色認(rèn)識(shí)得越清晰越全面，就越能順利地實(shí)現(xiàn)角色的目標(biāo)與任務(wù)，就越符合社會(huì)的期望。一個(gè)人只有符合社會(huì)的期望，他才會(huì)受到社會(huì)的接納和歡迎。

媒體關(guān)注與評(píng)論

與人相處的能力，如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話，我會(huì)為這種能力多付一些錢?！　　蹇朔评帐篱g有一種能力可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)可，那就是講話令人喜悅的能力?！　　鞣礁裱砸粋€(gè)人事業(yè)上的成功，只有15％取決于他的專業(yè)技能，另外的85％則要靠他的辦事能力和人際關(guān)系?！　　突?/pre>


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《20幾歲,做一個(gè)會(huì)說(shuō)話會(huì)辦事的人》：受益一生的處世指南！年輕人處世，首先要學(xué)會(huì)說(shuō)話，學(xué)會(huì)辦事！閱讀這本書(shū)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，做一個(gè)會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事的人，其實(shí)并不像你想象得那么難！會(huì)說(shuō)話，會(huì)辦事是一個(gè)人在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中保全自己，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利的必備本領(lǐng)。當(dāng)你真正掌握了說(shuō)話的技巧，具備了辦事的策略，你就擁有了成功人生的資本，就一定能在事業(yè)上取得成功，在人生中找到幸福！正如美國(guó)前總統(tǒng)西奧多·羅斯福所說(shuō)，成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系，而搞好人際關(guān)系的第一要素是說(shuō)他人愛(ài)聽(tīng)的話，進(jìn)而辦成自己想要辦的事。年輕人說(shuō)話不僅要有分寸，還要有內(nèi)涵：年輕人辦事不僅要掌握時(shí)機(jī)，還要講究謀略。只有那些說(shuō)話得體、辦事得當(dāng)?shù)娜耍拍茉诠ぷ骱蜕钪凶笥曳暝?、四面通達(dá)。這本書(shū)是一本最實(shí)用，最具有指導(dǎo)意義的說(shuō)話辦事指南。





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