電子商務

內容概要

　　電子商務是基于網絡，以具有商務活動能力的各類社會實體的交易活動為主體，以電子支付與結算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫為依托，以相關法律為準繩，采用電子方式實現(xiàn)商品交易和服務交易的一種貿易形式?！?1世紀應用型經管系列規(guī)劃教材：電子商務》從現(xiàn)代商務運作的角度詮釋了當今電子商務的概念，系統(tǒng)全面地講述了電子商務的原理和應用。《21世紀應用型經管系列規(guī)劃教材：電子商務》注重體現(xiàn)時代性、應用性，突出能力的培養(yǎng)，重點闡述電子商務在實際商務運作中的應用，是一本將信息技術與商務應用有機融合的實用書籍?！　　?1世紀應用型經管系列規(guī)劃教材：電子商務》適合作為高等院校、高職院校及相關培訓學校計算機類、信息類、管理類、經濟貿易類專業(yè)的教材，也可作為廣大電子商務工程、項目管理及網絡營銷人員的培訓用書，同時還可供上述人員在開展電子商務活動時參考。

書籍目錄

第1章　電子商務概論1.1　電子商務的基本概念1.1.1　基本概念1.1.2　電子商務的特性1.2　電子商務的內涵、外延及其組成結構1.2.1　電子商務的內涵1.2.2　電子商務的外延1.2.3　電子商務的組成結構1.3　電子商務的分類、層次及其流程模式1.3.1　電子商務的分類和層次1.3.2　電子商務的一般流程模式1.4　電子商務的意義和作用1.4.1　電子商務的功能1.4.2　電子商務的意義及其作用思考題第2章　電子商務發(fā)展歷史2.1　電子商務的起源與發(fā)展趨勢2.1.1　電子商務的起源2.1.2　電子商務起源的背景2.1.3　電子商務的發(fā)展歷程2.1.4　電子商務的前景展望2.2　電子商務所面臨的問題2.2.1　企業(yè)開展電子商務的阻力2.2.2　電子商務在中國的現(xiàn)狀思考題第3章　電子商務技術3.1　Internet技術3.1.1　計算機網絡的定義3.1.2　Internet的功能3.1.3　Internet在電子商務中的應用3.1.4　Intranet和Extranet3.2　電子商務安全技術3.2.1　電子商務的安全要素3.2.2　產生電子商務安全問題的因素3.2.3　加密技術3.2.4　認證技術3.3　EDI技術3.3.1　EDI的作用3.3.2　EDI的組成3.3.3　EDI的工作流程3.3.4　EDI的應用3.4　Web技術3.4.1　Web的基本概念3.4.2　Web的特點3.4.3　Web體系結構3.4.4　Web編程技術3.5　數(shù)據(jù)庫管理技術3.5.1　與數(shù)據(jù)庫相關的一些概念3.5.2　數(shù)據(jù)庫管理技術的發(fā)展歷程3.5.3　數(shù)據(jù)庫技術基本理論3.5.4　數(shù)據(jù)挖掘技術思考題第4章　電子商務支付4.1　電子支付的含義　 4.1.1　傳統(tǒng)的支付手段　 4.1.2　電子支付的特點4.1.3　電子支付的流程4.1.4　電子支付的形式4.2　電子支付中兩個安全協(xié)議4.2.1　SSL安全協(xié)議4.2.2　SET安全協(xié)議4.2.3　SSL和SET的綜合討論4.3　網絡銀行4.3.1　網絡銀行的概念4.3.2　網絡銀行的發(fā)展4.3.3　網絡銀行的業(yè)務和系統(tǒng)結構思考題第5章　電子商務模式5.1　B to B電子商務5.1.1　企業(yè)間電子商務5.1.2　B to B電子商務交易過程5.1.3　B to B電子商務經營模式5.1.4　B to B電子商務交易過程5.1.5　B to B電子商務解決方案5.2　B to C電子商務5.2.1　B to C電子商務概念5.2.2　B to C電子商務模式分類5.2.3　B to C電子商務對傳統(tǒng)銷售系統(tǒng)的沖擊5.2.4　B to C電子商務的交易過程5.3　其他電子商務模式5.3.1　B to G電子商務模式5.3.2　C to C電子商務模式5.3.3　C to G電子商務模式5.3.4　G to G電子商務模式5.4　電子交易市場5.4.1　電子交易市場的概念5.4.2　電子交易市場產生的必然性思考題第6章　電子政務6.1　電子政務的概念　6.1.1　電子政務的概念　6.1.2　電子政務與傳統(tǒng)政務的區(qū)別6.2　電子政務的內容及應用　 6.2.1　電子政務的內容和范圍6.2.2　電子政務的框架結構6.2.3　我國發(fā)展電子政務的必要性6.3　電子政務與電子商務的關系6.3.1　電子政務將擴大電子商務的潛在市場6.3.2　政府的網上交易是最大的電子商務市場6.3.3　推動中小型企業(yè)向電子商務轉化6.3.4　電子政務將直接推動電子商務的發(fā)展6.3.5　電子政務與電子商務互相促進思考題第7章　電子商務與企業(yè)網絡經營7.1　企業(yè)電子商務規(guī)劃7.1.1　企業(yè)電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃7.1.2　企業(yè)電子商務系統(tǒng)的建設步驟7.1.3　企業(yè)電子商務系統(tǒng)的設計7.1.4　企業(yè)電子商務系統(tǒng)設計的技術框架7.2　企業(yè)信息化7.2.1　企業(yè)信息化概念7.2.2　企業(yè)信息化的發(fā)展7.3　企業(yè)開展電子商務的意義7.3.1　電子商務對企業(yè)的影響7.3.2　企業(yè)信息化與電子商務間的互動關系7.3.3　企業(yè)開展電子商務的意義思考題第8章　電子商務管理8.1　電子商務管理概述8.1.1　電子商務管理的含義及其構成8.1.2　電子商務管理的內容8.1.3　電子商務管理的職能8.2　信息經濟時代的企業(yè)電子商務管理8.2.1　知識經濟時代的企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展8.2.2　信息經濟時代企業(yè)員工的知識管理8.2.3　企業(yè)電子商務中的知識管理思考題第9章　網絡營銷9.1　網絡營銷的基本概念9.1.1　網絡營銷的概念9.1.2　網絡營銷的分類9.1.3　網絡營銷的特點9.2　網絡營銷的基礎9.2.1　網絡營銷產生的基礎9.2.2　網絡營銷相對于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢與劣勢9.2.3　網絡營銷與電子商務的關系9.3　網絡營銷策略9.3.1　網絡營銷策略制定的原則9.3.2　網絡營銷策略整合9.4　網絡營銷的手段9.4.1　網絡市場信息收集9.4.2　網絡廣告9.4.3　電子郵件思考題第10章　電子商務物流10.1　現(xiàn)代商務物流的概念10.1.1　物流與配送10.1.2　電子商務與物流的關系10.2　電子商務物流技術10.2.1　GIS技術10.2.2　GPS技術10.2.3　EDI技術10.2.4　條碼技術10.3　電子商務物流與供應鏈管理10.3.1　供應鏈10.3.2　供應鏈管理10.3.3　供應鏈管理的方法思考題第11章　電子商務法11.1　電子商務法的基本概念及其原則11.1.1　電子商務法的概念11.1.2　電子商務法的原則11.2　電子商務法律環(huán)境11.2.1　新政策新法規(guī)的出臺11.2.2　電子商務中常涉及的法律問題11.3　電子商務中的具體法律問題及法律保障11.3.1　電子商務中的具體法律問題11.3.2　電子商務的法律安全保障思考題參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章　電子商務概論　　1.1　電子商務的基本概念　　1.1.1　基本概念　　電子商務是指企業(yè)經營活動與經營過程的電子化、信息化和網絡化。　　人類社會進入21世紀后，經濟全球化、貿易與投資的自由化與便利化，以及信息網絡化的浪潮風起云涌。電子商務作為時代的特征，正在成為一種全球性的具有戰(zhàn)略意義的經營管理手段，為社會的發(fā)展帶來了全新的挑戰(zhàn)和機遇。中國也已經將推進電子商務應用，加速傳統(tǒng)產業(yè)的技術改造與創(chuàng)新，以信息化帶動工業(yè)化的發(fā)展，發(fā)揮技術優(yōu)勢和實現(xiàn)生產力跨越式發(fā)展作為國家國民經濟與社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略措施。電子商務涉及的內容很多，包括網絡環(huán)境下企業(yè)經營過程的規(guī)律和企業(yè)經營活動的特點，網絡環(huán)境下商務活動的理論、方法和技術，電子商務的社會與法律環(huán)境要求，以及發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略與對策等。電子商務的發(fā)展為現(xiàn)有的企業(yè)經營管理理論、信息科學與技術和法律法規(guī)建設等方面都提出了新的科學問題。這些都有待我們進一步系統(tǒng)地學習和研究?！　∩虅眨╟ommerce）即從事商品交換的經濟事務活動。直觀地講，就是商品（貨物）的買和賣，或者說是商品的交換及分配?？梢姡虅丈婕吧唐?、服務、金融、知識信息等的交易，與此有關的企業(yè)、機構、單位、部門、消費者等團體或個體也以一定的契約及規(guī)則相互聯(lián)系在一起，構成了一個符合社會規(guī)律并按一定方式進行的商貿活動網絡。

編輯推薦

　　電子商務涉及的內容不僅涵蓋計算機技術、網絡技術、軟件技術、數(shù)據(jù)庫技術、安全技術和標準化技術等技術領域，也涉及經濟、貿易、法律和人文等社會科學領域，是一門文理相互滲透、先進科學技術與人文經濟社會學科知識相互融合的交叉綜合性應用學科?！?1世紀應用型經管系列規(guī)劃教材：電子商務》內容充實、概念清晰、實用性強、重點難點突出。書中主要從電子商務的基礎理論、實現(xiàn)技術，以及電子商務應用3個方面全面闡述電子商務所涉及的知識內容，全面系統(tǒng)地介紹了電子商務的基本概念、基本理論與方法，并且針對電子商務的發(fā)展趨勢，詳細地介紹了電子商務模式和網絡營銷等新知識的概念。

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