電子商務(wù)

內(nèi)容概要

　　電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)，以具有商務(wù)活動(dòng)能力的各類社會(huì)實(shí)體的交易活動(dòng)為主體，以電子支付與結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，以相關(guān)法律為準(zhǔn)繩，采用電子方式實(shí)現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。《21世紀(jì)應(yīng)用型經(jīng)管系列規(guī)劃教材：電子商務(wù)》從現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的角度詮釋了當(dāng)今電子商務(wù)的概念，系統(tǒng)全面地講述了電子商務(wù)的原理和應(yīng)用?！?1世紀(jì)應(yīng)用型經(jīng)管系列規(guī)劃教材：電子商務(wù)》注重體現(xiàn)時(shí)代性、應(yīng)用性，突出能力的培養(yǎng)，重點(diǎn)闡述電子商務(wù)在實(shí)際商務(wù)運(yùn)作中的應(yīng)用，是一本將信息技術(shù)與商務(wù)應(yīng)用有機(jī)融合的實(shí)用書籍?！　　?1世紀(jì)應(yīng)用型經(jīng)管系列規(guī)劃教材：電子商務(wù)》適合作為高等院校、高職院校及相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校計(jì)算機(jī)類、信息類、管理類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類專業(yè)的教材，也可作為廣大電子商務(wù)工程、項(xiàng)目管理及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)用書，同時(shí)還可供上述人員在開展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)參考。

書籍目錄

第1章　電子商務(wù)概論1.1　電子商務(wù)的基本概念1.1.1　基本概念1.1.2　電子商務(wù)的特性1.2　電子商務(wù)的內(nèi)涵、外延及其組成結(jié)構(gòu)1.2.1　電子商務(wù)的內(nèi)涵1.2.2　電子商務(wù)的外延1.2.3　電子商務(wù)的組成結(jié)構(gòu)1.3　電子商務(wù)的分類、層次及其流程模式1.3.1　電子商務(wù)的分類和層次1.3.2　電子商務(wù)的一般流程模式1.4　電子商務(wù)的意義和作用1.4.1　電子商務(wù)的功能1.4.2　電子商務(wù)的意義及其作用思考題第2章　電子商務(wù)發(fā)展歷史2.1　電子商務(wù)的起源與發(fā)展趨勢(shì)2.1.1　電子商務(wù)的起源2.1.2　電子商務(wù)起源的背景2.1.3　電子商務(wù)的發(fā)展歷程2.1.4　電子商務(wù)的前景展望2.2　電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題2.2.1　企業(yè)開展電子商務(wù)的阻力2.2.2　電子商務(wù)在中國(guó)的現(xiàn)狀思考題第3章　電子商務(wù)技術(shù)3.1　Internet技術(shù)3.1.1　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義3.1.2　Internet的功能3.1.3　Internet在電子商務(wù)中的應(yīng)用3.1.4　Intranet和Extranet3.2　電子商務(wù)安全技術(shù)3.2.1　電子商務(wù)的安全要素3.2.2　產(chǎn)生電子商務(wù)安全問(wèn)題的因素3.2.3　加密技術(shù)3.2.4　認(rèn)證技術(shù)3.3　EDI技術(shù)3.3.1　EDI的作用3.3.2　EDI的組成3.3.3　EDI的工作流程3.3.4　EDI的應(yīng)用3.4　Web技術(shù)3.4.1　Web的基本概念3.4.2　Web的特點(diǎn)3.4.3　Web體系結(jié)構(gòu)3.4.4　Web編程技術(shù)3.5　數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)3.5.1　與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的一些概念3.5.2　數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)的發(fā)展歷程3.5.3　數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)基本理論3.5.4　數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)思考題第4章　電子商務(wù)支付4.1　電子支付的含義　 4.1.1　傳統(tǒng)的支付手段　 4.1.2　電子支付的特點(diǎn)4.1.3　電子支付的流程4.1.4　電子支付的形式4.2　電子支付中兩個(gè)安全協(xié)議4.2.1　SSL安全協(xié)議4.2.2　SET安全協(xié)議4.2.3　SSL和SET的綜合討論4.3　網(wǎng)絡(luò)銀行4.3.1　網(wǎng)絡(luò)銀行的概念4.3.2　網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展4.3.3　網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)思考題第5章　電子商務(wù)模式5.1　B to B電子商務(wù)5.1.1　企業(yè)間電子商務(wù)5.1.2　B to B電子商務(wù)交易過(guò)程5.1.3　B to B電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式5.1.4　B to B電子商務(wù)交易過(guò)程5.1.5　B to B電子商務(wù)解決方案5.2　B to C電子商務(wù)5.2.1　B to C電子商務(wù)概念5.2.2　B to C電子商務(wù)模式分類5.2.3　B to C電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)銷售系統(tǒng)的沖擊5.2.4　B to C電子商務(wù)的交易過(guò)程5.3　其他電子商務(wù)模式5.3.1　B to G電子商務(wù)模式5.3.2　C to C電子商務(wù)模式5.3.3　C to G電子商務(wù)模式5.3.4　G to G電子商務(wù)模式5.4　電子交易市場(chǎng)5.4.1　電子交易市場(chǎng)的概念5.4.2　電子交易市場(chǎng)產(chǎn)生的必然性思考題第6章　電子政務(wù)6.1　電子政務(wù)的概念　6.1.1　電子政務(wù)的概念　6.1.2　電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別6.2　電子政務(wù)的內(nèi)容及應(yīng)用　 6.2.1　電子政務(wù)的內(nèi)容和范圍6.2.2　電子政務(wù)的框架結(jié)構(gòu)6.2.3　我國(guó)發(fā)展電子政務(wù)的必要性6.3　電子政務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系6.3.1　電子政務(wù)將擴(kuò)大電子商務(wù)的潛在市場(chǎng)6.3.2　政府的網(wǎng)上交易是最大的電子商務(wù)市場(chǎng)6.3.3　推動(dòng)中小型企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)化6.3.4　電子政務(wù)將直接推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展6.3.5　電子政務(wù)與電子商務(wù)互相促進(jìn)思考題第7章　電子商務(wù)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)7.1　企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃7.1.1　企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃7.1.2　企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)步驟7.1.3　企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)7.1.4　企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)框架7.2　企業(yè)信息化7.2.1　企業(yè)信息化概念7.2.2　企業(yè)信息化的發(fā)展7.3　企業(yè)開展電子商務(wù)的意義7.3.1　電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響7.3.2　企業(yè)信息化與電子商務(wù)間的互動(dòng)關(guān)系7.3.3　企業(yè)開展電子商務(wù)的意義思考題第8章　電子商務(wù)管理8.1　電子商務(wù)管理概述8.1.1　電子商務(wù)管理的含義及其構(gòu)成8.1.2　電子商務(wù)管理的內(nèi)容8.1.3　電子商務(wù)管理的職能8.2　信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)電子商務(wù)管理8.2.1　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展8.2.2　信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)員工的知識(shí)管理8.2.3　企業(yè)電子商務(wù)中的知識(shí)管理思考題第9章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷9.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念9.1.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念9.1.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類9.1.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)9.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)9.2.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)9.2.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)9.2.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系9.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略9.3.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定的原則9.3.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略整合9.4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段9.4.1　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息收集9.4.2　網(wǎng)絡(luò)廣告9.4.3　電子郵件思考題第10章　電子商務(wù)物流10.1　現(xiàn)代商務(wù)物流的概念10.1.1　物流與配送10.1.2　電子商務(wù)與物流的關(guān)系10.2　電子商務(wù)物流技術(shù)10.2.1　GIS技術(shù)10.2.2　GPS技術(shù)10.2.3　EDI技術(shù)10.2.4　條碼技術(shù)10.3　電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理10.3.1　供應(yīng)鏈10.3.2　供應(yīng)鏈管理10.3.3　供應(yīng)鏈管理的方法思考題第11章　電子商務(wù)法11.1　電子商務(wù)法的基本概念及其原則11.1.1　電子商務(wù)法的概念11.1.2　電子商務(wù)法的原則11.2　電子商務(wù)法律環(huán)境11.2.1　新政策新法規(guī)的出臺(tái)11.2.2　電子商務(wù)中常涉及的法律問(wèn)題11.3　電子商務(wù)中的具體法律問(wèn)題及法律保障11.3.1　電子商務(wù)中的具體法律問(wèn)題11.3.2　電子商務(wù)的法律安全保障思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　電子商務(wù)概論　　1.1　電子商務(wù)的基本概念　　1.1.1　基本概念　　電子商務(wù)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化?！　∪祟惿鐣?huì)進(jìn)入21世紀(jì)后，經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易與投資的自由化與便利化，以及信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮風(fēng)起云涌。電子商務(wù)作為時(shí)代的特征，正在成為一種全球性的具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營(yíng)管理手段，為社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中國(guó)也已經(jīng)將推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造與創(chuàng)新，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展作為國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略措施。電子商務(wù)涉及的內(nèi)容很多，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的規(guī)律和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)活動(dòng)的理論、方法和技術(shù)，電子商務(wù)的社會(huì)與法律環(huán)境要求，以及發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略與對(duì)策等。電子商務(wù)的發(fā)展為現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論、信息科學(xué)與技術(shù)和法律法規(guī)建設(shè)等方面都提出了新的科學(xué)問(wèn)題。這些都有待我們進(jìn)一步系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究?！　∩虅?wù)（commerce）即從事商品交換的經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)。直觀地講，就是商品（貨物）的買和賣，或者說(shuō)是商品的交換及分配?？梢?jiàn)，商務(wù)涉及商品、服務(wù)、金融、知識(shí)信息等的交易，與此有關(guān)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)、單位、部門、消費(fèi)者等團(tuán)體或個(gè)體也以一定的契約及規(guī)則相互聯(lián)系在一起，構(gòu)成了一個(gè)符合社會(huì)規(guī)律并按一定方式進(jìn)行的商貿(mào)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

編輯推薦

　　電子商務(wù)涉及的內(nèi)容不僅涵蓋計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、安全技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等技術(shù)領(lǐng)域，也涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、法律和人文等社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，是一門文理相互滲透、先進(jìn)科學(xué)技術(shù)與人文經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)科知識(shí)相互融合的交叉綜合性應(yīng)用學(xué)科?！?1世紀(jì)應(yīng)用型經(jīng)管系列規(guī)劃教材：電子商務(wù)》內(nèi)容充實(shí)、概念清晰、實(shí)用性強(qiáng)、重點(diǎn)難點(diǎn)突出。書中主要從電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論、實(shí)現(xiàn)技術(shù)，以及電子商務(wù)應(yīng)用3個(gè)方面全面闡述電子商務(wù)所涉及的知識(shí)內(nèi)容，全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本概念、基本理論與方法，并且針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，詳細(xì)地介紹了電子商務(wù)模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等新知識(shí)的概念。

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