企業(yè)管理學(xué)

內(nèi)容概要

企業(yè)管理理論不僅是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的必要基礎(chǔ)，也是高等學(xué)校某些專業(yè)教育的組成部分。本書全面系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理。主要內(nèi)容包括企業(yè)管理概論、管理理論的形成與演變、管理的基本職能、現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)控制、質(zhì)量管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等。    本書適合作為高等院校本、?？萍跋嚓P(guān)培訓(xùn)學(xué)校信息類、管理類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類等專業(yè)的教材，也可作為廣大項(xiàng)目管理及營銷人員培訓(xùn)用書。

書籍目錄

第1章  企業(yè)管理概述  1.1  企業(yè)概述    1.1.1  企業(yè)的概念、特征及目標(biāo)    1.1.2  企業(yè)制度的特征與內(nèi)容    1.1.3  企業(yè)的類型    1.1.4  企業(yè)經(jīng)營環(huán)境  1.2  管理與現(xiàn)代企業(yè)管理    1.2.1  管理的概念與屬性    1.2.2  現(xiàn)代企業(yè)管理的概念與職能    1.2.3  企業(yè)管理對象    1.2.4  管理方法    1.2.5  企業(yè)管理學(xué)  1.3  企業(yè)管理創(chuàng)新    1.3.1  企業(yè)管理創(chuàng)新的含義    1.3.2  企業(yè)管理的創(chuàng)新趨勢第2章  企業(yè)戰(zhàn)略管理  2.1  企業(yè)戰(zhàn)略管理概述    2.1.1  企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特征    2.1.2  企業(yè)管理戰(zhàn)略提出的背景    2.1.3  企業(yè)戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素    2.1.4  企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次    2.1.5  企業(yè)戰(zhàn)略管理過程  2.2  企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析    2.2.1  外部環(huán)境分析    2.2.2  行業(yè)環(huán)境分析    2.2.3  競爭者分析  2.3  企業(yè)戰(zhàn)略的基本類型    2.3.1  成本領(lǐng)先戰(zhàn)略    2.3.2  產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略    2.3.3  目標(biāo)集中化戰(zhàn)略    2.3.4  企業(yè)其他經(jīng)營戰(zhàn)略第3章  市場營銷管理  3.1  市場營銷概述    3.1.1  市場營銷的含義    3.1.2  市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展    3.1.3  市場營銷的核心概念    3.1.4  市場營銷的作用  3.2  市場營銷管理    3.2.1  市場營銷管理的概念    3.2.2  市場營銷管理的基本任務(wù)    3.2.3  市場營銷管理的具體過程  3.3  市場營銷策略    3.3.1  產(chǎn)品策略    3.3.2  定價(jià)策略    3.3.3  分銷渠道策略    3.3.4  促銷策略第4章  企業(yè)經(jīng)營決策與經(jīng)營計(jì)劃  4.1  企業(yè)經(jīng)營決策    4.1.1  企業(yè)經(jīng)營決策的概念    4.1.2  企業(yè)經(jīng)營決策的類型    4.1.3  企業(yè)經(jīng)營決策的內(nèi)容    4.1.4  企業(yè)經(jīng)營決策的原則    4.1.5  企業(yè)經(jīng)營決策的程序    4.1.6  企業(yè)經(jīng)營決策的方法  4.2  企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃    4.2.1  企業(yè)計(jì)劃管理概述    4.2.2  企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的種類及體系    4.2.3  企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的基本程序第5章  企業(yè)生產(chǎn)管理  5.1  生產(chǎn)管理概述    5.1.1  生產(chǎn)管理的幾個(gè)基本概念    5.1.2  企業(yè)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則    5.1.3  生產(chǎn)管理的目標(biāo)    5.1.4  企業(yè)生產(chǎn)管理的基本問題  5.2  生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容    5.2.1  生產(chǎn)過程的構(gòu)成    5.2.2  生產(chǎn)類型    5.2.3  合理組織生產(chǎn)過程的要求    5.2.4  生產(chǎn)過程的組織形式    5.2.5  生產(chǎn)計(jì)劃  5.3  生產(chǎn)管理的新發(fā)展    5.3.1  現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展對生產(chǎn)管理的影響    5.3.2  準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式    5.3.3  敏捷制造    5.3.4  計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)第6章  設(shè)備管理  6.1  設(shè)備管理概述    6.1.1  設(shè)備管理的基本概念    6.1.2  設(shè)備綜合管理的內(nèi)容    6.1.3  設(shè)備管理的任務(wù)    6.1.4  設(shè)備管理的意義  6.2  設(shè)備的選擇與使用    6.2.1  設(shè)備的選擇與評價(jià)    6.2.2  設(shè)備的使用    6.2.3  設(shè)備的事故管理  6.3  設(shè)備的維護(hù)與修理    6.3.1  設(shè)備的磨損規(guī)律    6.3.2  設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)    6.3.3  設(shè)備的修理  6.4  物資管理    6.4.1  物資管理的意義與任務(wù)    6.4.2  物資的分類    6.4.3  物資消耗定額    6.4.4  庫存控制方式    6.4.5  庫存控制定量分析法第7章  質(zhì)量管理  7.1  質(zhì)量管理概述    7.1.1  質(zhì)量管理的基本概念    7.1.2  質(zhì)量管理的發(fā)展  7.2  全面質(zhì)量管理    7.2.1  全面質(zhì)量管理的概念與特點(diǎn)    7.2.2  全面質(zhì)量管理的基本指導(dǎo)思想和工作原則    7.2.3  全面質(zhì)量管理的內(nèi)容    7.2.4  質(zhì)量保證體系  7.3  IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)    7.3.1  IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容簡介    7.3.2  企業(yè)實(shí)施IOS9000標(biāo)準(zhǔn)的意義    7.3.3  ISO9000：2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)第8章  人力資源管理  8.1  人力資源管理概述    8.1.1  企業(yè)人力資源的含義與特征    8.1.2  人力資源管理的概念與特征    8.1.3  人力資源管理的目標(biāo)    8.1.4  人力資源管理的基本內(nèi)容    8.1.5  人力資源管理的發(fā)展趨勢  8.2  人力資源規(guī)劃與開發(fā)    8.2.1  人力資源規(guī)劃的概念    8.2.2  人力資源規(guī)劃的重要性    8.2.3  人力資源規(guī)劃的工作程序    8.2.4  人力資源開發(fā)預(yù)測  8.3  人員的聘用與培養(yǎng)    8.3.1  人員招聘    8.3.2  人才培養(yǎng)  8.4  薪酬與員工激勵(lì)    8.4.1  績效綜合評估    8.4.2  薪酬管理    8.4.3  員工激勵(lì)第9章  企業(yè)財(cái)務(wù)管理  9.1  企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述    9.1.1  企業(yè)財(cái)務(wù)管理的概念    9.1.2  企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容    9.1.3  企業(yè)財(cái)務(wù)管理的職能    9.1.4  財(cái)務(wù)管理的原則  9.2  企業(yè)籌資管理    9.2.1  資金籌集的概念    9.2.2  籌資渠道與籌資方式    9.2.3  資金籌集管理  9.3  企業(yè)投資管理    9.3.1  企業(yè)投資概念與分類    9.3.2  企業(yè)投資管理的基本原則    9.3.3  長期投資管理    9.3.4  短期投資管理  9.4  企業(yè)財(cái)務(wù)分析    9.4.1  財(cái)務(wù)分析的概念    9.4.2  財(cái)務(wù)分析的基本內(nèi)容    9.4.3  財(cái)務(wù)分析的方法    9.4.4  主要財(cái)務(wù)報(bào)表第10章  信息管理  10.1  信息管理概述    10.1.1  信息的含義與特征    10.1.2  信息的類型    10.1.3  企業(yè)信息管理的概念與特點(diǎn)    10.1.4  信息管理的理論與方法  10.2  管理信息系統(tǒng)    10.2.1  管理信息系統(tǒng)的定義    10.2.2  管理信息系統(tǒng)的基本功能    10.2.3  管理信息系統(tǒng)的基本特征    10.2.4  管理信息系統(tǒng)的建設(shè)步驟    10.2.5  管理信息系統(tǒng)建設(shè)的方法參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　企業(yè)管理概述　　1.1　企業(yè)概述　　1.1.1　企業(yè)的概念、特征及目標(biāo)　　1.企業(yè)的概念　　關(guān)于企業(yè)的定義，國內(nèi)外至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一的表述。通常所說的企業(yè)，一般是指根據(jù)社會需要來組織和安排某種商品（包括物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品）生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動，進(jìn)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。作為一個(gè)企業(yè)，必須具備以下基本要素：　?、贀碛幸欢〝?shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金；　　②具有開展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營活動的場所；　?、劬哂幸欢寄?、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者；　?、軓氖律鐣唐返纳a(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動；　?、葸M(jìn)行自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，并具有法人地位；　?、奚a(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是獲取利潤?！　?.企業(yè)的特征　　企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織必須具有以下特征：　?。?）企業(yè)是法人　　企業(yè)能以自己的名義進(jìn)行民事活動并承擔(dān)責(zé)任，享有民事權(quán)利與義務(wù)。企業(yè)要成為法人必須依法向工商部門登記注冊，應(yīng)有專門的名稱、固定的工作地點(diǎn)與組織章程，具有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)，實(shí)行獨(dú)立核算和自主經(jīng)營等?！　。?）企業(yè)擁有經(jīng)營自主權(quán)　　企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在遵守政府的法律、法規(guī)、法令的前提下，擁有獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，包括經(jīng)營決策權(quán)、產(chǎn)品決策權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)和分配權(quán)等?！　。?）企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧　　企業(yè)作為營利性機(jī)構(gòu)，獲取利潤是其生存和發(fā)展的條件。為此企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算，力爭以盡可能少的人力、物力、財(cái)力的投入，獲得盡可能多的利潤?！　。?）企業(yè)是納稅單位　　稅收是國家財(cái)政的主要來源，企業(yè)作為國家的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有繳納稅收的義務(wù)，必須照章向國家納稅?！　?.企業(yè)的目標(biāo)　　關(guān)于企業(yè)目標(biāo)，眾說紛紜。雖說不同時(shí)期、不同體制、不同企業(yè)、不同經(jīng)營者的企業(yè)目標(biāo)不同，但主要可概括為以下幾個(gè)方面：　?。?）產(chǎn)值最大化　　即企業(yè)經(jīng)營者一味追求不斷高攀的產(chǎn)值，部門領(lǐng)導(dǎo)和一般人也以產(chǎn)值作為考核經(jīng)營者業(yè)績的主要指標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營者職位的升遷、收入的增減也與完成的產(chǎn)值掛鉤。但是，這樣容易產(chǎn)生虛夸風(fēng)?！　。?）銷售收入最大化　　以此為目標(biāo)，企業(yè)必須根據(jù)市場需要，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，占領(lǐng)市場。它雖然解決了產(chǎn)與銷的銜接，比追求產(chǎn)值最大化目標(biāo)進(jìn)了一步，但仍可能導(dǎo)致企業(yè)大投入大產(chǎn)出，忽視效益，不求質(zhì)量，不降低成本等現(xiàn)象的產(chǎn)生。　?。?）利潤最大化　　以利潤大小作為衡量企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績的主要指標(biāo)，將會激勵(lì)企業(yè)采取各種方法降低成本、重視市場營銷等積極而合理的行為。但利潤最大化也有導(dǎo)致企業(yè)片面追求利潤而忽視其他目標(biāo)的缺陷，主要表現(xiàn)為：　　第一，企業(yè)行為短期化。企業(yè)只注重眼前的利潤目標(biāo)而忽視對企業(yè)的必要投入，包括人員培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備更新等，使企業(yè)缺乏后勁，不利于企業(yè)的長期發(fā)展?！　〉诙?，利潤指標(biāo)本身的隨意性。企業(yè)為了迎合考核，計(jì)算利潤時(shí)，往往采用最有利于自己的方式核算，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)實(shí)際虧損而賬面盈利的情況?！　〉谌?，利潤目標(biāo)確定的困難性。企業(yè)利潤受市場因素影響較大。當(dāng)市場景氣時(shí)，企業(yè)利潤豐厚；當(dāng)市場不景氣時(shí)，企業(yè)無利可圖甚至虧損。而市場又不以企業(yè)意志為轉(zhuǎn)移。這樣，盡管經(jīng)營者彈精竭慮，亦難免企業(yè)利潤目標(biāo)與實(shí)際運(yùn)行結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。因此，以利潤最大化為目標(biāo)難以考核經(jīng)營者業(yè)績。　　……

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